Anstatt die Kunden per E-Mail zu kontaktieren, fordert Wish Sie auf, die Support-Ticket-Funktion im Wish Händler-Dashboard für die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Kunden zu verwenden.
Entweder Sie oder der Kunde können ein Ticket eröffnen, auf ein Ticket antworten und ein Ticket schließen.
Die Funktion „Support Tickets“ zeichnet alle laufenden und gelösten Tickets für Sie auf, die nach Ticket-ID, Auftrags-ID oder Transaktions-ID durchsucht werden können.
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