Os produtos da Wish aparecem em buscas externas, por isso é importante ter o que a Wish chama de imagem limpa para representar seus produtos fora da plataforma.
Use o Painel do Comerciante para escolher uma imagem limpa, que é uma imagem de alta qualidade que atenda a critérios específicos e que pode aumentar suas impressões e vendas.
Esta FAQ explica os critérios da imagem limpa e como fazer para escolher a imagem ideal.
Clique na pergunta para ler a resposta:
1. Por que devo escolher uma “imagem limpa”?
2. A imagem limpa é a mesma exibida como principal na Wish?
3. Quais são as diretrizes para uma imagem limpa?
4. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas” de alta qualidade?
5. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas” de baixa qualidade?
6. Como posso selecionar uma “imagem limpa” para o meu produto?
8. O produto precisará ser analisado novamente se eu selecionar uma "imagem limpa"?
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1. Por que devo escolher uma “imagem limpa”?
Introduzimos essa funcionalidade para orientar a escolha de uma imagem limpa que pode ajudar a obter mais impressões e vendas de seus produtos a partir de sites externos ou plataformas de anúncios. A "imagem limpa" que você selecionar só será usada para fins promocionais em sites externos e plataformas de anúncios e não vai alterar ou afetar as imagens dos produtos que você já carregou ou a ordem das imagens.
No entanto, selecionar uma “imagem limpa” de baixa qualidade pode fazer com que seu produto corra o risco de se tornar inelegível para futuras oportunidades de um potencial aumento de impressões em sites externos ou plataformas de anúncios.
2. A imagem limpa é a mesma exibida como principal na Wish?
Não. A imagem limpa é designada com esse nome no Painel do Comerciante e é usada somente para sites externos. Como demonstramos acima, ela não tem nenhum impacto sobre as imagens que você já enviou para a Wish. A única exceção é que você pode usar uma imagem existente ou a sua imagem principal da Wish como imagem limpa desde que ela atenda aos critérios listados abaixo.
3. Quais são as diretrizes para uma imagem limpa?
Geralmente, selecione uma imagem grande, de alta qualidade e alta resolução que represente com precisão o item vendido. Certifique-se de que a imagem esteja clara e fácil de ver; o objetivo é que qualquer cliente razoável possa discernir clara e facilmente o que está sendo vendido. Se você mostrar o item entre outros adereços, certifique-se de que o item que está sendo vendido se destaca.
Mais especificamente, algumas diretrizes sugeridas são as seguintes:
- Formato como JPEG (.jpg/.jpeg), WebP (.webp), PNG (.png), GIF (.gif), BMP (.bmp) e TIFF (.tif/.tiff)
- Envie imagens grandes, de alta resolução e em tamanho real. O tamanho de imagem recomendado é de pelo menos 800 x 800 pixels. Outros critérios:
- Imagens: pelo menos 500 x 500 pixels
- Nenhuma imagem maior que 64 megapixels
- Nenhum arquivo de imagem maior que 16 MB
- Não amplie as imagens nem use miniaturas
- Excluir marcas d´água e sobreposições de logotipo
- Remova todas as bordas ao redor da imagem
- Enquadre o produto no espaço da imagem de forma que ocupe não menos que 75%, mas não mais que 90% da imagem completa.
- Represente o produto de forma clara e precisa, de modo que seja fácil ver e entender seu uso
- Limite a imagem apenas ao produto que está sendo vendido, a menos que seja um pacote
- Evite ou limite adereços/encenação, mas se isso for inevitável, certifique-se de que o produto à venda seja fácil de distinguir
- Use um fundo sólido branco ou transparente, cinza ou de cor clara para que o produto se destaque
4. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas”?
5. Quais são alguns exemplos de “imagens limpas”?
Selecionar uma “imagem limpa” de baixa qualidade pode fazer com que seu produto corra o risco de se tornar inelegível para futuras oportunidades em sites externos. Veja abaixo o que não fazer em uma imagem limpa:
- Texto na imagem (a menos que ele faça parte do produto), o que significa que você não deve usar marca d'água, texto/logo promocional ou sobreposição de texto.
- Colagens que não exibam e destaquem o item que está sendo vendido.
- Imagens de baixa resolução.
- Imagens em que fica difícil para o cliente identificar o que está sendo vendido, como aquelas com muitas acessórios ou cenário. Você pode usar acessórios para seus principais produtos, mas não deixe que os acessórios se destaquem mais do que os produtos que estão sendo vendidos.
6. Como posso selecionar uma “imagem limpa” para o meu produto?
Ao adicionar novos produtos ou alterar produtos da plataforma pelo Painel do Comerciante, é possível selecionar uma imagem limpa e enviar de forma manual, via CSV ou API.
Para selecionar manualmente uma imagem limpa ao adicionar um novo produto:
- Acesse o Painel do Comerciante Produtos Adicionar novo produto.
- Faça o upload da imagem principal e de imagens extras na seção "Imagens".
- Passe o cursor em cima da imagem que você gostaria de usar como imagem limpa e clique em "Marcar como imagem limpa":
Como explicamos, é possível selecionar qualquer imagem (principal ou extra) como imagem limpa, e isso não afetará a forma como suas imagens estão exibidas na Wish.
A imagem limpa pode ser editada antes do produto aparecer nas buscas.
Para selecionar manualmente uma imagem limpa para um produto existente:
- Acesse o Painel do Comerciante Produtos Ver todos os produtos.
- Localize a listagem desejada (no canto direito), clique em “Ações” e selecione “Editar listagem".
- Clique no botão "imagem limpa" abaixo da imagem escolhida ou faça o upload de uma nova imagem. (Veja a captura de tela abaixo.)
- “Salve” sua escolha (canto superior direito).
Depois de selecionar uma imagem limpa, aparecerá um selo ao lado do produto em Ver todos os produtos:
O cliente não vê esse selo.
Se o produto for promovido, não será possível fazer o upload de uma nova imagem limpa, mas será possível fazer uma única edição para escolher uma imagem limpa.
Para selecionar via API: siga as instruções em API Produtos para "Criar um produto" ou "Alterar um produto" e usar o parâmetro is_clean_image (true ou false).
Para obter (GET) uma imagem limpa via API: os seguintes endpoints retornarãoa clean_image anteriormente definida para um determinado produto.
7. Se eu escolher uma “imagem limpa” de um dos muitos SKUs do meu produto, como o potencial de aumento de vendas e impressões será distribuído?
Todos os seus produtos têm o potencial de receber mais vendas e impressões quando ele seleciona uma “imagem limpa” da imagem extra, imagem SKU de variação ou imagem principal do produto.
8. O produto será analisado novamente se eu selecionar uma "imagem limpa"?
A ação de selecionar um "imagem limpa" não resulta necessariamente na reavaliação do produto. No entanto, a listagem de produtos ainda está sujeita a todas as Políticas para Comerciante existentes.
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