Come rimuovere le inserzioni di prodotti dalla piattaforma di Wish

Puoi rimuovere le inserzioni di prodotti dal tuo negozio e dalla piattaforma di e-commerce di Wish in modo permanente. A differenza della disattivazione di un prodotto, la rimozione di un'inserzione in modo permanente provoca l'eliminazione del prodotto e di tutte le sue varianti. L'azione non può essere annullata e l'inserzione rimossa non apparirà più nella piattaforma di e-commerce di Wish.

Puoi rimuovere le inserzioni di prodotti nel Pannello di controllo Commerciante o tramite API.

Ci sono diversi motivi per disattivare o rimuovere i prodotti:

• Potresti voler disattivare i prodotti se sono esauriti, in arretrato o stagionali, perché sei in ferie o perché non puoi completare gli ordini in un determinato periodo di tempo.
• Potresti voler rimuovere i prodotti in modo permanente per rispettare determinate politiche o norme sulla proprietà intellettuale o ordinanze di tribunali o in caso di prodotti in liquidazione che non saranno più disponibili nell'inventario.

I prodotti disattivati o rimossi non sono esenti dalle infrazioni previste dalle Politiche dei commercianti di Wish.

Questa guida ti spiega come rimuovere un'inserzione di prodotto

Rimozione manuale

1. Nel Pannello di controllo Commerciante, vai alla pagina Visualizza tutti i prodotti

2. Individua l'inserzione di prodotto da rimuovere

Clicca sul menu a discesa "Azioni" corrispondente e seleziona l'opzione "Disattiva e rimuovi permanentemente il prodotto"

4. Verifica i dati nella finestra popup per confermare la rimozione del prodotto e delle sue varianti

Di ritorno alla pagina Visualizza tutti i prodotti, l'ID prodotto dell'inserzione rimossa dovrebbe risultare visibile ma disabilitato, il che significa che non puoi apportare alcuna modifica all'inserzione. Un contrassegno rosso "Rimosso" viene inoltre visualizzato sotto l'immagine principale del prodotto.

Ricorda che, una volta rimossa un'inserzione di prodotto, puoi riutilizzare la stessa SKU per una nuova inserzione, se necessario. Se cerchi questa SKU nel Pannello di controllo Commerciante, verranno visualizzate sia l'inserzione di prodotto rimossa che quella nuova.

Rimozione tramite API

Per rimuovere un prodotto dal tuo negozio su Wish in modo permanente, segui le istruzioni in Prodotti API > Elimina un prodotto.

Ricorda che, una volta rimosso un prodotto, la sua SKU principale e la SKU del prodotto vengono modificate. Per accedere al prodotto dopo la sua rimozione, usa product_id.

Una volta rimossa un'inserzione di prodotto, non potrai annullare la rimozione né modificare l'inserzione. Per qualsiasi domanda, rivolgiti al tuo Account Manager o al servizio di assistenza generale.