Wishの動画機能は、商品の機能性、使用例、利点を強調することができ、世界中のお客様に商品をアピールするのに役立ちます。
この記事では以下の内容を案内します(トピックをクリックすると、該当セクションに移動します):
動画の配置
注:すべての動画は、お客様に公開する前にWishによる審査と承認が必要です。
Wish Clips
貴店の動画は、Wishによって選択され、Wish AndroidアプリおよびWish iOSアプリのお客様* にWish Clipsを通じて表示されることがあります。Wish Clipsの動画は、以下の動画のように、Wish AndroidアプリおよびWish iOSアプリの専用タブを介して、インタラクティブでスクロール可能な動画フィードで再生されます。
Wish Clipsは、Wish Androidアプリのホーム画面のフィードにも表示されます(以下をご覧ください):
Wish Clips動画からお買い物ができます。つまり、Wish Clips動画を見たお客様は、クリックして商品の詳細を見たり、加盟店の店舗を見たり、商品を直接カートに入れたりすることができます。お客様がWish Clipsの動画を見ながら商品をクリックすると、画面右下に動画が表示され、商品詳細ページが表示されます(ピクチャー・イン・ピクチャーモード)。なお、Wish Clipsに表示するためには、商品の在庫があり、加盟店の店舗で販売が有効になっている必要があることにご注意ください。
すべてのWish Clips動画で音声クリップが再生されます。これらの音声クリップは、Wishと音声ライセンスパートナーによって監修された音声ライブラリーから取り出された音楽で構成されており、対応する商品カテゴリーの雰囲気に基づいてWishによって動画に割り当てられます。
Wish Clipsの動画は、Wishアプリ内に専用のタブが用意されています。したがって魅力的で効果的なWish Clipsの動画(下記の「動画のベストプラクティスとその例」のセクション参照)のある商品は、Wishアプリ内でWish Clipsが目立つように配置されているため、より多くのインプレッション数(そして潜在的な売上)を迅速に獲得できる可能性があります。
既に対象商品の動画をWishにアップロードされている場合、それらの動画はWish Clipsの一部となり、該当するお客様に表示される可能性があります。なお、アップロードされたすべての対象動画がWish Clipsに表示されるわけではありませんが、アップロードされたすべての対象動画が商品詳細ページに表示されます(詳細は以下のセクションをご覧ください):
*Wish Clipsは、現在、以下の47カ国のWish AndroidおよびWish iOSアプリをご使用のお客様に提供されていることにご留意ください:
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、ブルガリア、カナダ、チリ、コロンビア、コスタリカ、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、イギリス、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ペルー、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、ルーマニア、セルビア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、ウクライナ、アメリカ合衆国
商品詳細ページ
貴店の動画は、Wish AndroidアプリとWish iOSアプリで世界中のお客様に表示されます。お客様が商品をクリックすると、「詳細」ページで動画がサムネイルとして(他の商品画像と一緒に)表示され、自動的に再生されます:
商品詳細ページにアップロードされた動画は、Wish AndroidおよびWish iOSアプリを使用してWish Clipsで表示することができます(詳細は上記のWish Clipsをご覧ください)。
Wishホームフィード
お客様がWishのホーム画面を閲覧すると、貴店の動画が「お客様向け」と「発見」セクションに表示され、自動的にこのように再生されます:
はじめましょう
動画をアップロードする前に、「動画」>「リソース」>「ベストプラクティス」タブの情報に必ず目を通してください。このタブでは、商品の魅力を最大限に引き出す高品質な動画を作成するための幅広いガイダンスを提供しています。貴重なインサイトをぜひご活用ください。
次の重要な事項にご注意ください
- 動画は30秒以下にしてください。長いコマーシャル風の動画は通常、お客様に対して商品の機能、使用例、メリットを強調する効果はありません。そのため、30秒を超える動画をアップロードするとエラーメッセージが表示され、それ以上先に進むことができなくなります。
- 動画の冒頭に商品が表示されるようにしてください。そうすることで、アプリを閲覧するお客様の目を引くことができます。
- 50MB未満の動画のみをアップロードしてください 。アップロードした動画が50MB以上の場合は、エラーメッセージが表示されます。
- 商品をはっきり見えるような形で紹介するために、解像度480p以上の動画のみをアップロードしてください。480p未満の低解像度の動画は自動的に拒否されます。1080p以上の解像度が理想的です。
- また、動画には埋め込みテキスト、グラフィックオーバーレイ、またはアニメーション効果は使用しないでください。
動画のベストプラクティス(下記)についての詳細と、動画コンテンツポリシーをご覧ください。
動画をアップロードする
商品の動画は、加盟店ダッシュボードに、API、CSV、または複数のERP経由で手動でアップロードできます。
加盟店ダッシュボード
1. 「加盟店ダッシュボード」> 「動画」>「動画管理ハブ」に移動します。
2. 画面上部の「動画をアップロードする」をクリックし、「動画をアップロードする」ウィンドウを開きます。
3. 動画ファイルをアップロードします。(ファイルは互換性のあるフォーマットで、30秒以内、50MB未満である必要があります)
4. 動画のタイトルと説明を追加し、「次へ」をクリックします。
5. 動画に「リンクする」商品を検索することで、動画を「購入可能」(お客様がクリックして購入できる)にします。
注:動画にリンクできる商品は1個だけです。
6. 「次へ」をクリックし、手続きを完了します。
動画がWishによって審査され、承認されると、動画チャネルを通じて公開されます。
動画の状況は、「加盟店ダッシュボード」>「動画」>「動画カタログ」>「審査保留中」タブで確認できます。
API
- 新規の商品:新規の商品情報を作成する際、/api/v3/productsエンドポイント のurlフィールド(動画オブジェクト内)に動画の URL を指定することで、動画を追加できます。
- 既存の商品:既存の商品情報に動画を追加するためには、/api/v3/products{id} のurlフィールド(動画オブジェクト内)に動画の URL を指定することで、動画を追加できます。
- 動画の追加 / 編集:商品IDと動画のURLを入力することで、/api/v3/videos/productから商品の動画を追加または更新することができます。
注:
- 商品の動画をダウンロードできるURLを入力してください。
- YouTube、Amazon、eBay、Etsyなどのホスティングサービスへのリンクは無効です。
CSV
注:CSVファイルの例は、「商品」>「CSVを使用して商品を追加 / 編集」ページにあります。
まず、商品フィードのCSVファイルを作成し、「動画URL」という列を追加して、商品の動画をダウンロードできるURLを入力してください。YouTube、Amazon.com、eBay、Etsy などのホスティングサービスへのリンクは有効ではないことにご注意ください。
新しく追加された動画URLを含む商品アップロードまたは商品更新用のCSVファイルが完成したら、通常のCSVアップロードの手順に従って、「商品」> 「CSVを使用して商品を追加 / 編集」ページからアップロードすることができます。
ERP
主に中国本土を拠点とする加盟店(Dianxiaomi、Tongtoolなど)が使用している多数のERPがWishとの統合を完了し、加盟店がERPに直接動画をアップロードする際のサポートを提供しています。
ERPダッシュボード内で動画をアップロードするための運用プロセスについては、ERPに直接お問い合わせください。
動画を管理、編集する
動画をアップロードしたら、「動画」>「動画管理ハブ」>「動画カタログ」タブで、アップロードした各動画の状況カテゴリーと基本データ(再生回数、カートに追加、注文)を確認できます。
貴店の動画は、以下の状況カテゴリーに分類されます:
- ライブ:この動画は承認され、現在Wish AndroidアプリとWish iOSアプリの商品詳細ページで再生中で、Wish AndroidアプリおよびWish iOSのWish Clipsで(Wishが選択した場合)ライブ再生する資格があります。
- 削除済み:この動画は承認されましたが、現在はお客様が見ることができません。動画は、加盟店が動画編集ページで動画の可視性を設定した後に「削除済み」になります。
- 審査保留中:この動画はWishチームによる審査と承認待ちの状態です。加盟店がアップロードした動画はすべて、最初はこのタブで見ることができます。
- 拒否 :動画は拒否されました。
動画が「拒否」状況カテゴリーにある場合、このタブで「拒否の理由」を確認することができます。具体的には、以下のような理由で動画が拒否されることがあります。
- 向きが間違っている
- 解像度
- 空白
- 低画質
- スライドショー
- テロップ入りの動画
- 英語以外の文字情報
- 音声が入っている
- 憎しみのシンボル
- わいせつな、または性的にあからさまなコンテンツ
- 不正なブランディング
- 未成年者の画像
- ヌード
- 動画はお客様をWish以外に紹介している
- 工場が見える
- 複数の商品
- 動画が短すぎる
- 動画が長すぎる
- 不正なブランド
- 動画にロゴが重なっている
- ロゴが不鮮明
- 偽造品
- 知的財産権侵害
- 商品情報の問題
また、動画カタログで動画を編集および削除することもできます。関連するタブ内で、編集したい動画の「アクション」列で「編集」をクリックします。次に、「動画の編集」ページで、動画ファイル(動画が拒否された場合は、現在のファイルを新しいものに置き換えることができます)、タイトル、説明、表示などの情報を編集することができます。
動画ファイルまたはタイトルを更新する場合は、動画がコンプライアンスを守っていることを確認するために、Wishチームによる追加審査が必要であることにご注意ください。
ベストプラクティスと事例
動画をアップロードする前に、すべての動画は一連の動画コンテンツポリシーに準拠する必要があることにご注意ください。
貴店の商品を生き生きとさせるために、動画機能を最大限にご活用ください。こちらでは、より多くのお客様の興味を引き、商品を生き生きとさせることができる動画のベストプラクティスをご紹介します。
動画を最大限に活用できる商品カテゴリー
動画は、お客様のために商品を開封し、お客様が日常生活で商品を使用し、どのような恩恵を受けられるかを実際にイメージするのに役立ちます。当社の調査によると、動画は以下の商品カテゴリーのストーリー、特徴、使用例を強調するのに非常に役立ちます:
ファッション、靴、アクセサリー(財布、バッグ、ジュエリー、時計など)、メイクアップ&美容商品、家庭用品(インテリア、消耗品、ベーキング用品など)、斬新なガジェット、電話のガジェットとアップグレード、子供のおもちゃ、ワークアウト器具、ペットのおもちゃとアクセサリー
動画を目立たせるために含めるべき一般的なテーマについて:
動画のテーマと戦略が違いを生む!動画を目立たせるには、以下のアプローチをとってください。
- 動画で商品のストーリーを伝える
- 動画は、商品画像、タイトル、詳細などに加えて、ブランドや商品ストーリーを伝えるための、貴店の別チャネルだといえます。
- そのため、動画は商品を使っている様子(詳細、機能、使用例を強調) をさらに紹介し、お客様が自身で使用している姿を想像するのに役立ちます。
- 動画は、ブランド価値、品質、お客様への約束を強調し、お客様に気に入って貰える商品のクリエイティブな詳細を強調するための方法でもあります。
- 動画は短く親切なものに
- 30秒を超える動画をアップロードしないでください。お客様の注意を即座に引き付けるために、短くわかりやすいものにしてください。
- 人間味を感じさせましょう!
- 目標は、動画コンテンツがお客様にとって受け入れやすく信頼できるものにすることです。
- 感情的に魅力的な要素を含める。たとえば喜び、達成感、魅力、ユーモア、驚きなどを動画で強調し、お客様を喜ばせ、インスピレーションを与えます
- 動画を使ってよくある質問に対処しましょう。
- 商品の詳細、タイトル、さらには画像を動画で詳しく説明し、文章としての商品詳細情報の言葉の壁を乗り越え、商品を真にグローバルなものにしましょう。
- さまざまな角度から商品を紹介し、さらには360度ビューを提供します。
- 商品のユニークなデザインの特徴や素材も強調してください。
動画のためのその他のクリエイティブなヒント:
- 高解像度の動画を使用して、商品がクリアに映るようにします
- 動画の解像度は最低で480p(理想的には1080p以上)で、お客様が動画をはっきりと見ることができるようにする必要があります。
- 動画でお客様に商品がはっきりと見えるように、照明を最適化します。
- 間接的な自然光がたっぷり入る空間での撮影がおすすめです。
- 特に商品の後ろや正面からの強い光や直射光を避けてください。これで影ができるからです。
- 鮮やかな色を使い、動画を目立たせて楽しいものにします。
- 商品の詳細、タイトル、画像など、他の商品情報と一貫したブランドの主張とトーンが動画に表示されるようにしてください。
- 動画では、テキストやグラフィックのオーバーレイやアニメーション効果を避けてください。動画が混雑したものになり、お客様を混乱させる可能性があります。
商品カテゴリーごとの動画戦略例:
上記の3つのベストプラクティスを組み合わせて、こちらでは、特定の商品カテゴリーに関するサンプル戦略をいくつか紹介します。
- ホーム&リビング: ホームおよびリビング商品の動画は、商品の品質や細部を紹介したり、使い方を示すときに最も成功します。サイズと素材を表示することを検討してください。
- バス&ビューティー :商品が実際に使われている様子をわかりやすく見せましょう。
- ジュエリーとアクセサリー:モデルが着用した商品を見せると、商品の動き、サイズや詳細を確認できます。バッグや財布のような内側がある商品については、商品の内側と、ポケットや特別なディテールなどの特徴を含めることを検討してください。バッグの容量を示す小道具も見ることがます。
- 衣料品&靴:モデルが着用した商品の動画は、お客様が商品の着用感や動きを確認するのに役立ちます。クローズアップショットを使って素材の詳細、テクスチャー、品質を見せます。
- ウェディング&パーティー :細部と職人技を強調することがウェディング&パーティー商品の鍵となります。ライフスタイルの動画や写真を使用して、商品が現実の環境の中でどのように生かされるかを見せます。
- クラフト用品:ズームインして、細部、素材、テクスチャを強調するクローズアップを提供します。また、商品の使用中の様子を見せることもできます。たとえば、糸を販売している場合は、編み物のプロジェクトで使っているところを見せるのを検討してください。
- アート&コレクター商品 :ライフスタイルの演出イメージを使うと、実際のサイズ感を示すことができます。
- おもちゃ&ゲーム:このゲームがなぜ楽しくユニークなものかを示すことに焦点を当てます。使用中の様子を見せたり、付属の部品を見せることを検討してください。
成功する動画の例:
成功する動画とはどのようなものなのか、いくつか例を挙げてみましょう:
コーンホール (ゲーム):
メイクアップ:
フローティー:
オーガナイザー:
衣類:
キッズ用いす:
ウェイト:
腕時計:
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