Wish'in video özelliği sayesinde ürününüzün işlevini, kullanıldığı yerleri ve avantajlarını vurgulayabilirsiniz. Böylece ürününüzü dünya genelindeki müşterilere en iyi şekilde tanıtabilirsiniz.

Bu makale size aşağıdaki konularda bilgi verir (belirli bir bölüme gitmek için konuya tıklayın):

• Video Yerleştirme
• Başlangıç
• Video Yükleme
• Video Yönetimi ve Düzenleme
• En İyi Uygulamalar ve Örnekler

Video Yerleştirme

Not: Müşterilere gösterilmeden önce tüm videoların Wish tarafından incelenmesi ve onaylanması gerekir.

Wish Clips

Videolarınız, müşterilere* Wish Android ve Wish iOS uygulamalarında Wish Clips aracılığıyla gösterilmek üzere Wish tarafından seçilebilir. Wish Clips videoları, Wish Android ve Wish iOS uygulamalarındaki özel bir sekme aracılığıyla interaktif ve kaydırılabilir bir video akışında oynatılır. Aşağıda örnek videoları görebilirsiniz:

 

Wish Clips ayrıca aşağıdaki şekilde Wish Android Uygulamasının ana sayfa akışında da gösterilir:

Wish Clips videoları üzerinden alışveriş yapılabilir. Yani Wish Clips videolarını izleyen müşteriler tek bir tıkla ürün ayrıntıları ile satıcı mağazasını görebilir ve tanıtılan ürünü doğrudan sepetine ekleyebilir. Müşteri ilgili Wish Clips videosunu izlerken bir ürüne tıkladığında ürün ayrıntıları sayfası açılır ve müşteri bu sayfayı incelerken video, ekranın sağ alt köşesinde oynamaya devam eder (resim içinde resim modu). Ürünün Wish Clips'te gösterilebilmesi için stokta olması ve satıcının mağazasında satış için etkinleştirilmiş olması gerektiğini unutmayın.

Ses klipleri tüm Wish Clips videolarında oynatılır. Bu ses klipleri, Wish ve ses lisanslama iş ortakları tarafından derlenmiş olan ses kitapliğından alınır ve ilgili ürün kategorisinin moduna göre Wish tarafından videolara atanır.

Wish Clips videoları Wish uygulamasında kendi özel sekmesine sahiptir. Böylece cazip ve etkileyici Wish Clips videolarına sahip ürünler (aşağıdaki En iyi video uygulamaları ve örnekler bölümümüze bakın), Wish Clips'in Wish uygulamasındaki öne çıkan ve ilgi çekici yeri sayesinde hızla daha fazla gösterim kazanma (ve satış elde etme) potansiyeline sahiptir.

Wish'e şartları karşılayan ürün videoları yüklediyseniz bu videolar Wish Clips'e alınabilir. Şartları karşılayan tüm videoların Wish Clips'te gösterileceği garanti olmasa da şartları karşılayan tüm yüklenmiş videoların Ürün Ayrıntıları sayfasında gösterileceğini lütfen unutmayın (aşağıdaki bölümde daha fazla bilgi bulabilirsiniz).

* Wish Clips'in şu anda aşağıda belirtilen 47 ülkede bulunan ve Wish Android ve Wish iOS uygulamalarını kullanan müşterilere sunulduğunu lütfen unutmayın:

Arjantin, Avusturya, Avustralya, Belçika, Brezilya, Bulgaristan, Kanada, Şili, Kolombiya, Kosta Rika, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, Büyük Britanya, Almanya, Macaristan, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Peru, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre, Ukrayna ve Amerika Birleşik Devletleri

 

Ürün Ayrıntıları Sayfası

Videolarınız Wish Android uygulamasında ve Wish iOS uygulamasında dünya genelindeki müşterilere gösterilecektir. Müşteri ürüne tıkladığında video, Ayrıntılar sayfasında diğer ürün görselleri ile birlikte bir küçük resim olarak gösterilecek ve görüntülendiğinde otomatik olarak oynatılacaktır:

Ürün Ayrıntıları sayfasına yüklenen videolar, Wish Android ve Wish iOS uygulamaları üzerinden (daha fazla bilgiyi yukarıda bulabilirsiniz) Wish Clips'te gösterilme şartlarını karşılar.

 

Wish Ana Sayfa Akışı

Müşteriler Wish'in ana sayfasına göz attığında videolarınız Sizin İçin ve Keşif bölümlerinde gösterilir ve otomatik olarak aşağıdaki şekilde oynatılır:

 

Başlangıç

Videolarınızı yüklemeden önce lütfen Video > Kaynaklar > "En İyi Uygulamalar" sekmesindeki bilgileri okuyun. Bu sekme, ürünlerinizin müşterilerin gözündeki albenisini en üst seviyeye çıkaracak yüksek kaliteli videolar yaratmaya ilişkin kapsamlı rehberlik sunar. Buradaki değerli bilgilerden yararlanın. 

Aşağıdaki önemli ayrıntılara dikkat edin:

• Videonuz 30 saniye veya daha kısa olmalıdır. Reklam tarzındaki uzun videolar genellikle özellikleri, kullanım alanlarını ve ürünlerinizin müşterilerinize sunabileceği avantajları vurgulama konusunda yetersiz kalır. Bu nedenle 30 saniyeden uzun bir video yüklerseniz bu pencere içinde bir hata mesajı alırsınız ve devam edemezsiniz.
• Ürünlerinizi videonun başında gösterildiğinden emin olun. Böylece uygulamada göz atan müşterilerin dikkatini çekebilirsiniz.
• Yalnızca boyutu 50 MB'den küçük videolar yükleyin. Yüklediğiniz video 50 MB veya üzeri ise bir hata mesajı alırsınız.
• Ürünlerinizi net bir şekilde sergilemek için sadece 480p veya daha yüksek çözünürlüğe sahip videolar yükleyin. 480p'nin altındaki düşük çözünürlüklü videolar otomatik olarak reddedilir. İdeal çözünürlük 1080p veya üzeridir.
• Videonuza gömülü metin, grafik veya animasyonlu efektler eklemeyin.

En iyi video uygulamalarını öğrenin (aşağıda) ve Video içerik politikamızı okuyun.

 

Video Yükleme

Ürünleriniz için videoları Satıcı Kontrol Paneli üzerinden manuel olarak veya API, CSV aracılığıyla ya da birçok ERP'den yükleyebilirsiniz.

Satıcı Kontrol Panelinde

1. Satıcı Kontrol Paneli > Videolar > Video Yönetim Merkezi sayfasına gidin.

2. Ekranın üst kısmı yakınlarındaki "Video Yükle" öğesine dokunun. Böylece "Video Yükleme" penceresi açılır

3. Video dosyanızı yükleyin (dosyaların uygun bir formatta, en fazla 30 saniye uzunlukta ve 50 MB'den küçük olması gerekir)

4. Video Başlığı ve Açıklaması ekleyip "Sonraki" öğesine tıklayın

5. Videonuzla "Bağlantılanacak" bir ürün arayarak videonuzu "alışveriş yapılabilir" kılın (yani müşterilerin tıklayarak satın almasını sağlayın)

Not: Videonuza sadece tek bir ürün bağlayabilirsiniz.

6. İşlemi tamamlamak için "Sonraki" öğesine tıklayın.

Wish tarafından incelenip onaylanmasının ardından videonuz video kanallarında gösterilir.

Videonun durumunu Satıcı Kontrol Paneli > Video > Video Kataloğu > “İnceleme bekleniyor” sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

API

• Yeni Ürünler: Yeni ürün listelemesi oluştururken url alanında (video nesnesinde bulunur) video URL'sini girerek video ekleyebilirsiniz. Bunun için /api/v3/products uç noktamızı kullanmanız gerekir.
• Mevcut Ürünler: Mevcut bir ürün listelemesine video eklemek için url alanında (video nesnesinde bulunur) video URL'sini girerek video ekleyebilirsiniz. Bunun içinr /api/v3/products{id} uç noktamızı kullanmanız gerekir.
• Video Ekle/Düzenle: Ürün numarasını ve video URL'nizi girerek /api/v3/videos/product uç noktamız aracılığıyla ürününüze video ekleyebilir veya ürün videonuzu güncelleyebilirsiniz.

Not:

• Lütfen ürününüzün videosunun indirilebileceği bir url girin.
• YouTube, Amazon, eBay ve Etsy gibi barındırma hizmetlerine verilen bağlantılar geçersizdir.

CSV

Not: Örnek CSV dosyasını Ürünler > CSV ile Ürün Ekle/Düzenle sayfamızda bulabilirsiniz.

Lütfen önce ürün sayfa akışınız için bir CSV dosyası oluşturun ve ürününüzün videosunun indirilebileceği ilgili URL'yi girmek için "Video URL" başlıklı bir sütun ekleyin. YouTube, Amazon.com, eBay ve Etsy gibi hosting hizmetlerine verilen bağlantıların geçerli olmadığını lütfen unutmayın.

Yeni eklenen video URL'leri ürün yükleme veya güncelleme CSV dosyanızı tamamladıktan sonra bu dosyayı Ürünler > CSV ile Ürün Ekle/Düzenle sayfasından her zamanki CSV yükleme işlemiyle yükleyebilirsiniz.

ERP

Çin ana karasında bulunan satıcılar tarafından kullanılan çeşitli ERP'ler (Dianxiaomi, Tongtool vb.) doğrudan ERP'de video yükleme konusunda satıcıları desteklemek için Wish ile entegrasyonu tamamladı.

Video yüklemek için ERP kontrol panelindeki operasyonel süreç hakkında bilgi almak istiyorsanız doğrudan ERP'niz ile iletişime geçebilirsiniz.

Video Yönetimi ve Düzenleme

Videolarınızı yükledikten sonra Videolar > Video Yönetim Merkezi > Video Kataloğu sekmesine giderek yüklediğiniz her bir videonun durum kategorisini ve temel verilerini (Görüntüleme, Sepete Ekleme ve Siparişler) görebilirsiniz.

Videonuz aşağıdaki durum kategorilerinden birinde yer alır:

• Yayında: Bu video onaylanmış ve Wish Android ve Wish iOS uygulamalarındaki ürün Ayrıntıları sayfasında gösteriliyor. Video, Wish Android ve Wish iOS uygulamalarındaki Wish Clips'te gösterilmeye uygun (Wish tarafından seçilirse).
• Listeden kaldırılmış: Bu video onaylanmış ancak şu anda müşteriler tarafından görüntülenemiyor. Videolar sadece satıcıların Video Düzenleme sayfasından video görünürlüğünü bu şekilde ayarlamasının ardından "Listeden kaldırılmış" durumunu alır.
• İnceleme Bekleniyor: Bu video, kullanılmak üzere Wish Ekibi tarafından incelenip onaylanmayı bekliyor. Tüm satıcılar, yüklenen videolarını ilk önce bu sekme dâhilinde görür.
• Reddedildi: Video reddedildi

Videonuz "Reddedildi" durum kategorisindeyse bu sekmede "Ret Nedeni"ni görebilirsiniz. Videonuz aşağıdaki nedenlerle reddedilebilir:

• Hatalı yönlendirme
• Çözünürlük
• Boş
• Düşük kalite
• Slayt gösterisi
• Video üzerine metin yerleştirilmesi
• İngilizce olmayan metin
• Ses içermesi
• Nefret sembolleri
• Müstehcenlik veya cinsel içerik
• Yetkisiz markalama
• Reşit olmayan kişiye ait görsel
• Çıplaklık
• Wish dışına yönlendirme
• Fabrika görüntüsü
• Çok sayıda ürün
• Video çok kısa
• Video çok uzun
• Yetkisiz marka
• Video üzerinde logo yer alması
• Bulanık logo
• Sahte ürün
• Fikrî mülkiyet ihlali
• Ürün listeleme sorunu

Videolarınızı düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Bunun için Video Kataloğunuzdaki ilgili sekmede, düzenlemek istediğiniz videonun "İşlem" sütunundaki "Düzenle" öğesine tıklayın. Ardından "Video Düzenleme" sayfasında bu videoya ilişkin Video Dosyası (videonuz reddedilmişse mevcut dosyayı yeni bir dosya ile değiştirebilirsiniz), Başlık, Açıklama ve Görünürlük gibi bilgileri düzenleyebilirsiniz.

Video Dosyanızda veya Başlıkta yapacağınız tüm güncellemelerin, videonun bu değişikliklerin ardından da uyumlu olmasının sağlanması için Wish Ekibi tarafından ek bir inceleme yapılmasını gerektireceğini unutmayın.

En İyi Uygulamalar ve Örnekler

Videoları yüklemeden önce lütfen tüm videoların bir dizi video içerik politikasına uyması gerektiğini unutmayın.

Ürünlerinizi gerçek hayatta göstermek için video özelliklerinin çoğundan yararlanacağınızı umarız. Müşterilerinizin ilgisini çekecek ve ürünlerinizi gerçekten hayat verecek en iyi uygulamalardan bir kısmını aşağıda bulabilirsiniz.

Bir videodan en fazla fayda sağlayabilecek ürün kategorileri:

Videolar ürünlerinizin kutusunu müşterileriniz için açar ve onların ürünü nasıl kullanacaklarını ve üründen günlük hayatlarında nasıl faydalanacaklarını görselleştirmesini sağlar. Araştırmalarımıza göre videolar aşağıdaki ürün kategorileri için öyküleri, özellikleri ve kullanım şekillerini vurgulamaya son derece yardımcı olmaktadır:

Moda, Ayakkabı, Aksesuar (ör. cüzdan, çanta, takı, saat), makyaj ve güzellik ürünleri, Ev ürünler (ör. dekorasyon, malzeme, fırınlama ekipmanı), Yeni cihazlar, Telefon cihazları ve aksesuarları, Çocuk oyuncakları, Egzersiz ekipmanı, Evcil hayvan oyuncağı ve aksesuarları

Videonuzu öne çıkarmak için ekleyebileceğiniz genel temalar

Videonuzun tema ve stratejileri fark yaratır! Videonuzu öne çıkarmak için aşağıdaki yaklaşımları uygulayın:

• Video aracılığıyla ürününüzün hikâyesini anlatın
  • Videolar aslında ürünle ilgili görseller, başlık ve açıklama gibi bilgilere ek olarak marka ve ürün hikâyelerinizi anlatabileceğiniz alternatif bir kanaldır.
  • Bu nedenle videonuzu, ürününüzü kullanım sırasında göstermenin (ayrıntılarını, işlevlerini ve kullanım alanlarını vurgulayarak) ve müşterilerin kendilerini ürünü kullanırken hayal etmelerini sağlamanın bir yolu olarak düşünün.
  • Videonuz ayrıca hem ürününüzün müşterilerin ilgisini çekecek ayrıntılarını hem de marka değerlerinizi, kalitenizi ve müşterilere sunduğunuz vaatleri vurgulamanız için harika bir yoldur.
• Videoyu kısa ve öz tutun
  • 30 saniyeden daha uzun bir video yüklemeyin; müşterilerinizin dikkatini en iyi şekilde çekmek için videonuzu kısa ve öz tutun.
• İnsani bir yanı olsun!
  • Amacınız, video içeriğinin müşterilerinize yakın, samimi ve güvenilir gelmesi.
  • Müşterilerinizi memnun etmek ve onlara ilham vermek için videolarınızda neşe, tatmin, cazibe, mizah ve merak gibi duygusal olarak ilgi çekici unsurları vurgulayın.
• Videolarınızı sık sorulan soruları cevaplamak için kullanın
  • Ürünün yazılı açıklamasındaki dil engellerini aşarak ürününüzü kelimenin tam anlamıyla küresel kılmak için ürün açıklamalarını, başlıklarını ve hatta görsellerini video aracılığıyla daha net bir şekilde aktarın.
  • Ürünü farklı açılardan gösterin ve 360 derece görünümünü sunmak için uygun ölçekler kullanın.
  • Elbette ürünlerinizin benzersiz tasarım özelliklerini veya yapıldığı malzemeleri de vurgulayın.

Videonuz için diğer yaratıcı ipuçları:

• Ürünlerinizin net şekilde sergilenmesi için yüksek çözünürlüklü videolar kullanın
  • Müşterilerinizin videoları net bir şekilde görebilmesi için videoların minimum 480p, ideal olarak 1080p veya üzeri çözünürlüğe sahip olması gerekir.
• Müşterilerinizin videolardaki ürünleri net bir şekilde görebilmesi için ışıklandırmayı optimize edin.
  • Bolca dolaylı doğal ışık alan bir alanda çekim yapmanızı öneririz.
  • Özellikle ürünün arkasından veya önünden gelen sert veya doğrudan ışıktan kaçının, çünkü bu bir siluet yaratır.
• Canlı renkler kullanarak videonuzun göze çarpmasını ve eğlenceli olmasını sağlayın
• Videonuzun ürün listelemenizin geri kalanındaki açıklama, başlık, resimler gibi içeriklerle tutarlı bir marka dili ve tonuna sahip olduğunuzu gösterdiğinden emin olun.
• Videonuzda metin ve grafik katmanları veya animasyon efektleri kullanmaktan kaçının. Bunlar videoyu kalabalıklaştırarak müşterilerinizin aklını karıştırabilir.

Ürün kategorilerine göre örnek video stratejileri:

Yukarıdaki üç en iyi uygulamayı birleştirerek belli ürün kategorileri için birkaç örnek strateji hazırladık:

• Ev ve Yaşam: En başarılı ev ve yaşam ürünleri videoları, ürünün kalitesini ve işçiliğini gözler önüne seren veya nasıl çalıştığını gösteren videolardır. Ürünün boyutunu ve kullanılan malzemeleri göstermeyi düşünebilirsiniz.
• Banyo ve Güzellik: Ürünün nasıl kullanıldığını gösterin.
• Takı ve Aksesuarlar: ürünü bir modelin üstünde göstermek, müşterilerin ürünün hareketini, boyutunu ve detaylarını görmesine yardımcı olabilir. Çanta ve cüzdan gibi iç kısmı olan ürünler için, ürünlerin içini göstermeyi ve cepler gibi özellikleri veya özel detayları sergilemeyi düşünebilirsiniz. Ayrıca bir çantanın kapasitesini göstermek için ne kadar eşya alacağını deneyebilirsiniz.
• Giyim ve Ayakkabı: Bu ürünleri giyen bir modelin kullanıldığı videolar, müşterilerin bir ürünün nasıl durduğunu ve nasıl hareket ettiğini anlamasına yardımcı olabilir. Malzeme detaylarını, kumaş dokularını ve kaliteyi göstermek için yakın çekimler kullanın.
• Düğün ve Parti: Düğün ve parti ürünleri için detayları ve işçiliği vurgulamak çok önemli. Bir ürünün gerçek hayatta nasıl kullanılabileceğini gösteren yaşam tarzı videoları/fotoğrafları kullanmak da faydalı olabilir.
• El İşi Malzemeleri: Detayları, malzemeleri ve dokuları öne çıkarak çok yakın açıdan çekimler kullanın. Ayrıca bu ürünlerin nasıl kullanıldığını da gösterebilirsiniz. Örneğin ip satıyorsanız, bir örgü projesinde ipin nasıl kullanıldığını göstermeyi düşünebilirsiniz.
• Sanat ve Koleksiyon Ürünleri: Ürünün özel olarak düzenlenmiş bir alandaki görüntüsü, boyutunu göstermesi açısından faydalı olabilir.
• Oyunlar ve Oyuncaklar: Bu oyunu eğlenceli ve diğerlerinden farklı kılanın ne olduğunu göstermeye odaklanın. Oyun sırasında çekilmiş bir videoyla nasıl kullanıldığını gösterebilirsiniz. Ayrıca kutu içeriğindeki parçaları göstermeyi de düşünebilirsiniz.

Başarılı video örnekleri:

Aşağıda başarılı video örneklerini bulabilirsiniz:

Cornhole (oyun):

Makyaj: 

Şişme bot: 

Düzenleyici: 

Giyim: 

Çocuk sandalyeleri: 

Ağırlıklar: 

Saat: