Cómo eliminar anuncios de productos de Wish

Puedes eliminar anuncios de productos de tu tienda y del mercado de Wish de forma permanente. Al contrario de lo que sucede al inhabilitar un producto, la eliminación de un anuncio quitará de forma permanente el producto y todas sus variaciones, y no podrás deshacer la acción. Además, los anuncios eliminados ya no aparecerán en el mercado de Wish.

Puedes eliminar los anuncios de productos usando el Tablero de Comerciantes o la API.

Existen diferentes razones para inhabilitar o eliminar un producto:

• Inhabilita los productos que ya no tengan inventario, si estás esperando que te lleguen nuevas unidades, si son productos estacionales, si estás de vacaciones o si no puedes cumplir los pedidos en ese momento por alguna otra razón.
• Elimina los productos de forma permanente si tienes que cumplir con políticas relacionadas con los derechos de propiedad intelectual, regulaciones u órdenes judiciales, o si el producto no se puede reponer por haber sido descontinuado.

Ten en cuenta que los productos que se inhabilitan o se eliminan no están exentos de recibir las infracciones que se describen en las Políticas del Comerciante de Wish.

En esta guía, te mostramos los pasos que debes seguir para eliminar un anuncio de producto.

Eliminación manual

1. En el Tablero de Comerciantes, navega hasta la página Productos > Ver todos los productos.

2. Encuentra el anuncio de producto que quieres eliminar.

3. Haz clic en el menú desplegable de Acciones correspondiente y selecciona la opción "Desactivar y eliminar permanentemente el producto".

4. Revisa la ventana emergente y confirma la eliminación del producto y sus variaciones.

Si vuelves a la página Ver todos los productos y buscas el ID de producto del anuncio que eliminaste, el producto debería ser visible, pero estar en gris. Esto significa que ya no puedes realizar ninguna acción ni edición del producto. También aparece una bandera roja que indica "Eliminado" debajo de la imagen principal del producto.

Ten en cuenta que, después de que elimines un anuncio de producto, podrás volver a usar el mismo SKU para un anuncio de producto nuevo, de ser necesario. Cuando busques este SKU en el Tablero de Comerciantes, aparecerán tanto el anuncio eliminado como el nuevo.

Eliminación mediante API

Sigue las instrucciones para API de Products > Borrar un producto si deseas eliminar un producto de forma permanente de tu tienda de Wish.

Ten en cuenta que, después de eliminar un producto, se modifican el SKU principal y el SKU del producto. Para acceder al producto después de la eliminación, usa product_id.

Una vez que eliminas un anuncio de producto, ya no puedes deshacer la eliminación ni editar el anuncio. Si tienes alguna pregunta, comunícate con tu gerente de cuentas o con el equipo general de Asistencia.