操控用户评论和评分政策

Wish 始终致力于为用户提供优质的购物体验和高品质的产品，同时为商户打造一个健康的交易平台。用户对订单和产品的评论和评分对其他用户选购产品而言是十分重要的决策参考，同时也能帮助商户了解用户对产品满意和不满意的地方，这对 Wish 打造健康、富有活力的市场环境而言尤为不可或缺。因此，真实有效的用户评论无论是对商户还是用户而言都有着重要价值。

确保 Wish 平台上的产品评论均由真正购买过或体验过产品的用户提供对 Wish 平台上的每一个人来说都非常重要。因此，Wish 严禁任何人试图操控用户评论/评分，包括直接或间接提供虚假、误导性或不真实的内容。

Wish 的《商户政策》“操控用户评论和评分政策”中提供了关于操控用户评论的详细准则。此政策已于 UTC 时间2022年5月26日更新，进一步完善了政策并明确规定了操控评论的后果。

自 UTC 时间2022年5月26日凌晨零时起，用户、商户和其他第三方还可通过以下邮箱地址直接向 Wish 举报虚假/操控的评论：reportmanipulatedreviews@wish.com。我们将对举报展开彻底调查并根据《操控用户评论和评分政策》采取必要措施。

操控用户评论/评分示例

违反《操控用户评论和评分政策》的示例包括但不限于：

• 商户购买自己的产品并虚假地给出高评分（如5星）和/或自己写评论。
• 商户请朋友、家人或员工从店铺购买产品并给予好评/高评分。
• 商户购买自己的产品，或有偿请实体或个人购买其产品以提高销量，给与好评/高评分。
• 在用户发布评论后，商户以提供退款或补偿为条件要求用户修改或删除评论。
• 商户要求用户将差评直接发给他们或通过其他渠道反馈，但在 Wish 上只发布好评。
• 商户使用用户的 Wish 账户编写或修改其竞争对手的产品的评论。
• 商户雇用第三方公司操控自己或其他商户在 Wish 平台上的产品的评论或评分。