Xem lại quy trình thêm hoặc chỉnh sửa sản phẩm

Các niêm yết sản phẩm mới và một số chỉnh sửa nhất định (Tiêu đề, Mô tả, Hình ảnh, Kích cỡ, Màu sắc và GTIN) trên các niêm yết hiện tại sẽ phải trải qua quy trình đánh giá trước khi chúng được xem là có hiệu lực trên Wish. Trong khi đánh giá, các niêm yết mới không thể tìm kiếm được hoặc mua được trên nền tảng Wish và các chỉnh sửa có liên quan không được phản ảnh là đã cập nhật trên các niêm yết đang có hiệu lực. Cả niêm yết mới và chỉnh sửa niêm yết có liên quan đều phải thỏa mãn các tiêu chí sau đây:

• Toàn bộ nội dung niêm yết sản phẩm tuân thủ Chính sách Người bán của Wish
• Đối với tất cả các hình ảnh, độ phân giải DPI ít nhất là 72 và kích cỡ ảnh ít nhất là 500x500 pixels

Niêm yết mới không đáp ứng các tiêu chí trên sẽ không qua được quy trình đánh giá và không thể mua. Các chỉnh sửa niêm yết có liên quan không đáp ứng các tiêu chí trên sẽ không qua được quy trình đánh giá và sẽ không được phản ánh là đã cập nhật trên các niêm yết đang có hiệu lực. Quy trình đánh giá có thể mất tới vài ngày để hoàn tất.

Xin lưu ý rằng hiện người bán có thể gửi chỉnh sửa cho các các niêm yết đối với các sản phẩm bán chạy nhất (được đánh dấu bởi huy hiệu kim cương màu vàng trong Sản phẩm > Xem toàn bộ sản phẩm) - người bán không thể làm như vậy trước đây. Các chỉnh sửa đã gửi đi đối với niêm yết sản phẩm có huy hiệu kim cương màu vàng sẽ phải trải qua quy trình đánh giá giống hệt như mọi niêm yết sản phẩm khác

Hiện nay, người bán có thể quản lý các niêm yết trong đánh giá qua Bảng điều khiển người bán hoặc API. Xem bên dưới để biết thêm chi tiết.

Thông qua Bảng điều khiển người bán:

Trạng thái xem xét

Đánh giá niêm yết của Wish được bật bất kỳ lúc nào một niêm yết sản phẩm mới được bổ sung hoặc một số chỉnh sửa nhất định (Tiêu đề, Mô tả, Hình ảnh, Kích cỡ, Màu sắc và GTIN) được thực hiện với một niêm yết. Các trạng thái đánh giá khả thi đối với một niêm yết hoặc các chỉnh sửa niêm yết là như sau:

• Trong đánh giá: Một niêm yết mới đã được thêm vào hoặc một niêm yết hiện tại đã được chỉnh sửa.
• Được duyệt: Niêm yết mới đã đạt đánh giá một cách thành công và sẵn có để bán. Các chỉnh sửa niêm yết đã đạt đánh giá một cách thành công và phản ánh là đã cập nhật trên niêm yết hoạt động.
• Bị chặn: Một niêm yết mới hoặc chỉnh sửa niêm yết đã đánh giá không thành. Các niêm yết mới không sẵn có để bán và các chỉnh sửa niêm yết sẽ không phản ánh là được cập nhật trên niêm yết hoạt động.

Người bán có thể tìm Trạng thái xem xét đối với sản phẩm bằng cách truy cập Sản phẩm > Xem toàn bộ sản phẩm, nhấp vào biểu tượng 3 chấm trong hàng của một sản phẩm rồi nhấp Xem Trạng thái niêm yết sản phẩm. Thao tác này sẽ đưa người bán tới trang Cập nhật trạng thái xem xét. Bên dưới phần Trạng thái xem xét , người bán có thể xem các cập nhật mới nhất được thực hiện với niêm yết này.

Đối với các niêm yết mới và chỉnh sửa niêm yết có Trạng thái xem xét là Bị chặn, các Lý do bị chặn có liên quan và/hoặc Vi phạm hiển thị trong Trạng thái xem xét. Các niêm yết hoặc chỉnh sửa niêm yết mới có trạng thái Bị chặn lúc đầu có thể được Phê dduyệt nếu các Lý do bị chặn và Vi phạm được giải quyết. Sau khi được giải quyết thì người bán có thể thay đổi niêm yết và gửi lại, khi đó quy trình đánh giá sẽ bắt đầu lại.

Trạng thái niêm yết

Trạng thái niêm yết của một sản phẩm có thể thấy trong cột phù hợp trong Sản phẩm > Xem toàn bộ sản phẩm. 

Các trạng thái niêm yết khả thi là như sau:

• Hoạt động: Niêm yết Được duyệt và có ít nhất một biến thể sẵn có để bán.
• Wish Không hoạt động: Niêm yết (a) mới được cập nhật trong Đánh giá, (b) bị chặn hoặc (c) đã bị xóa.
• Người bán Không hoạt động: Niêm yết hiện không sẵn có để bán do người bán tắt niêm yết hoặc hàng tồn kho = 0 đối với mọi biến thể.
• Đã xóa: Niêm yết đã bị người bán hoặc Wish xóa. 

Trong cột Trạng thái niêm yết , người bán có thể cuộn đến chú giải công cụ dấu hỏi cạnh trạng thái phù hợp để xem thêm chi tiết. Thông điệp của chú giải công cụ tại đây phụ thuộc vào liệu sản phẩm đó mới được tải lên hay mới được chỉnh sửa hay không và dựa vào Trạng thái xem xét.

Người bán cũng có thể nhấp vào bộ lọc ở góc trên bên phải của bảng sản phẩm để lọc các sản phẩm theo Trạng thái, Niêm yết được bật, và Huy hiệu.

Trạng thái nguồn cấp niêm yết sản phẩm

Đối với các sản phẩm đã  được thêm vào  hoặc chỉnh sửa qua CSV, thì trang  Trạng thái nguồn cấp niêm yết sản phẩm (Sản phẩm > Trạng thái nguồn cấp niêm yết sản phẩm, hiển thị trạng thái của tải lên niêm yết CSV trong cột Trạng thái. Các trạng thái khả thi là Đang tiến hành, Đã hoàn thành, Đã hoàn thành nhưng có lỗi hoặc Không thành công.

Để xem chi tiết về các danh sách CSV được tải lên, hãy nhấp vào Xem báo cáo đầy đủ trong cột Hành động. Trên trang báo cáo liên quan, người bán có thể xem số hàng được tải lên thành công, số hàng bị lỗi, chi tiết trạng thái và thông tin cơ bản của tệp CSV.

Người bán cũng có thể tải xuống báo cáo lỗi chi tiết nếu cần. Lưu ý rằng người bán không thể tải xuống báo cáo lỗi cho các tệp vẫn đang được xử lý.

Thông qua API:

Các điểm cuối Sản phẩm v3 API sau đây đã được thêm vào để giúp người bán quản lý các niêm yết sản phẩm trong đánh giá một cách đặc biệt.

• NHẬN /api/v3/products/requests
• NHẬN /api/v3/products/requests/{id}
• XÓA /api/v3/products/requests/{id}

Các điểm cuối Sản phẩm v3 API dưới đây đã được sửa để giúp người bán quản lý các niêm yết sản phẩm trong đánh giá:

• ĐẶT /api/v3/products/{id}/first_mile_shipping
• ĐĂNG /api/v3/products
• ĐẶT /api/v3/products/{id}
• XÓA /api/v3/products/{id}
• ĐĂNG /api/v3/products/{id}/variations
• ĐĂNG /api/v3/products/bulk_update 

Vui lòng xem tài liệu Sản phẩm v3 API đã cập nhật của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Môi trường Sandbox (chỉ phù hợp với ERPs)

ERPs có thể kiểm tra quy trình đánh giá cập nhận trong môi trường Sandbox Bảng điều khiển người bán theo các bước bên dưới:

1. Truy cập https://sandbox.merchant.wish.com/signup-testuser để tạo tài khoản kiểm tra mới.

2. Hoàn thành biểu mẫu trên trang này và bảo đảm tùy chọn tính năng "Đánh giá Niêm yết Tự động" Mới đđược đánh dấu.

3. Xem thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ Người bán và nhấp vào Gửi để tạo tài khoản kiểm tra mới.

4. Kiểm tra các tính năng trong quy trình đánh giá cập nhật nếu cần.