An Toàn Sản Phẩm Và Sản Phẩm Tuân Thủ Quy Định

An toàn và sức khỏe của người dùng Wish là vô cùng quan trọng. Là người bán trên Wish, bạn có trách nhiệm đảm bảo các sản phẩm của mình tuân thủ pháp luật ở khu vực bạn gửi hàng và khách nhận hàng. 

Nếu bạn không thể cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu về tuân thủ sản phẩm, bài niêm yết của bạn sẽ bị chặn và bạn cũng sẽ bị coi là vi phạm. Xin hãy đảm bảo rằng sản phẩm bạn niêm yết tuân thủ tất cả các luật lệ, quy định, chứng nhận và tiêu chuẩn hiện hành, đặc biệt là những nội dung liên quan đến an toàn.

Yêu Cầu Về Sản Phẩm 

Hiện tại, quy định về tuân thủ sản phẩm với tên gọi  "Quy Định Giám Sát Thị Trường (EU) 2019/1020" của Liên Minh Châu Âu (EU) đang có hiệu lực. Quy định này tập trung vào việc ngăn chặn, xác định và khắc phục các sản phẩm có khả năng gây tổn hại đến sức khỏe hoặc sự an toàn của người dùng và/hoặc không tuân thủ pháp luật hiện hành. Khi bạn bày bán những sản phẩm trực tuyến có yêu cầu về tuân thủ và an toàn, bạn phải: 

• Có Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm tại thị trường EU được chỉ định cho (các) sản phẩm, người hoặc tổ chức này sẽ đóng vai trò là đầu mối liên hệ về các vấn đề liên quan đến tuân thủ quy định sản phẩm. Để đảm bảo tuân thủ quy định, Wish yêu cầu những người bán có buôn bán những sản phẩm trong phạm vi áp dụng, giao đến thị trường EU phải cung cấp cho Wish (các) Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm được chỉ định của mình. Hãy chuyển đến mục Bảng Điều Khiển Người Bán > Sản Phẩm > Trung Tâm Tuân Thủ Sản Phẩm và làm theo các bước.
• Đáp ứng hàng loạt các yêu cầu về dán nhãn/đóng gói. Các yếu tố sau cần có trên hoặc trong bao bì, trong sản phẩm và/hoặc trong các tài liệu đi kèm:
  • dấu CE;
  • thông tin liên hệ của Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm được chỉ định tại thị trường EU;
  • hướng dẫn sử dụng và
  • thông tin cảnh báo hoặc an toàn khác (nếu có). 
• Chuẩn bị tài liệu sản phẩm kỹ thuật sẵn sàng để cung cấp theo yêu cầu của các cơ quan quản lý của Liên Minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland, bao gồm hồ sơ chế tạo kỹ thuật, Tuyên Bố Hợp Quy, Tuyên Bố Hiệu Suất, v.v.

Yêu Cầu Đối Với Sản Phẩm Có Dấu CE

Dấu CE thể hiện rằng sản phẩm đã được nhà sản xuất kiểm nghiệm và cho rằng đáp ứng các yêu cầu về bảo vệ môi trường, sức khỏe và an toàn của EU. Những sản phẩm được tiếp thị ở EU thì phải có dấu CE, không kể đến nơi sản xuất sản phẩm. Hãy xem danh sách các loại sản phẩm cần có dấu CE.

Tài liệu kỹ thuật hiện hành (bao gồm Tuyên Bố Hợp Quy, báo cáo kiểm nghiệm trong phòng thí nghiệm được công nhận, tờ hướng dẫn/hướng dẫn sử dụng, bản sao giấy chứng nhận liên quan và các dấu/nhãn bắt buộc khác, Tuyên Bố Hiệu Suất, v.v.) nên được soạn thảo, sẵn có và chia sẻ với (các) Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm đã chọn để họ cung cấp cho các cơ quan quản lý của Liên Minh Châu Âu hoặc Bắc Ireland khi cần thiết. 

Dấu an toàn sản phẩm mà Wish thu thập có thể được hiển thị trên các trang thông tin sản phẩm tương ứng để tuân thủ quy định địa phương. 

Nếu phát hiện ra dấu tuân thủ bị làm giả trên trang thông tin sản phẩm Wish hoặc ngay trên sản phẩm, chúng tôi sẽ coi đó là hành vi lừa đảo và tài khoản người bán của bạn sẽ bị đình chỉ/chấm dứt. 

Nội Dung Thay Đổi Trong Năm 2024

EU đã công bố quy định mới với tên gọi "Quy Định Chung Về An Toàn Sản Phẩm" (GPSR), sẽ có hiệu lực từ tháng 12 năm 2024. Quy định này sẽ yêu cầu hầu hết các sản phẩm được bán ở EU đều phải có Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm ở EU và phải cung cấp thông tin bổ sung trên các trang web dành cho khách hàng.

Bạn phải hiển thị thông tin Cá Nhân Chịu Trách Nhiệm trên sản phẩm, bao bì sản phẩm hoặc trên tài liệu đi kèm cũng như trên trang thông tin sản phẩm tương ứng. Bên cạnh đó, bạn cũng phải hiển thị nhãn và cảnh báo về an toàn sản phẩm trên trang này (nếu có). Chúng tôi có thể xóa bài niêm yết nếu phát hiện thiếu dấu, cảnh báo hoặc nhãn bắt buộc.

Nếu là nhà bán lẻ, bạn có thể phải liên hệ với nhà cung ứng đầu vào hoặc nhà sản xuất để yêu cầu các hình ảnh này.

Nếu bán sản phẩm tại EU hoặc UK, bạn phải đảm bảo tuân thủ bộ luật liên quan. Hãy chuyển đến bảng nằm cuối trang này để xem các liên kết đến trang trợ giúp về luật lệ với các yêu cầu về tuân thủ quan trọng nhất.

Nguồn Tài Liệu EU

• Consumer Product Safety (An Toàn Sản Phẩm Cho Người Tiêu Dùng) 
• CE Marking (Dấu CE)

Nguồn Tài Liệu UK

• Business Regulation: Guidance and Tools (Quy Định Kinh Doanh: Hướng Dẫn và Công Cụ)
• Product Safety for Businesses (An Toàn Sản Phẩm Cho Doanh Nghiệp) 
• Business Companion: Trading Standards Law Explained (Bạn Đồng Hành Trong Kinh Doanh: Giải Thích Về Luật Tiêu Chuẩn Thương Mại)
• Bringing Safe Products to the Market (Mang Sản Phẩm An Toàn Vào Thị Trường)
• Using the UKCA Marking (Sử Dụng Dấu UKCA)

Các doanh nghiệp UK có thể truy cập thêm thông tin và lời khuyên về tuân thủ sản phẩm từ Cơ Quan Tiêu Chuẩn Thương Mại tại địa phương.