Ces dernières années, la mode a constamment été l'une des catégories de produits les plus vendues sur Wish. C'est souvent via cette catégorie que les clients découvrent la plateforme, et ces produits continuent à être l'un de ses plus grands attraits.
Pour capitaliser sur la popularité de la catégorie de produits Mode, et dans une volonté de concentrer nos efforts sur les domaines offrant le meilleur retour sur investissement, nous avons lancé une nouvelle expérience "Wish Fashion" dans l'application Wish pour les clients. Certains vendeurs ont désormais la possibilité de booster leurs ventes en ajoutant des produits à Wish Fashion.
Dans cet article (cliquez sur un sujet pour accéder à la section correspondante) :
1. Qu'est-ce que c'est, l'expérience Wish Fashion ?
2. Quel est l'avantage pour les vendeurs d'ajouter des produits à Wish Fashion ?
3. Quelles sont les conditions pour ajouter un produit à Wish Fashion ?
4. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion via l'API ?
5. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion par fichier CSV ?
6. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion sur le Merchant Dashboard ?
7. Quelles sont les directives pour les photos de listings produits de l'expérience Wish Fashion ?
1. Qu'est-ce que c'est, l'expérience Wish Fashion ?
Actuellement, l'expérience Wish Fashion présente les meilleurs produits de la catégorie Vêtements pour femme aux clients et les aide à les découvrir de façon plus efficace. Vous trouverez ci-dessous une présentation des principales fonctionnalités pour les clients* :
1. Page d'accueil :
Les clients peuvent accéder à la nouvelle page de la catégorie Vêtements pour femme en appuyant sur le GIF "Vêtements pour femme" sur la nouvelle page d'accueil Wish, ou en appuyant sur "Voir toutes les catégories" pour accéder à ce même GIF. Les clients peuvent aussi appuyer sur la bannière Wish Fashion affichée sur la page d'accueil.
2. Navigation sur la page d'accueil et dans les sous-catégories :
Sur la nouvelle page dédiée aux vêtements pour femme, les clients peuvent faire défiler le carrousel "Shoppez par catégorie" et sélectionner la sous-catégorie qui les intéresse.
Ils peuvent aussi appuyer sur l'icône "Tout" pour afficher une autre page contenant toutes les sous-catégories de vêtements pour femme.
3. Flux de produits :
Les clients peuvent faire défiler vers le bas la page de la sous-catégorie sélectionnée pour voir un nouveau flux de produits. Celui-ci leur permet de filtrer et trier les produits selon différents critères et de voir les différentes options de couleurs pour les produits individuels.
4. Page détails du produit :
Sur la nouvelle page Détails du produit dans Wish Fashion, les clients peuvent voir de nouvelles fonctionnalités, dont les options de couleur et de taille, ainsi qu'un lien vers le guide des tailles du produit.
* Veuillez noter que l'expérience Wish Fashion n'est actuellement disponible que pour les utilisateurs de l'application Android Wish aux États-Unis (USA) et une partie des utilisateurs de l'application Wish Android en dehors des États-Unis.
2. Quel est l'avantage pour les vendeurs d'ajouter des produits à Wish Fashion ?
Les vendeurs qui proposent des vêtements pour femme dans Wish Fashion pourront bénéficier de la présentation de leurs produits aux utilisateurs de l'application Wish (voir ci-dessus) grâce à la nouvelle interface et aux nouvelles fonctionnalités (disponibles maintenant).
Au fur et à mesure de la diffusion de Wish Fashion auprès d'un nombre croissant d'utilisateurs, Wish continuera à publier des annonces générales pour faire connaître davantage cette expérience à ses clients.
3. Quelles sont les conditions pour ajouter un produit à Wish Fashion ?
Pour ajouter des vêtements pour femmes pertinents à Wish Fashion, les vendeurs doivent ajouter de nouveaux produits ou mettre à jour des produits existants qui répondent à des exigences spécifiques (énumérées dans le tableau ci-dessous). Cette opération peut être effectuée via l'API, par fichier CSV ou sur le Merchant Dashboard.
Voici quelques ressources essentielles qui permettent aux vendeurs de satisfaire à ces exigences :
- La page de ressources Wish Fashion, qui contient :
- Un tableau dressant la liste de toutes les sous-catégories de vêtements pour femme et des numéros correspondants.
- Un exemple de requête API démontrant l'ajout d'un produit à Wish Fashion à l'aide du point de terminaison POST /api/v3/products.
- Les points de terminaison de l'API suivants, qui permettent aux vendeurs d'obtenir des informations importantes pour Wish Fashion (pour plus de détails, voir "4. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion via l'API ?" ci-dessous) :
- La page Catégories et attributs, qui peut être utilisée pour afficher les attributs pertinents à Wish Fashion et générer un modèle téléchargeable pour ajouter des produits Wish Fashion par fichier CSV. Pour plus de détails, consultez "5. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion par fichier CSV ?" ci-dessous.
Voir les exigences ci-dessous :
Exigences pour l'expérience Wish Fashion |
Description |
Numéro de sous-catégorie de vêtements pour femme |
La catégorie de listing du produit doit être une sous-catégorie de la catégorie "vêtements pour femme". Le numéro de sous-catégorie correspondant doit être soumis lors de la création ou de la modification d'un produit via l'API ou par fichier CSV. Consultez une liste complète des sous-catégories de vêtements pour femme et des numéros de sous-catégorie correspondants, ou utilisez l'API GET /api/v3/products/categories. |
Attributs des sous-catégories de vêtements pour femme |
Le listing doit inclure tous les attributs requis pour les vêtements pour femme appartenant à cette sous-catégorie spécifique. Pour une liste complète des attributs requis pour les vêtements pour femme, utilisez l'API GET /api/v3/products/categories ou la page Catégories et attributs. |
Couleur/couleur principale |
Vous devez renseigner les attributs "Color" et "Primary Color" lors de la création ou de la mise à jour du produit. L'attribut "Primary Color" est spécifique aux vêtements pour femme, disponible à l'aide de l'API GET /api/v3/products/categories , sur la page Catégories et attributs ou sur la page Ajouter des produits. |
Valeurs de tailles standardisées |
Les produits doivent avoir des valeurs de tailles standard qui correspondent aux valeurs de tailles acceptées. Voir l'API GET /api/v3/products/categories , la page Catégories et attributs ou la page Ajouter des produits pour plus d'informations. |
Guide des tailles |
Une image du guide des tailles doit être incluse. API : Dans le tableau "attributes" (dans les points de terminaison de l'API v3 Create, Update et Bulk Update), saisissez "Size chart image" dans le champ "name" et remplissez le champ "value" avec l'URL de l'image de votre guide des tailles. CSV : Consultez la page Catégories et attributs pour plus d'informations sur comment ajouter une image du guide des tailles. Merchant Dashboard : Consultez la page Ajouter des produits pour plus d'informations sur comment ajouter une image du guide des tailles. Cette image doit contenir un guide avec des mesures précises et des conseils sur les valeurs de taille standardisées du produit, en anglais. Nous vous recommandons également d'inclure dans votre guide de taille une section sur la façon dont vous mesurez vos produits afin que les clients sachent comment prendre leurs mesures ou celles de leurs vêtements pour les comparer aux tailles de votre produit, également en anglais. Cette section n'est pas obligatoire. Voici un exemple d'image de guide des tailles, qui contient à la fois le guide des tailles et une section de prise des mesures dans une seule image : |
Les vendeurs peuvent ajouter des attributs pour qualifier les produits à Wish Fashion via l'API, par fichier CSV, ou sur le Merchant Dashboard. Vous trouverez ci-dessous une présentation de chaque méthode.
Remarque pour les ERP : le point de terminaison GET /api/v3/merchant/settings peut être utilisé pour vérifier si un vendeur a accès à Wish Fashion, à l'aide du champ "fashion_experience". Ce champ renverra la réponse "ENABLED" ou "DISABLED". Adaptez les opérations en conséquence.
4. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion via l'API ?
1). Ouvrez la page Ressources Wish Fashion, puis identifiez les sous-catégories pertinentes pour votre produit à partir de notre tableau de sous-catégories de vêtements pour femme. Dans cet exemple, vous ajouterez un sweatshirt. Vous devez donc trouver la catégorie Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Sweats à capuche et sweatshirts dans le tableau, puis repérez le numéro de sous-catégorie, 6029. La partie pertinente du tableau figure ci-dessous.
Numéro de sous-catégorie |
Sous-catégorie de vêtements pour femme |
6086 |
Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Ensembles de sport |
6029 |
Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Sweats à capuche et sweatshirts |
6079 |
Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Vestes |
6084 |
Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Leggings |
Vous pouvez également utiliser le point de terminaison "Get all categories" de l'API, et identifiez les catégories pertinentes pour votre produit. Cherchez "Sweats à capuche et sweatshirts" dans le champ "name" correspondant et trouvez le "category_ID" correspondant, le 6029.
2). Pour voir tous les attributs de chaque sous-catégorie de vêtement pour femme et les valeurs acceptées correspondantes pour chaque attribut, utilisez de point de terminaison de l'API GET /api/v3/products/attributes et entrez le numéro de catégorie, le 6029.
Dans la réponse, les attributs de chaque sous catégorie apparaîtront dans le champ "usage" en tant que "REQUIRED", "RECOMMENDED" ou "OPTIONAL". Dans ce cas, "REQUIRED" signifie que cet attribut est obligatoire pour que le produit puisse être ajouté à Wish Fashion, et non que l'attribut est requis pour que le produit soit actif sur la plateforme Wish. Nous recommandons vivement aux vendeurs d'ajouter tous les attributs de produit applicables, car des listings détaillés sont utiles pour les clients et peuvent encourager les ventes.
3). Dans le même champ de réponse que le point de terminaison de l'API GET /api/v3/products/attributes, passez en revue la liste des attributs et trouvez tous les attributs "REQUIRED" et "RECOMMENDED" pour la sous-catégorie Sweats à capuche et sweatshirts. Pour chaque attribut applicable, obtenez les informations des champs "name" et "accepted_values".
4). Maintenant que vous avez les éléments "id", "name" et "accepted_values" pour les attributs concernés, définissez ces attributs pour votre sweatshirt dans l'API. Les points de terminaison de l'API suivants peuvent être utilisés pour créer, mettre à jour ou obtenir des produits avec les attributs Wish Fashion souhaités :
- POST /api/v3/products
- PUT /api/v3/products/{id}
- POST /api/v3/products/bulk_update
- GET /api/v3/products/{id}
- POST /api/v3/products/bulk_get
- POST /api/v3/products/bulk_update
Dans cet exemple, comme vous ajoutez un nouveau produit, vous devez utiliser POST /api/v3/products. Dans ce point de terminaison, remplissez le champ "subcategory_id" et les champs "name" et “value" dans le tableau "attributes", en fonction des informations des API correspondants :
- Dans le champ "subcategory_id", saisissez la valeur "id" pertinente pour les attributs de sous-catégorie concernés. Ici, saisissez "6029”, car vous ajoutez un sweatshirt.
- Dans le champ "name", saisissez la valeur "name" correspondante pour les attributs de sous-catégorie concernés. Ici, vous pouvez saisir "Season".
- Dans le champ "value", saisissez la valeur "accepted_values" correspondante pour les attributs de sous-catégorie concernés. Par exemple, "Spring" est une valeur acceptée pour l'attribut "Season".
Vous devez également ajouter l'image de votre guide des tailles à cette étape. Dans le tableau "attributs", saisissez "Image du guide des tailles" dans le champ "name" et ajoutez dans le champ "value" l'URL de votre image du guide des tailles. Confirmez que les autres attributs de notre tableau des exigences sont aussi renseignés.
Un exemple de requête API démontrant l'ajout d'un produit à Wish Fashion à l'aide du point de terminaison POST /api/v3/products est disponible ici..
5). Après avoir soumis la demande API avec succès, vous pouvez vérifier si le produit fait officiellement partie de Wish Fashion en appelant le point de terminaison GET /api/v3/products/{id} environ 24 heures après la mise en ligne ou la mise à jour d'un produit. Le champ "category_experience_eligibility" doit renvoyer la réponse "true".
5. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion par fichier CSV ?
1). Ouvrez la page Catégories et attributs. Dans cet exemple, comme vous ajoutez un sweatshirt, il faut saisir Sweats à capuche et sweatshirts dans la barre de recherche, et sélectionner Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Sweats à capuche et sweatshirts dans le menu déroulant qui apparaît. Vous pouvez aussi cliquer dans le tableau des chemins de catégorie situé sous la barre de recherche.
2). Cliquez sur le bouton Télécharger le modèle CSV pour générer un fichier CSV contenant tous les attributs de produit applicables comme intitulés de colonne.
3). Cliquez sur le bouton Afficher les attributs pour afficher un tableau contenant les détails de ces attributs.
La colonne Nom contient une liste d'attributs, qui s'affichent en tant qu'intitulés dans le modèle CSV que vous avez téléchargé. La colonne Valeurs acceptées contient une liste des valeurs acceptées correspondantes pour chaque attribut. Les attributs marqués comme "requis" (dans la colonne Usage) doivent être fournis pour que le produit soit considéré comme faisant partie de Wish Fashion.
4). Remplissez les attributs dans votre modèle CSV téléchargé avec les valeurs acceptées correspondantes. Nous recommandons vivement aux vendeurs d'ajouter tous les attributs de produit applicables, car des listings détaillés sont utiles pour les clients et peuvent favoriser les ventes.
5). Terminez le processus de chargement du fichier CSV en vous rendant dansProduits > Ajouter/modifier des produits avec un fichier CSV. Pour des conseils détaillés sur comment ajouter/modifier des produits avec un fichier CSV, cliquez ici.
6). Vous pouvez vérifier si un produit a officiellement rejoint Wish Fashion en téléchargeant le CSV du produit via la page Voir tous les produits et en vérifiant que la colonne Éligibilité de la catégorie est TRUE pour le produit.
6. Comment ajouter des produits pertinents à Wish Fashion sur le Merchant Dashboard ?
1). Ouvrez la page Ressources Wish Fashion, puis identifiez les catégories pertinentes pour votre produit à partir de notre tableau de sous-catégories de vêtements pour femme. Dans cet exemple, vous ajouterez un sweatshirt. Vous devez donc trouver la catégorie Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Sweats à capuche et sweatshirts dans le tableau.
2). Si vous ajoutez un nouveau produit, rendez-vous sur Produits > Ajouter un nouveau produit. Si vous modifiez un produit existant, cliquez sur Modifier le listing dans le menu déroulant dans la colonne Action du produit Produits > Voir tous les produits.
3). Dans le module Catégorie de produits, recherchez la sous-catégorie de vêtements pour femme à laquelle votre produit correspond.
Dans cet exemple, vous recherchez Sweats à capuche et sweatshirts. Sélectionnez Vêtements pour femme > Sport et loisirs > Sweats à capuche et sweatshirts dans le menu déroulant qui apparaît, et cliquez sur Appliquer.
4). Remplissez tous les attributs applicables dans le module Attributs de catégorie et ajoutez une image de guide des tailles.
5). Dans la section Variantes, ajoutez toutes les informations produit qui s'appliquent à chaque variante. Ensuite, cliquez sur le bouton Voir la liste des couleurs et faites correspondre les couleurs de votre produit aux couleurs primaires de Wish (et à un imprimé, le cas échéant). Ensuite, cliquez sur le bouton Voir les attributs de la variante et ajoutez tous les attributs applicables. Ces attributs sont déterminés en fonction de la catégorie de produit que vous avez sélectionnée.
6). Remplissez toutes les autres informations sur le produit.
7). Cliquez sur Enregistrer en haut à droite pour continuer. Vous pouvez vérifier si un produit a officiellement rejoint Wish Fashion en téléchargeant le CSV du produit sur la page Voir tous les produits et en vérifiant que la colonne d'Éligibilité de la catégorie est TRUE pour le produit.
7. Quelles sont les directives pour les photos de listings produits de l'expérience Wish Fashion ?
Les photos étant un élément central des listings de produits Wish Fashion, elles doivent capter l'attention des clients. Lorsque vous chargez des photos de produits pour Wish Fashion, assurez-vous de respecter les exigences techniques suivantes :
- La photo est un fichier JPEG, PNG ou GIF
- La taille de la photo est d'au moins 500x500 pixels
- La résolution est d'au moins 72 dpi
- Une photo principale est fournie
- Une image de guide des tailles est fournie
- Des photos des variantes sont fournies
Concernant le contenu, les photos doivent être claires, fiables et non offensantes. Consultez les directives ci-dessous pour vous assurer que vos photos sont bien conformes.
1. Claires :
- Focalisez-vous sur le produit ou isolez-le pour qu'il soit identifiable au premier coup d'œil.
- La photo principale ne doit contenir qu'un seul produit, à moins que plusieurs produits ne soient vendus ensemble.
- Des photos du produit dans différentes couleurs doivent être incluses en tant que photos supplémentaires.
- La photo principale peut contenir d'autres objets uniquement s'ils sont absolument nécessaires pour comprendre l'intérêt du produit. Et dans ce cas, ils doivent être réduits au minimum et le client doit comprendre très clairement quel produit vous vendez.
- Utilisez des arrière-plans clairs avec un minimum de détails, voire aucun.
- Les photos principales doivent avoir un fond blanc pur, tandis que les photos supplémentaires montrant des produits en cours d'utilisation n'ont pas besoin de respecter cette directive.
- Vos images doivent être claires et en haute résolution.
- Les produits doivent être nets et bien éclairés, et leurs couleurs doivent être réalistes et proches de la réalité.
- Évitez d'assembler plusieurs photos ou d'ajouter des photos ou des graphiques en médaillon.
- Les collages ne sont pas autorisés, chargez plusieurs photos.
- Des photos zoomées ou en gros plan des produits pour en montrer les détails peuvent être incluses comme photos supplémentaires.
- Des visuels, tels que des badges et des certifications, peuvent être inclus dans les photos supplémentaires, mais doivent être utilisés avec modération.
- Évitez l'utilisation de texte et de logos.
- La superposition de textes et de logos n'est pas autorisée sur les photos.
2. Fiables :
- Photos originales uniquement
- Si la photo correspond en grande partie à celle listée par un autre vendeur sur notre site, elle sera signalée et potentiellement supprimée.
- Modifications limitées uniquement
- De petites retouches, comme augmenter la luminosité ou utiliser la fonctionnalité Alpha instantané sont autorisées, mais modifier les images pour placer les produits dans un environnement factice, modifier leurs couleurs ou exagérer leur puissance est interdit et nuit à la confiance que les clients nous portent. Il n'est pas non plus autorisé de flouter certaines parties des photos, comme les visages.
- Vraies photos uniquement
- Aucune illustration ou simulation numérique, et aucun dessin ne peuvent remplacer une photo réelle. Les photos doivent être parfaitement exactes et représenter ce que le client recevra dans sa commande.
- Montrer ou suggérer l'échelle du produit
- Utilisez une autre photo pour aider l'utilisateur à comprendre la taille et les proportions du produit, et indiquez les informations concernant la taille dans le nom et la description du produit.
3. Non offensantes :
- Les obscénités exagérées sont interdites
- Certains de nos produits contiennent des obscénités comme élément central. Cependant, aucune utilisation d'obscénités supplémentaires n'est autorisée sur la photo du produit. Ces produits sont masqués et indiqués comme étant réservés aux adultes, et ils ne sont affichés qu'après demande d'autorisation.
- Tout contenu violent est interdit
- Cette interdiction porte sur la violence envers les hommes et les animaux (images, texte et symboles), ainsi que les produits pouvant inspirer ou faciliter la violence. Il existe des exceptions, comme les produits d'extermination des nuisibles, mais leurs photos ne doivent quand même pas être explicites.
- Les photos qui encouragent ou contiennent des éléments préjudiciables ou discriminatoires ne sont pas autorisées.
- Les photos explicites de traitements médicaux sont interdites
- Les photos explicites de maladies, troubles ou autres problèmes médicaux sont expressément interdites.
- Tout contenu pornographique est interdit
- Toute image, tout texte ou visuel pouvant être interprété comme indécent ou vulgaire est interdit. Si le produit est lié à la santé sexuelle, tous les mannequins doivent être entièrement vêtus, et l'image peut être suggestive, mais non sexuelle. Aucune mise en scène érotique n'est admise (par ex., simulation de rapports sexuels, utilisation de jouets sexuels, etc.)
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