产品和价格差异政策常见问题

产品差异政策

《商户政策》“刊登产品”部分规定，同一个产品详情页中不应包含差异过大的产品。

如果商户在同一个产品详情页中上传了差异过大的产品，则该产品将被移除，且账户将面临暂停交易的风险。

差异过大的产品指：

• 本质上完全不同的产品
• 需要完全不同的产品描述的产品
• 不能用同一产品标题描述的产品
• 一件产品是另一件产品的配件
• 用户认为不会在详情页面同时看到这些产品

1. 违反产品差异政策的示例有哪些？

示例1：手机充电线和移动电源

示例2：带手柄的笔记本电脑包和没有手柄的笔记本电脑包

示例3：香味相同的沐浴露、洗发露和香粉（不同的 SKU）

示例4：产自同一制造商的短袖T恤和长袖T恤

示例5：图案相同的餐盘、沙拉盘和汤碗（不同的 SKU）

示例6：适用于不同手机型号和/或来自不同制造商的手机外壳

2. 没有违反产品差异政策的示例有哪些？

示例1：产自同一制造商的、设计相同而尺寸不同的棉质短袖T恤

示例2：产自同一制造商的、设计/功能/材料相同而颜色不同的玩具

示例3：产自同一制造商的、材料/型号/和经纬密度相同而尺寸（大号、特大号等）/颜色不同的床单

示例4：颜色不同的口红

示例5：手机型号相同而颜色不同的手机外壳

价格差异政策

同一产品的所有变体的价格应合理且相差不大。如果商户刊登的产品变体的价格差异过大，且与产品不匹配，则该产品将被下架，该账户可能会被冻结。

1. 价格差异政策的示例有哪些？

示例1 - 产品 A 有四个变体：SKU A1、SKU A2、SKU A3、SKU A4。

SKU A1 售价为4美元。

SKU A2 售价为15美元。

SKU A3 售价为16美元。

SKU A4 售价为14美元。

由于其中一个变体明显比其他大多数变体便宜很多，这种定价会被视为违反价格差异政策。

因此，产品A违反了价格差异政策，将被移除。

示例2 - 产品 B 有三个变体：SKU B1、SKU B2、SKU B3。

SKU B1 售价为25美元

SKU B2 售价为26美元。

SKU B3 售价为27美元。

由于价格之间的差异比较合理，这种定价不会被视为违反价格差异政策。

因此，产品 B 符合价格差异政策，可继续在平台上销售。

示例3 - 产品 C 有15 x 7个变体。

只有一个变体的售价为11美元，其他所有变体的售价均为24美元。 

此产品的定价具有误导性，因为产品变体价格与其他变体差异过大，且与产品不匹配。在这种情况下，有可能是商户故意设置误导性价格。因此，产品 C 违反了价格差异政策，将被移除。

常见问题解答

1. 产品差异政策和价格差异政策是否计算已禁用的 SKU？

产品差异政策和价格差异政策不计算已禁用的 SKU，只计算已启用的 SKU。

2. 价格差异政策不计算已禁用的 SKU 的示例说明

示例 - 产品 D 有三个变体：SKU D1、SKU D2、SKU D3

SKU D1 标记为“已启用”，售价为5美元。

SKU D2 标记为“已启用”，售价为4美元。

SKU D3 标记为“已禁用”，售价为24美元。

由于 SKU D3 已禁用，因此5美元和4美元是合理的变体价格。产品 D 符合价格差异政策并可继续销售。

但是，如果启用了 SKU D3，则24美元的价格就是不合理的，因为其与其他变体价格差异太大。因此，如果启用了 SKU D3，则该产品将被视为违反政策并被移除。

3. 违反产品差异政策或价格差异政策有什么后果？

违反产品差异政策或价格差异政策的产品将被移除，且账户将可能被冻结。

4. 如果我的产品因违反“价格差异政策”而被移除，会有什么后果？

若产品违反价格差异政策，其将收到价格差异政策中规定的违规，除非申述过程成功，否则产品将被拒绝。继续违反此政策可能导致账户被冻结。

为了防止产品违反产品差异政策或价格差异政策，请采取预防措施，检查所有产品并核实是否符合这些政策的规定。

5. 如果我想以更低的价格出售某个变体怎么办？

如果因实际情况需要以明显低于其他变体的价格销售某变体产品，建议您为价格较低的产品创建单独的产品详情页。

6. 从哪里可以了解 Wish 的产品政策？

您可在此处详细了解 Wish 政策。