Política de Variación de Productos
La Política del Comerciante, "Anunciar Productos" establece que un anuncio de productos no puede incluir productos diferentes de alta variación.
Si un comerciante incluye productos diferentes de alta variación en un anuncio, el producto se eliminará y la cuenta corre el riesgo de ser suspendida.
Los productos de alta variación se refieren a lo siguiente:
- Productos que son fundamentalmente diferentes entre sí.
- Productos que requieren una descripción del producto completamente diferente.
- Productos que no pueden ser descritos por un solo título del producto.
- Un producto es el accesorio de otro producto.
- Un cliente no esperaría encontrar los productos juntos en la página de detalles.
1. ¿Cuáles son algunos ejemplos de infracciones a la Política de Variación de Productos?
Ejemplo 1: Un cable de carga de teléfono celular y un cargador portátil.
Ejemplo 2: Un bolso para computadora portátil con manijas y bolso para computadora portátil sin manijas.
Ejemplo 3: Gel de baño, champú y polvo perfumado individuales (SKU diferentes) que tienen el mismo aroma.
Ejemplo 4: Camisetas de manga corta y manga larga del mismo fabricante.
Ejemplo 5: Platos de cena, platos de ensalada y tazones de sopa (SKU diferentes) con el mismo dibujo.
Ejemplo 6: Fundas para teléfonos celulares para diferentes modelos de teléfonos celulares o de diferentes fabricantes.
¿Cuáles son algunos ejemplos que no constituyen infracciones a la Política de Variación de Productos?
Ejemplo 1: Una camiseta de algodón de manga corta con el mismo diseño y del mismo fabricante que viene de diferentes tamaños.
Ejemplo 2: Un juguete de igual diseño, funcionalidad, material y fabricante que viene en diferentes colores
Ejemplo 3: Un juego de sábanas del mismo material y fabricante, con el mismo número de modelo e igual cantidad de hilos que tiene diferentes tamaños (Queen, King, etc.) y colores.
Ejemplo 4: Un lápiz labial de diferentes colores.
Ejemplo 5: Fundas para teléfonos celulares para los mismos modelos de teléfonos celulares que vienen de diferentes colores.
Política de Variación de Precios
Un anuncio debe tener precios coherentes y razonables para todas sus variaciones. Si un comerciante anuncia variaciones de productos con precios sustancialmente distintos que no están respaldados por el contenido en el anuncio del producto, se eliminará el anuncio y la cuenta del comerciante estará en riesgo de suspensión.
¿Cuáles son algunos ejemplos de la Política de Variación de Precios?
Ejemplo 1 : El producto A tiene cuatro variaciones: SKU A1, SKU A2, SKU A3, SKU A4.
El SKU A1 cuesta 4.00 USD.
El SKU A2 cuesta 15.00 USD.
El SKU A3 cuesta 16.00 USD.
El SKU A4 cuesta 14.00 USD.
Dado que evidentemente hay una única variación mucho más barata que la mayoría, esto constituye una infracción a la Política de Variación de Precios.
Por lo tanto, el Producto A infringe la Política de Variación de Precios y se eliminará.
Ejemplo 2: El producto B tiene tres variaciones: SKU B1, SKU B2, SKU B3.
El SKU B1 cuesta 25.00 USD.
El SKU B2 cuesta 26.00 USD.
El SKU B3 cuesta 27.00 USD.
Dado que hay diferencias razonables entre los precios, esto no constituye una infracción a la Política de Variación de Precios.
Por lo tanto, el producto B se adhiere a la Política de Variación de Precios y permanecerá en la plataforma.
Ejemplo 3: El producto C tiene 15 x 7 variaciones.
Solo una variación tiene un precio de 11 USD, mientras que el resto de las variaciones cuestan 24 USD.
Los precios de este anuncio son engañosos porque existen precios sustancialmente distintos que no están respaldados por las variaciones de precios restantes ni por otros contenidos dentro del anuncio del producto. En este caso, parece que el comerciante estableció intencionalmente precios engañosos. Por lo tanto, el Producto C infringe la Política de Variación de Precios y se eliminará.
Preguntas frecuentes
¿Se calculan los SKU desactivados en la Política de Variación de Productos y Precios?
Los SKU desactivados no se calculan en la Política de Variación de Productos y Precios. La Política de Variación de Productos y Precios se aplica solo a los SKU activados.
2. ¿Cuáles son los ejemplos de cómo los SKU desactivados no se calculan en la Política de Variación de Precios?
Ejemplo 1 : El producto D tiene tres variaciones: SKU D1, SKU D2, SKU D3
El SKU D1 está marcado como activado a 5.00 USD.
El SKU D2 está marcado como activado a 4.00 USD.
El SKU D3 está marcado como desactivado a 24.00 USD.
Dado que el SKU D3 está desactivado, los precios 5.00 USD y 4.00 USD de la variación son razonables. El producto D se adhiere a la Política de Variación de Precios y permanecerá disponible para la venta.
Sin embargo, si estuviera activo el SKU D3, no sería razonable tener el nivel de precio 24 USD dentro de este anuncio, ya que es demasiado diferente respecto del resto de los niveles de precios. Por tanto, si se hubiera activado el SKU D3, el producto habría infringido la política y se habría eliminado.
3. ¿Cuáles son las consecuencias de infringir las Políticas de Variación de Productos o de Precios?
Un anuncio de productos que infrinja la Política de Variación de Productos o la Política de Variación de Precios se eliminará y la cuenta corre el riesgo de ser suspendida.
4. ¿Qué sucede si mi producto se ha eliminado debido a la "Política de Variación de Precios"?
Cuando un producto infringe la Política de Variación de Precios, está sujeto a la infracción estipulada dentro de la Política de Variación de Precios. Se rechazará el producto a menos que se haya resuelto con éxito un proceso de disputa. Las infracciones reiteradas de esta política pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.
Para evitar que un producto corra el riesgo de infringir las Políticas de Variación de Productos y Precios, toma medidas preventivas para revisar todos los productos y verifica que los productos sigan estas políticas.
¿Qué ocurre si quiero vender una variación determinada a un precio más bajo?
Cuando hay una situación comercial en la que se deba vender un producto de una variación determinada a un precio muy inferior a las otras variaciones, te recomendamos crear un anuncio de producto separado para el producto de menor precio.
6. ¿Dónde puedo leer las políticas de Wish sobre los anuncios de productos?
Puedes obtener más información sobre las políticas de Wish aquí.
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