本文为商户介绍您的 Wish 商户账户可创建的两种仓库类型。两种仓库类型适合存放不同类型的产品。
商户的仓库类型:
商户平台上有以下两种仓库类型:标准仓库(主仓库)和二级仓库
标准仓库(主仓库):
此仓库存放标准配送产品。这是商户的主仓库。
对于中国大陆的商户:
- 主仓库位于中国大陆。
- 从主仓库配送的订单必须通过 WishPost 履行。
- 订单的配送速度由 Wish 估算并显示给用户,商户无法自行设置或调整。
对于中国大陆以外的商户:
- 主仓库的产品可配送至配送设置中启用的任何目的国/地区。
- 主仓库位于中国大陆以外。
- 商户可为主仓库中的产品设置“最长妥投天数”。根据设置的“最长妥投天数”,某些产品或可享受 Wish Express 权益。
二级仓库:
二级仓库可配送至任何 Wish 支持的目的国/地区,这些目的国/地区可在配送设置中启用。
对于中国大陆的商户:
- 二级仓库实际上就是商户设在中国大陆以外的海外仓库。二级仓库中的库存就是您的海外库存。
- 二级仓库产品的订单可以使用任何可接受的物流服务商配送。
- 商户可为二级仓库中的产品设置“最长妥投天数”。根据设置的“最长妥投天数”,某些产品或可享受 Wish Express 权益。
对于中国大陆以外的商户:
- 商户可为二级仓库中的产品设置“最长妥投天数”。根据设置的“最长妥投天数”,某些产品或可享受 Wish Express 权益。
常见问题解答:
1. 如何创建二级仓库?
在商户平台上,前往产品 > 查看所有产品页面。页面将显示“STANDARD(主)”标签页,旁边有一个“+”按钮。点击“+”按钮即可创建新的二级仓库。另外一种方法是前往产品 > 仓库页面,然后点击“添加仓库”按钮。
系统将转到添加仓库页面。在“仓库详情”部分,可以为新的二级仓库输入详细信息。
在“仓库配送设置”部分,可以选择此仓库要配送到的目的国/地区。在这里,您只能选择已经在您的账户级别的配送设置中启用的目的国/地区。请注意,仓库创建完毕后,您将不能再增加/删除目的国/地区,但可以在“编辑国际配送选项”页面为仓库中的个别产品启用/禁用某些目的国/地区(更多详情请参见下文)。
为新仓库输入所有详细信息后,点击右上角的“保存” 。至此,新的二级仓库即创建完毕。
添加新仓库后,系统将跳转回查看所有产品页面,在此页面上,点击显示新创建的仓库名称的标签页。在此页面上,主仓库中的所有产品都被自动复制过来,库存数量均默认为0。
现在,您可以为二级仓库中的产品设置正确的库存数量。
除此之外,您还可以按每个产品的每个目的国/地区配置配送选项(运费和“最长妥投天数”) 。
在查看所有产品页面上,只需点击相应产品的“国家/地区运费”下方的“启用”链接,即可转到该产品的编辑国际配送选项页面。在此页面上,您可以为所有启用的目的国/地区(包括 Wish 支持的澳大利亚、巴西、法国、西班牙和美国境内的次区域)设置运费和“最长妥投天数”。
如前文所述,只要商户为某个目的国/地区设置的“最长妥投天数”不超过5个工作日(商户政策10.2中列出的12个国家/地区除外)
对于中国大陆的商户,请点击此处了解更多详情。
对于中国大陆以外的商户,请点击此处了解更多详情。
2. Wish Express 仓库和主仓库/二级仓库之间有何关系?
二级仓库以前叫做 Wish Express 仓库。但是,更名之后,我们增加了“最长妥投天数”功能,允许商户为其主仓库和/或二级仓库中的产品设置最长妥投天数,从而扩大了二级仓库覆盖的产品范围。
根据商户设置的“最长妥投天数”,某些产品或可享受 Wish Express 权益。
此外,商户现在可从新创建的二级仓库配送至 Wish 支持的所有目的国/地区。因此,只要商户为任何目的国/地区设置的“最长妥投天数”不超过5个工作日(商户政策10.2中列出的12个国家/地区除外),相关产品都将被视为 Wish Express 产品,并享受 Wish Express 权益(这是一项重大利好,因为之前 Wish Express 仅支持指定的目的国/地区)。
如果商户没有按每个产品的每个目的国/地区手动设置“最长妥投天数”,Wish 向用户显示的妥投天数将默认为5个工作日(商户政策10.2中列出的12个目的国/地区除外),这些产品也将有资格享受 Wish Express 权益。
对于中国大陆的商户,请参阅此文了解更多详情。
对于中国大陆以外的商户,请参阅此文了解更多详情。
3. 如果我有多个实体仓库配送至同一个目的国/地区,是否可以相应地配置多个二级仓库?
抱歉,暂不支持此功能。但是,商户可以设置一个主仓库和一个二级仓库,且都配送至同一个目的国/地区。
4. 在哪里指定仓库的目的国/地区?以后可以更改目的国/地区吗?
您可以在添加新的二级仓库时指定发货国/地区和目的国/地区。请注意,创建仓库后,将无法编辑目的国/地区。
5. 能否在每个仓库中单独下架某个产品/SKU?
抱歉,暂不支持此功能。如果一个产品在一个仓库中被下架,在所有仓库中都将被下架。但是,如果您不想将某个产品配送至某个目的国/地区,可将该产品的库存数量设置为0,使其在 Wish 平台上变为不可售状态。
6. 我可以添加多少个二级仓库?
添加的二级仓库没有数量限制,每个新添加的二级仓库现在也可以配送至任意多个目的国/地区。
7. 如何删除仓库?
只需将光标悬停在要移除的仓库标签页上,然后点击页面右上角的“删除仓库”按钮即可:
8. 如何重命名二级仓库?
抱歉,二级仓库的名称一旦设定便无法修改。
9. 如何编辑二级仓库的地址?
设有二级仓库的商户可通过商户平台编辑仓库地址。目前未提供仓库地址或仓库地址不准确的商户尤其要注意,根据欧盟增值税政策规定,仓库地址将影响增值税的收缴方式,因此请尽快提供正确的仓库地址。如需了解更多信息,请参阅此指南。
10. 添加新的二级仓库后会出现什么情况?
如前文所述,主仓库中的所有产品都将自动复制到新创建的二级仓库中,库存数量默认为0。产品的“最长妥投天数”也默认为5个工作日(商户政策10.2中列出的某些目的国/地区除外;例如,法国的默认妥投时限为6个工作日)。您可以根据需要手动更新“最长妥投天数”。
11. 如果我有多个仓库,添加新产品后会出现什么情况?
添加新产品后,在主仓库中,该产品的运费和库存数量将是您创建产品时设置的值。该产品也会在二级仓库中出现,但库存数量默认为0。您可以自行为每个产品分别设置最长妥投天数和运费。
对于中国大陆的商户,请点击此处了解更多详情。
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