La Commissione coreana per il commercio equo (KFTC, Korean Fair Trade Commission) ha introdotto una serie di norme per determinati prodotti venduti da punti vendita e siti web in Corea del Sud.
A partire dal 1° gennaio 2023, un numero KC (Korea Certification) e/o un logo con il marchio KC (a seconda del tipo di prodotto) dovrà essere chiaramente visualizzato su tutte le inserzioni online dei prodotti interessati e sui prodotti o le confezioni dei prodotti consegnati ai clienti. Poiché le violazioni di questa politica possono provocare l'applicazione di sanzioni amministrative, è importante che i commercianti di Wish conoscano e rispettino queste linee guida.
Le nuove norme sono state introdotte dalla KFTC affinché, per le vendite online dei prodotti soggetti a determinate certificazioni sulla sicurezza (ad esempio le apparecchiature elettriche), vengano mostrate chiaramente le certificazioni applicabili sulle pagine web corrispondenti. In tal modo, i clienti online potranno effettuare gli acquisti in maniera più informata..
L'obiettivo di questa sezione delle domande frequenti è aiutare i commercianti ad agire conformemente a tali norme*.
Clicca su una domanda per consultare la risposta corrispondente.
1. Chi è tenuto a rispettare queste norme?
2. Cos'è una certificazione KC?
3. Cosa devono fare i commercianti per ottenere un numero KC per i propri prodotti?
4. Cosa devono fare i commercianti per mostrare un numero KC e/o un logo del marchio KC su Wish?
5. Quali sono i prodotti interessati?
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1. Chi è tenuto a rispettare queste norme?
Tutti i commercianti che vendono articoli su Wish a clienti della Corea del Sud o all'interno della Corea del Sud.
I commercianti sudcoreani che vendono prodotti in Corea del Sud su Wish.com sono già tenuti a rispettare le leggi e le norme applicabili ai rispettivi prodotti.
Poiché le leggi sudcoreane stabiliscono elenchi dettagliati di prodotti soggetti ai diversi livelli di test sulla sicurezza, è importante individuare attentamente i livelli che si applicano ai rispettivi prodotti. Gli organismi di test (indicati in basso) possono assistere i commercianti in tale ambito.
2. Cos'è una certificazione KC?
La certificazione KC è una procedura che assicura la conformità dei prodotti agli standard sudcoreani sulla sicurezza (o standard K). La certificazione KC pone l'accento sulla prevenzione e sulla riduzione dei rischi per la sicurezza, la saluta e l'ambiente.
I prodotti con certificazione KC sono muniti di un numero KC e/o di un logo con il marchio KC (a seconda del tipo di prodotto), che deve essere mostrato chiaramente nell'inserzione online del prodotto e sul prodotto o sulla sua confezione. Il numero/logo KC conferma che il prodotto soddisfa gli standard K (per maggiori informazioni, leggi le risposte alle prossime domande).
Con l'introduzione di queste nuove norme, la KFTC non ha creato nuovi requisiti di etichettatura per i prodotti fisici. L'obiettivo delle nuove norme, infatti, consiste nel chiarire i requisiti relativi agli articoli venduti sulle piattaforme online, in particolare le modalità di visualizzazione delle etichette di certificazione contenenti un numero e/o logo..
Maggiori informazioni sulla certificazione KC.
3. Cosa devono fare i commercianti per ottenere un numero KC per i propri prodotti?
I numeri KC vengono emessi per i singoli prodotti. Un prodotto risulta idoneo o non idoneo a seconda dei componenti, degli ingredienti o di altri fattori relativi a determinate normative (ad esempio l'Electrical Appliances and Consumer Products (EACP) Safety Control Act, che prevede tre tipologie di requisiti per la certificazione, a seconda del potenziale livello di pericolo per i consumatori, vale a dire (i) certificazione della sicurezza, (ii) conferma della sicurezza e (iii) conferma della conformità del fornitore.
Alcuni prodotti possono necessitare di una richiesta, una procedura di test in laboratorio o un audit di fabbrica per poter ricevere un numero KC.
L'utilizzo del numero KC e del logo del marchio KC (maggiori informazioni qui sotto) viene determinato e assegnato da un organismo di test che valuta le richieste dei candidati.
Nota: per i prodotti soggetti a un numero/logo KC, esistono determinate categorie per le quali la certificazione pertinente non deve essere effettuata da un organismo di test accreditato (senza il requisito di assegnazione di un numero/logo KC.
Contatta uno dei seguenti organismi di test per scoprire come ottenere i numeri/loghi KC.
- Per i prodotti elettrici:
- Per i prodotti di consumo, i prodotti per bambini, i prodotti tessili e di altro tipo:
4. Cosa devono fare i commercianti per mostrare un numero KC e/o un logo del marchio KC su Wish?
Una volta verificati i prodotti che richiedono un numero KC e/o un logo del marchio KC, il commerciante deve caricare una foto come immagine extra ai prodotti corrispondenti nelle pagine delle inserzioni su Wish.
Le foto devono rispettare i seguenti requisiti:
- Le foto devono essere di alta risoluzione.
- Il carattere del numero KC deve essere di dimensioni uguali o superiori al carattere del prezzo di vendita del prodotto nella stessa pagina.
- Le foto devono riprodurre il numero KC (se applicabile) e il logo del marchio KC come appaiono sul prodotto o sulla confezione.
- Se è troppo difficile acquisire il numero KC sul prodotto (ad esempio per limiti di dimensioni), la foto deve riprodurre il numero come appare sulla confezione del prodotto, rispettando il requisito precedente sulle dimensioni del carattere.
- Il numero KC (se applicabile) deve apparire sotto il logo del marchio KC, come mostrato qui sotto.
5. Il logo del marchio KC deve rispettare determinati requisiti di larghezza e altezza (indicati qui sotto), mentre non presenta requisiti relativi alle dimensioni.
Nota: per i prodotti soggetti al logo del marchio KC, alcune categorie di prodotti non richiedono la certificazione da parte di un organismo di test accreditato e possono mostrare il logo del marchio KC senza il numero KC. Questi prodotti richiedono unicamente la conferma di conformità del fornitore ai sensi dell'EACP Safety Act. Nei casi del genere, il commerciante è comunque tenuto a condurre i test in modo indipendente e conservare i risultati dei test.
5. Quali sono i prodotti interessati?
I prodotti al consumo richiedono la certificazione KC se possono provocare danni alla salute o alla sicurezza dei consumatori durante l'uso, per le proprie caratteristiche o perché presentano rischi di inquinamento ambientale. I requisiti di certificazione per un prodotto possono essere verificati presso un laboratorio di test autorizzato o direttamente presso l'autorità sudcoreana competente (il commerciante deve fornire le specifiche tecniche e altri dati).
Nella tabella qui sotto è possibile consultare i tipi di prodotti potenzialmente interessati da questa norma e le informazioni che i commercianti devono fornire in base alle leggi sudcoreane.
Nota: questa tabella rappresenta un esempio a scopo puramente informativo, sotto forma di confronto con i requisiti di conformità delle inserzioni di prodotti online. Le leggi sudcoreane pertinenti includono elenchi dettagliati dei prodotti soggetti ai diversi livelli di test relativi alla sicurezza, che occorre consultare attentamente per determinare il livello applicabile. Gli organismi di test specificati in alto e qui sotto possono aiutare i commercianti a determinare il livello applicabile.
Categoria |
Esempi di prodotti |
Requisiti di conformità per i prodotti/le confezioni preesistenti |
Requisiti di conformità per i prodotti/le confezioni nelle nuove inserzioni online(in vigore dall'1/1/2023) |
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Auto |
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Prodotti per bambini |
(es. Special Act on the Safety of Children’s Products e aggiornamento della "Special Law on Safety of Children’s Products" in Corea del Sud). |
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Apparecchiature elettriche e altri prodotti di consumo |
Qualsiasi elettrodomestico che riceve l'alimentazione da una presa, un adattatore o una batteria:
(es. Electrical Appliances and Consumer Product Safety Control Act) |
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Elettrodomestici (che richiedono l'installazione) e mobili ricondizionati |
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Per alcuni elettrodomestici, è necessario specificare i costi minimi e massimi o una stima dei costi di installazione. Mobili ricondizionati:
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Articoli deperibili |
(es. Cosmetics Act, Food Sanitation Act, e/o Consumer Chemical Products And Biocides Safety Control Act) |
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oppure
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6. A chi possono rivolgersi i commercianti per dubbi o domande sulle specifiche o sui requisiti tecnici per i prodotti?
La KATS (Korea Agency for Technology and Standard) gestisce i requisiti relativi al logo del marchio KC. Il sito web della KPSA (Korea Product Safety Association) offre informazioni utili per determinare i requisiti di certificazione per i diversi prodotti. Tuttavia, questi dati e la conferma ufficiale da parte delle autorità sudcoreane non sono disponibili in inglese.
Le leggi e le norme sudcoreane sulle certificazioni di sicurezza sono particolarmente tecniche e dettagliate. Se necessario, gli organismi di test sudcoreani specificati in alto possono aiutare i commercianti a ottenere le certificazioni pertinenti con un servizio a pagamento (in questo caso i contenuti sono disponibili anche in inglese).
7. Cosa succede se un commerciante non soddisfa i requisiti sudcoreani sui prodotti o sulle inserzioni di prodotti, incluse le norme sulla certificazione KC?
I prodotti e le inserzioni di prodotti dei commercianti su Wish: 1) devono rispettare tutti gli standard applicabili e i requisiti legali nei Paesi da cui e verso cui vengono spediti e 2) devono rispettare tutte le leggi, le norme e le regole sulla conformità e/o sulla sicurezza dei prodotti a livello locale o nazionale.
Se un commerciante viola la Politica dei commercianti di Wish, vende o mette in vendita sulla piattaforma di Wish articoli non conformi o difettosi o pubblica inserzioni di prodotti proibiti o soggetti a restrizioni, potrebbe subire una o più delle seguenti conseguenze (elenco fornito a titolo esemplificativo):
- Avvisi di infrazione
- Rimozione delle inserzioni
- Sospensione a livello regionale, di piattaforma o di negozio di inserzioni e categorie/gruppi di inserzioni
- Sospensione o chiusura del negozio o dell'account di commerciante su Wish
- Impatto negativo sul livello di Wish Standards
- Qualsiasi altra misura consentita dalle leggi, norme e/o politiche applicabili, in base a quanto determinato da Wish in base alle circostanze
Se un ente regolatore sudcoreano comunica a Wish la mancata conformità di inserzioni o prodotti di un commerciante, Wish chiederà a quest'ultimo di adottare immediatamente le misure pertinenti per agire in maniera conforme e/o provvederà a rimuovere il prodotto/l'inserzione per la vendita ai clienti residenti in Corea del Sud (e potenzialmente a clienti di altre aree geografiche).
Si consiglia ai commercianti che non prevedono di ottenere un numero KC e/o un logo del marchio KC (in base a quanto applicabile) di contattare i produttori e/o fornitori dei prodotti interessati per comprendere l'ambiente di test per la sicurezza e ottenere il numero KC e/o il logo del marchio KC (se necessario) e, in tal modo, agire conformemente alle leggi sudcoreane.
Wish si riserva il diritto, senza escludere altri rimedi, di limitare, sospendere o chiudere gli account dei commercianti che violano ripetutamente questa politica, che vendono articoli non conformi o difettosi o che pubblicano inserzioni di prodotti proibite o soggette a restrizioni.
Per maggiori informazioni, consulta la Politica di Wish sulle inserzioni di prodotti dei commercianti.
*I suggerimenti, i contenuti e le informazioni di questo documento vengono forniti da Wish a puro scopo informativo, sono di natura generale e non possono essere considerati o interpretati come opinioni o consulenze legali su qualsiasi argomento o circostanza di fatto. Le informazioni incluse in questo documento non possono essere considerate le informazioni legali o di altro tipo più aggiornate. Per qualsiasi dubbio su questi obblighi, si consiglia ai commercianti di rivolgersi a un professionista indipendente esperto in materie legali/fiscali. Prima di agire sulla base delle informazioni incluse in questo documento, i lettori devono ottenere una consulenza in materia legale nella giurisdizione pertinente.
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