Ten en cuenta que la "Política de calificación baja de dos niveles de los productos" quedó obsoleta el 8 de marzo de 2018. Para obtener más información sobre las políticas de los comerciantes en relación con las bajas calificaciones de los productos, visita la Política del Comerciante, sección "Política de reembolso".

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Los productos con calificaciones bajas proporcionan una mala experiencia para los clientes de Wish. Generalmente, un producto con una calificación promedio por encima de 3 se considera aceptable, un producto con una calificación promedio por encima de 4 es bueno, y los mejores productos tienen una calificación promedio cercana a 5.

Política de calificación baja de los productos:

Según la Política del Comerciante, sección "Política de reembolso", si un producto tiene un promedio de calificación inadmisiblemente bajo, el comerciante será responsable del 100% del costo de todos los reembolsos de ese producto hasta que el producto se vuelva a evaluar. Si el producto se vuelve a evaluar y la calificación ha mejorado, ya no se aplicará la política.

Si un producto tiene una calificación promedio extremadamente baja, se eliminará de Wish y el comerciante será responsable del 100% del costo de todos los reembolsos. El producto no se volverá a evaluar.

Los productos se evalúan de forma semanal.

Si un producto recibe una calificación baja, les recomendamos a los comerciantes que mantengan en observación la calificación de sus productos en general para evitar, en el futuro, recibir calificaciones inadmisiblemente bajas. Revisa las opiniones de los clientes de manera oportuna y mejora la calidad de los productos en casos de reseñas negativas y calificaciones bajas. Si el anuncio de producto no se puede mejorar rápidamente, los comerciantes pueden optar por inhabilitar el anuncio. Por último, asegúrate de que todos los componentes del anuncio (imágenes, descripciones, etc.) representen de manera precisa el artículo que se vende para evitar que le otorguen calificaciones bajas al producto.