¿Qué es la política de suspensión por tasa de cumplimiento confirmado con retraso?

Los comerciantes con tasas muy altas de cumplimiento confirmado con retraso corren el riesgo de ser prohibidos. La mayoría de los comerciantes en Wish tiene tasas muy bajas de cumplimiento confirmado con retraso; esta política está diseñada para dirigirse a la pequeña cantidad de comerciantes que tiene una tasa elevada de cumplimiento confirmado con retraso.

La "tasa de cumplimiento confirmado tarde" se calcula como el número de pedidos confirmados como cumplidos tarde dividido por el número de pedidos con rastreo válido para esa semana. De acuerdo con la Política de Comerciantes 5.5, se considera cumplimiento confirmado tarde lo siguiente si:

• Los pedidos donde (precio del comerciante por artículo + precio de envío por artículo) menores que $100 no se confirman como cumplidos o enviados dentro de las 168 horas de la liberación de los pedidos.
• Los pedidos donde (precio del comerciante por artículo + precio de envío por artículo) menores o iguales que $100 no se confirman como cumplidos o enviados dentro de las 336 horas de la liberación de los pedidos.

Para ver tu tasa de abastecimiento confirmado con retraso, visita esta página de Tablero de Comerciantes:

Para ayudar a mejorar tu tasa de cumplimiento confirmado con retraso, sigue estos pasos:

1. 尽快发货。及时向用户提供订单的最新物流跟踪信息对提高用户满意度至关重要。
2. Usa un transportista que proporcione números de seguimiento válidos y que tenga un tiempo de confirmación rápido. Puedes ver el desempeño de varios proveedores de envío aquí: https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3. Si necesitas ayuda para comprender tu desempeño o para elegir un transportista, comunícate con tu representante de BD.

Ejemplos de cómo funciona la política:

1. Durante un período de una semana, el comerciante tiene 10 pedidos donde (precio del comerciante por artículo + precio de envío por artículo) = $10 con rastreo válido, y se confirma que los 10 pedidos se enviaron dentro de las 168 horas de la liberación de los pedidos. No se penalizará al comerciante.
2. Durante un período de una semana, el comerciante tiene 12 pedidos donde (precio del comerciante por artículo + precio de envío por artículo) = $110 con rastreo válido, pero ninguno se confirma como enviado dentro de las 336 horas de la liberación de los pedidos. El comerciante corre el riesgo de que se suspenda su cuenta de Wish.
3. Durante un período de una semana, el comerciante tiene 15 pedidos donde (precio del comerciante por artículo + precio de envío por artículo) = $50 con rastreo válido, pero solo dos de los pedidos se confirman como enviado dentro de las 168 horas de la liberación de los pedidos. El comerciante corre el riesgo de que se suspenda su cuenta de Wish.