予算
Q: 予算とは何ですか?また、何に使用されるのですか?
A: 予算とは、任意のキャンペーンに無理なく使用できる費用の最大額です。予算が広告費用の上限となり、加盟店の安全を確保します。
Q: 予算を上げたのにインプレッション数が減ったのはなぜですか?
A: 主な理由は2つあります。
a) 商品のコンバージョン率が低かった。この場合、Wishは、この商品に割り当てられたインプレッション数を減らすことで、不要な過剰支出から貴社を守ります。これにより、売上につながらない/効果が低いインプレッションに資金を投じる必要がなくなります。
b) 他の加盟店との競争が激しい。システムは常に高額予算、高コンバージョン率、関連の深いキーワードを持つ商品に報酬を与えます。特定のキーワードにおける競争が激しすぎる場合は、関連はあるが競争率が激しくない他のキーワードをご検討ください。
適切な商品の選択
Q: ProductBoostに最適な商品はどんなものですか?
A: 弊社では一般的に、販売可能性の高い、質の良い商品をお勧めしています。これには以下を含みます。
a) プラットフォームで成功を見せている商品
b) 需要の高い、トレンドまたは旬の商品
c) プラットフォームにはなく、Wishユーザーにとって「新鮮」な商品
d) 貴社の専門で競争優位性を有する商品(専門知識が豊富で、価格と品質に優れている商品)
Q: 商品が売り切れたらどうなるのですか?インプレッション手数料は引き続き請求されますか?
A: 商品が売り切れると、在庫切れ (OOS) 商品をフィルタしま、この商品をユーザーに表示しないようにします。このため、インプレッション手数料は請求されなくなります。
Q: どれくらいの商品をキャンペーン対象にすべきですか?商品が多ければ多いほど効果は高まりますか?
A: 合理的に予算でカバーできる商品を提出することをお勧めします。予算制限が厳しくない店舗では、予算を上げてより多くの商品を提出できます。予算が少ない店舗では、競争力のある商品に絞った方がよいでしょう。予算が$20しかないのに200点の商品を提出するのはやめましょう。経験則では、各商品に1週間あたり数万以上のインプレッションを割りあてられるよう、予算を設定すべきです。
Q:キャンペーンの途中で商品を変更することはできますか?間違えてしまった場合はどうすればいいですか?
A: 残念ながら、できません。キャンペーンは一旦ライブ状態になると、一定期間固定されます。商品を間違えてしまった場合、最も簡単な方法は商品を「売り切れ」としてマークすることです。これにより、損失を最小限に抑えることができます。
適切なオプションキーワードの選択
Q: オプションキーワードとは何ですか?
A: ProductBoostでは、キャンペーン中に加盟店が商品にオプションキーワードを追加できます。加盟店により追加キーワードが提供されることで、Wishが生成したキーワードと加盟店が提供したキーワードの両方に基づいてProductBoostキャンペーンの商品の露出が増え、ランキングが上がる可能性があります。
また、Wishでは、加盟店が提供したキーワードに基づいて加盟店が最近追加した商品の詳細なキーワードを生成する場合があります。
Q: 関連性の低いオプションキーワードを選択した場合はどうなりますか?
A: 関連性の低いオプションキーワードの使用はお勧めできません。関連性の低い検索クエリで商品がユーザーに表示されると、Wishにとってもインプレッションの無駄になりますし、加盟店にとっても広告費の無駄となり、どちらにとってもリソースの無駄遣いになります。その結果、弊社では、とりわけキーワードの人気が高い場合、任意の商品について、関連性の低いキーワードをフィルタすることになります。このため、人気が高いが関連性の低いキーワードを高い入札額と予算を投じて選択し、商品が表示されなくても当然となります。弊社では、キーワードの質もチェックします。関連性の低いキーワードを何度も提出する加盟店に対し、弊社では警告を発行しており、加盟店が修正しない場合、ProductBoostキャンペーンから除外されることもあります。
Q: 適切なオプションキーワードを選択する上でのヒントはありますか?
A: 弊社のユーザーがプラットフォーム上でどのように検索するか、また、他の加盟店がどのようにオプションキーワードを選択するかを検討する必要があります。
「ドレス」、「ファッション」といった人気の高いキーワードは検索量が多いものの、混み合う可能性があります。また、そういったキーワードにピッタリの商品でなかった場合、成功は遠のきます。オプションキーワードには関連性が高く、詳細なものを設定することで、コンバージョン率が高まる可能性があります。
また、スペルチェックや自動入力、自動修正が実行されるものの、モバイルデバイスでユーザーがやりがちな入力ミスはたくさんあります。弊社プラットフォームは国際的なマーケットプレイスでもあり、世界中にユーザーを抱えています。人気の高い検索用語(商品と関連性が高いもの)の翻訳を知っていれば、効果が出る可能性は十分にあります。
その他
Q: 商品のインプレッションが全くないのはどうしてですか?
A: インプレッションに対する保証はなく、Wishは商品を表示するか否か、与えるインプレッションの数、商品が表示される場所とユーザーに関して最終的な権利を留保します。良い商品を選び、安価で販売すること、予算を高く設定すること、およびオプションキーワードを使用することで、商品の露出が増える可能性は高まりますが、保証はできません。
Q: キャンペーンが実行され、請求されたのに売上が増加しなかったのはなぜですか?
A: ProductBoostにより売上が増加する保証はありません。売上が全くない、または少ない場合、Wishユーザーは貴店の商品を「魅力的」と感じなかったということになります。より良い商品を選び、より安価で提供し、適切な予算を探ることに焦点を当てましょう。
Q: キャンペーンが開始された後にインプレッション数が変わらなかった/減ったのはなぜですか?
A: Wishは、任意の商品に与えるインプレッション数を判断するための複雑な最適化エンジンを備えています。ProductBoostは商品における、全体的な自然下落傾向を止めることができない場合があり、インプレッションを保証するわけではありません。
Q: ProductBoostでWishが加盟店に求める資質とは何ですか?
まず、ProductBoostの加盟店になっていただき、ありがとうございます。このプログラムの目標は、場所や言語、タイミング、事業の規模などにとらわれず、すべての加盟店に平等な機会を提供することです。
弊社では、自店の商品に精通しているだけでなく、お客様に最高の価値を提供するために共に働き、地道な努力を続ける加盟店に報いたいと考えています。競争は大歓迎です!
弊社の至らない点をご指摘いただき、弊社の間違いを証明していただけると嬉しいです。(オプションキーワードを用意しても)Wishでの露出が少なかった貴店の商品が素晴らしい商品であること、および弊社がお客様に表示している商品よりも、(インプレッション使用の観点から)貴店の商品の方が効率が良いことを示してください。弊社を納得させられたら、より多くの利益を挙げることができます!
賢さと競合性、および仕事に対する情熱が、ProductBoostでWishが求める加盟店の重要な資質となります。
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