ProductBoost残高チャージに関するよくある質問

ProductBoostキャンペーンは、Wishの残高を使ってお支払いいただけます。プラスの残高がない場合、ProductBoost 残高を補充して、今後のProductBoostキャンペーンの支払いを行うことができます。

-------------------------------

1. ProductBoost残高をチャージする方法は？

1. 加盟店ダッシュボード > 「ProductBoost」>「ウォレット」順に移動します。
   
2. 「残高をチャージ」をクリックします。
   
3. チャージしたい金額を入力して「次へ」をクリックします。この取引を中止したい場合は、「キャンセル」をクリックします。
   
4. ロゴをクリックして入力した情報が正しいことを確認し、「次へ」をクリックします。
5. 情報が正しいことを確認し、「確認する」または「今すぐ購入」に進みます。 

残高チャージに関して詳しくは、以下のガイドと「よくある質問」をご覧ください。 

• オンラインバンキング
• WeChat（中国本土の加盟店のみ）
• Payoneer
• UMPay
• PayPal

2. ProductBoost残高に期限はありますか？

いいえ。残高に期限はなく、今後のキャンペーンでのお支払いにご利用いただけます。

3. このような取引に付随する追加費用および / または隠れた費用はありますか？

いいえ。このような取引に関して、Wishから請求される隠れたはありません。

4. ProductBoost残高とクレジットはどこに表示されますか？

加盟店ダッシュボード >「広告」>「ProductBoost」>「ウォレット」に移動すると、「使用可能な残高」と「使用可能なクレジット」の両方が表示されます。ProductBoost残高とProductBoostクレジットタブをクリックすると、詳細な履歴が表示されます。

5. 店舗の支払い機関（例：Payoneer）を変更した場合、ProductBoostの残高を追加するために、再度Payoneerを登録するよう求められますか？

いいえ。ProductBoost残高を購入するための支払い設定は、店舗の支払い設定とは別物です。店舗での支払いに他の支払機関を使用しつつ、PayoneerアカウントをProductBoost残高の購入に使用することもできます。

5. 取引が成立した後にキャンセルすることはできますか？

いいえ。全ての請求は最終的なものであり、取り消すことはできません。

7. ProductBoost残高を追加する意味は？

ProductBoostを利用したことがない新規の加盟店の場合、または単にアカウント残高が少ない、または収益がない場合は、残高を追加することをお勧めします。これは、ProductBoost のキャンペーンによって貴店のアカウント残高から手数料が差し引かれるためです。すぐにキャンペーンを実行したい場合（レビューの投稿などで売上アップが必要な新規の加盟店にはお勧めです）、ProductBoost残高が必要です。そうでない場合は、売上からの収入を待つ必要があります。

8. すでに実行された ProductBoost キャンペーンの支払いに、ProductBoost の残高を使用できますか？

いいえ。ProductBoost残高は、今後のProductBoostキャンペーンにのみ使用できます。

9. Wishの残高とProductBoost残高の両方がある場合、どちらが先に請求されますか？

ProductBoost残高はまず、キャンペーンに適用されます。

ProductBoost残高をProductBoost以外のものに使用することはできますか？

いいえ。ProductBoost残高は、今後のProductBoostキャンペーンにのみ使用できます。

11. 残高を追加してから更新されるまでどのくらいかかりますか？

ProductBoost残高は取引が処理されたと同時に更新されます。

12. 取引で問題が発生した場合、どこに問い合わせればよいですか？

アカウントマネージャーまたは全体サポートまでお問い合わせください。

• 中国本土の加盟店の場合：merchant-support@wish.com
• All other merchants: merchant_support@wish.com