¿Qué ocurre si algunos países denuncian que mi producto es peligroso o ilegal?

Al vender en Wish, los comerciantes aceptan cumplir todas las leyes y regulaciones en los países desde y hacia los que se venden sus productos. Una cantidad de países realizan pruebas regulares de los productos vendidos en su jurisdicción y pueden informar ciertos productos como peligrosos o ilegales. Por ejemplo, los reguladores a cargo de la seguridad de los productos y de la protección del consumidor pueden comprar y probar artículos para corroborar el cumplimiento con las regulaciones y normas aplicables. Si los productos no cumplen, como por ejemplo por tener una cantidad muy elevada de sustancias peligrosas como plomo o cadmio, los reguladores informarán a Wish que los productos son peligrosos e ilegales. Cuando se notifique a Wish de que se venden ciertos productos peligrosos, Wish desactivará el anuncio en dichos países para que los clientes no puedan realizar futuros pedidos desde estas ubicaciones.

Además, los comerciantes son responsables del 100% del costo de los reembolsos para todos los pedidos de estos países específicos. Debido a la naturaleza de las violaciones de estas políticas, los comerciantes no pueden disputar estos reembolsos.

Antes de anunciar productos en Wish, realiza una revisión exhaustiva de las leyes y regulaciones de los países en que vendes tus artículos, y solo anuncia productos que no estén prohibidos en los países relevantes. Tan pronto como el comerciante se entere de los productos que pueden considerarse peligrosos o ilegales, los comerciantes deben eliminar de inmediato estos anuncios.

Para obtener más información, visita la sección de la política de reembolso de productos peligrosos o ilegales de la Política del Comerciante.