Wish vous demande d'utiliser la fonction de ticket de support sur Merchant Dashboard pour toutes les communications entre le client et vous plutôt que par émail.
Le client ou vous-même pouvez ouvrir un ticket, répondre à un ticket ou fermer un ticket.
Les tickets d'assistance laissent une trace de tous les tickets en cours ou résolus et peuvent être recherchés par numéro de ticket, numéro de commande ou numéro de transaction.
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