Prüfverfahren beim Hinzufügen oder Ändern von Produkten

Neue Produktangebote und bestimmte Änderungsmöglichkeiten (Titel, Beschreibung, Bilder, Größe, Farbe und GTIN) für bestehende Angebote unterliegen einer aktualisierten Prüfung, bevor sie auf Wish aktiv werden. Während der Prüfung sind neue Produktangebote auf der Wish-Plattform weder suchbar noch kaufbar und relevante Änderungen erscheinen bei aktiven Produktangeboten nicht als aktualisiert. Sowohl neue Produktangebote als auch relevante Änderungen von Produktangeboten müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

• Alle Produktangebote müssen inhaltlich den Wish-Händlerrichtlinien entsprechen
• Für Bilder muss die Auflösung mindestens 72 DPI betragen und die Mindestmaße sind 500x500 Pixel

Neue Angebote, die die obengenannten Kriterien nicht erfüllen, entsprechen nicht dem Prüfverfahren und können nicht zum Verkauf angeboten werden. Dasselbe gilt für entsprechende Änderungen an bestehenden Angeboten – die Aktualisierung wird erst vorgenommen, wenn die Kriterien erfüllt sind. Das Prüfverfahren kann einige Tage in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie, dass die Händler in Folge dieses aktualisierten Prüfung nun Änderungen für Produktangebote für meistverkaufte Produkte (markiert durch ein gelbes Diamantabzeichen) in Produkte > Alle Produkte anzeigen) einreichen können, was Händler zuvor nicht konnten. Eingereichte Änderungen für Produktangebote mit gelbem Diamantabzeichen unterliegen derselben aktualisierten Prüfung wie alle anderen Produktangebote.

Händler können sich Angebote, die gerade geprüft werden, auf dem Händler-Dashboard oder über API unter „Prüfung“ anzeigen lassen. Näheres dazu finden Sie unten.

Im Händler-Dashboard:

Prüfstatus

Die Wish-Prüfung von Produktangeboten wird immer dann ausgelöst, wenn ein neues Produktangebot hinzugefügt oder bestimmte Änderungen an einem Produktangebot vorgenommen werden (Titel, Beschreibung, Bilder, Größe, Farbe und GTIN). Die möglichen Prüfstatus für ein neues Produktangebot oder Änderungen von Produktangeboten lauten wie folgt:

• Wird geprüft: Ein neues Angebot wurde hinzugefügt oder ein bestehendes Angebot geändert.
• Genehmigt: Das neue Angebot wurde erfolgreich geprüft und wird zum Verkauf angeboten. Die Änderungen an einem bestehenden Angebot wurden erfolgreich geprüft und das aktive Angebot wurde entsprechend aktualisiert.
• Gesperrt Ein neues Angebot bzw. Änderungen an einem bestehenden Angebot haben die Prüfung nicht bestanden. Das neue Angebot wird nicht zum Verkauf angeboten bzw. das bestehende aktive Angebot wurde nicht entsprechend der Änderungen akualisiert.

Händler finden den Prüfstatus für ein Produkt, indem sie unter Produkte > Alle Produkte anzeigen auf die drei Punkte in der Produktzeile klicken und dann „Status des Produktangebots anzeigen“ anklicken. Darauf öffnet sich die Seite mit dem Prüfstatus der Aktualisierung. Im Abschnitt Prüfstatus können Händler hier die neuesten Aktualisierungen am Angebot einsehen.

Für neue Angebote und Änderungen an bestehenden Angeboten mit Prüfstatus „Gesperrt“ kann man unter Prüfstatus die Gründe für die Sperrung und/oder den Verstoß einsehen. Neue Angebote oder Änderungen an bestehenden Angeboten, die zunächst gesperrt waren, können genehmigt werden, sofern die Gründe für die Sperrung bzw. die Verstöße behoben werden. Händler können entsprechende Änderungen am Angebot vornehmen und es zur erneuten Überprüfung einreichen.

Status des Angebots

Der Status des Angebots findet sich in der entsprechenden Spalte unter Produkte > Alle Produkte anzeigen.

Ein Angebot kann folgenden Status haben:

• Aktiv: Das Angebot ist genehmigt und wird in mindestens einer Variante zum Verkauf angeboten.
• Wish inaktiv: Das Angebot (a) wurde neu hochgeladen und wirdnoch geprüft, (b) ist gesperrt, oder (c) wurde entfernt.
• Händler inaktiv: Das Angebot wird nicht zum Verkauf angeboten, weil der Händler es deaktiviert hat oder das Inventar für alle Variationen auf 0 gesetzt hat.
• Entfernt: Das Angebot wurde vom Händler oder von Wish entfernt. 

In der Spalte Angebotsstatus können Händler über das Tooltip-Fragezeichen neben dem entsprechenden Status weitere Einzelheiten einsehen. Die Tooltip-Nachrichten ändern sich je nachdem, ob das Produkt gerade erst hochgeladen oder verändert wurde sowie auf Grundlage des Prüfstatus.

Händler können auch den Filter oben rechts in der Produkttabelle anklicken, um Produkte nach Status, Angebot aktiviert oder Abzeichen zu filtern.

Produktangebot-Feed-Status

Für Produkte die per CSV hinzugefügt oder verändert wurden, lässt sich der Status der CSV-Angebots-Uploads auf der Seite Produktangebot-Feed-Status  (Produkte > Produktangebot-Feed-Status) in der Spalte  Status anzeigen. Der Status kann entweder „Wird geprüft“, „Abgeschlossen“, „Abgeschlossen mit Fehlern“ oder „Fehlgeschlagen“ lauten.

Für weitere Informationen zu CSV-Angebots-Uploads klicken Sie in der Spalte Aktion auf Vollständigen Bericht anzeigen. Die entsprechende Berichtsseite zeigt Händlern die Anzahl der erfolgreich hochgeladenen Zeilen, die Anzahl der Zeilen mit Fehlern, die Statusdetails sowie grundlegende Informationen zu CSV-Dateien.

Falls nötig können Händler auch einen ausführlichen Fehlerbericht hochladen. Beachten Sie, dass Händler keine Fehlerberichte für Dateien, die noch bearbeitet werden, herunterladen könne.n

Über API:

Die folgenden Produktendpunkte für v3 API wurden eigens hinzugefügt, um Händlern bei der Verwaltung von Produktangeboten zu helfen, die gerade geprüft werden.

• GET /api/v3/products/requests
• GET /api/v3/products/requests/{id}
• DELETE /api/v3/products/requests/{id}

Die folgenden Produktendpunkte für v3 API wurden abgewandelt, um Händlern bei der Verwaltung von Produktangeboten zu helfen, die gerade geprüft werden:

• PUT /api/v3/products/{id}/first_mile_shipping
• POST /api/v3/products
• PUT /api/v3/products/{id}
• DELETE /api/v3/products/{id}
• POST /api/v3/products/{id}/variations
• POST /api/v3/products/bulk_update 

Näheres entnehmen Sie bitte unserer aktualisierten Products v3 API Dokumentation.

SandboxI-Umgebung (nur relevant für ERPs)

ERPs können den aktualisierten Prüfungsablauf in einer Sandbox-Umgebung des Händler-Dashboards mit den folgenden Schritten testen:

1. Navigieren Sie zu https://sandbox.merchant.wish.com/signup-testuser, um ein neues Testkonto zu erstellen.

2. Füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus und vergewissern Sie sich, dass die Option neue Funktion „Automatisierte Angebotsprüfung“ ausgewählt ist.

3. Prüfen Sie die Nutzungsbedingungen für Händler und klicken Sie auf Absenden, um das neue Test-Konto zu erstellen.

4. Testen Sie den aktualisierten Prüfablauf nach Bedarf.