Einhaltung der Produktsicherheitsvorschriften in der EU und dem Vereinigten Königreich

Die Sicherheit und das Wohlergehen der Wish-Nutzer sind von größter Bedeutung. Als Händler auf Wish sind Sie dafür verantwortlich, die Rechtskonformität Ihrer Produkte in den Regionen sicherzustellen, in die und aus denen Sie liefern. 

Wenn Sie nicht in der Lage sind, die erforderlichen Informationen zur Produktkonformität bereitzustellen, wird Ihr Produkangebot gesperrt und Sie können auch mit einem Verstoß geahndet werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen angebotenen Produkte allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Zertifizierungen und Normen entsprechen, insbesondere in Bezug auf die Sicherheit.

Produktanforderungen 

Derzeit ist eine Verordnung der Europäischen Union (EU) zur Produktkonformität mit der Bezeichnung  Marktüberwachungsverordnung (EU) 2019/1020 in Kraft. Diese Verordnung konzentriert sich auf die Unterbindung, Identifizierung und Beseitigung von Produkten, die die Gesundheit oder Sicherheit der Nutzer gefährden können und/oder nicht den geltenden Gesetzen entsprechen. Wenn Sie Produkte online zum Verkauf anbieten, für die Sicherheits- und Konformitätsanforderungen gelten, müssen Sie: 

• Eine ernannte, für den EU-Markt zuständige verantwortliche Person haben, bei der es sich um eine natürliche oder juristische Person handelt, die als Kontaktstelle für die Belange der Produktkonformität fungiert. Um die Produktkonformität zu gewährleisten, verlangt Wish von Händlern, die Produkte verkaufen, die für den EU-Markt bestimmt sind, dass sie Wish die Einzelheiten ihrer ernannten verantwortlichen Person(en) mitteilen. Gehen Sie zum Händler-Dashboard > Produkte > Produktkonformitäts-Center und folgen Sie den Schritten.
• Eine Reihe von Etikettierungs-/Verpackungsanforderungen erfüllen. Die folgenden Angaben müssen auf der Verpackung, dem Produkt und/oder den Begleitdokumenten angebracht oder darin enthalten sein:
  • CE-Kennzeichnung;
  • die Kontaktinformationen der für den EU-Markt zuständigen Person;
  • Bedienungsanleitungen; und
  • ggf. zusätzliche Sicherheits- oder Warnhinweise. 
• Eine technische Produktdokumentation verfassen, die auf Anfrage den Regulierungsbehörden der EU oder von Nordirland vorgelegt werden kann. Dazu gehören technischer Konstruktionsdateien, Konformitätserklärung, Leistungserklärung und mehr.

Anforderungen für CE-gekennzeichnete Produkte

Die CE-Kennzeichnung zeigt an, dass ein Produkt vom Hersteller geprüft wurde und die EU-Anforderungen an Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz erfüllt. Produkte, die überall auf der Welt hergestellt und in der EU vermarktet werden, müssen mit einer CE-Kennzeichnung versehen sein. Sehen Sie sich die Liste der Produktkategorien an, die eine CE-Kennzeichnung erfordern.

Alle entsprechenden technischen Produktdokumentationen (einschließlich Konformitätserklärungen, beglaubigte Labortestberichte, Anleitungen/Benutzerhandbücher, Kopien relevanter Zertifizierungen und anderer erforderlicher Kennzeichnungen/Beschriftungen, Leistungserklärungen usw.) sollten erstellt, verfügbar und an Ihre(n) ausgewählte(n) verantwortliche Person(en) weitergegeben werden, damit diese bei Bedarf den Regulierungsbehörden von Nordirland und der EU übermittelt werden können.  

Produktsicherheitskennzeichnungen, die Wish erfasst, können auf den entsprechenden Produktdetailseiten angezeigt werden, um den örtlichen Vorschriften zu entsprechen. 

Wenn wir erfahren, dass eine Konformitätskennzeichnung entweder auf einer Wish-Produktdetailseite oder auf dem Produkt selbst gefälscht wurde, wird es als betrügerisch eingestuft und Ihr Händlerkonto wird gesperrt/gekündigt. 

Änderungen im Jahr 2024

Die EU hat eine neue Richtlinie mit der Bezeichnung Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (2001/95/EG) eingeführt, die im Dezember 2024 in Kraft tritt. Diese schreibt vor, dass für die meisten in der EU angebotenen Produkte eine verantwortliche Person in der EU benannt werden muss und dass auf den Websites für Kunden zusätzliche Informationen bereitgestellt werden müssen.

Sie müssen die Informationen zur verantwortlichen Person auf dem Produkt, seiner Verpackung, dem Paket oder einem Begleitdokument sowie auf der entsprechenden Produktdetailseite anzeigen. Außerdem müssen auf der Produktdetailseite ggf. Sicherheitsetiketten und Warnhinweise angezeigt werden. Wir können ein Produktangebot entfernen, wenn wir feststellen, dass die erforderlichen Etiketten, Warnhinweise oder Markierungen fehlen.

Wenn Sie ein Wiederverkäufer sind, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Vorlieferanten oder Hersteller wenden, um diese Bilder anzufordern.

Wenn Sie Produkte in der EU oder im Vereinigten Königreich anbieten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die entsprechenden Gesetze einhalten. Links zu Hilfeseiten über die wichtigsten gesetzlichen Anforderungen finden Sie in der Tabelle am Ende dieser Seite.

EU-Ressourcen

• Sicherheit von Verbrauchsgütern 
• CE-Kennzeichnung

UK-Ressourcen

• Unternehmensregulierung: Leitfaden und Hilfen
• Produktsicherheit für Unternehmen 
• Ratgeber für Unternehmen: Gesetz über Handelsnormen erklärt
• Sichere Produkte auf den Markt bringen
• Verwendung der UKCA-Kennzeichnung

Britische Unternehmen können weitere Informationen und Ratschläge über die Produktkonformität von ihrem lokalen Trading Standards Serviceerhalten.