Budget
D: Che cos'è il budget? A cosa serve?
R: Il budget è l'importo massimo che intendi spendere per una determinata campagna. Un budget impone un limite alla spesa massima per la pubblicità, offrendo protezione ai commercianti.
D: Perché le impressioni sono diminuite anche se ho incrementato il budget?
R: Può accadere principalmente per 2 motivi:
a) Il tuo prodotto non ha avuto risultati soddisfacenti. Quando ciò accade, Wish ti proteggerà da inutili spese eccessive, riducendo il numero di impressioni attribuite al prodotto. In questo modo, non devi pagare per impressioni che producono pochissime vendite o che non determinano alcuna vendita.
c) La concorrenza di altri commercianti potrebbe essere elevata. Il sistema ricompenserà sempre i prodotti con budget più elevati, un migliore tasso di conversione e parole chiave più pertinenti. Qualora la concorrenza fosse troppo elevata per determinate parole chiave, pensa ad altre parole chiave pertinenti, ma con meno concorrenza.
Scelta dei prodotti adatti
D: Quali sono i prodotti più adatti a ProductBoost?
R: In genere, invitiamo a scegliere prodotti di buona qualità con notevole potenziale di vendita. Questo comprende:
a) prodotti che hanno successo su altre piattaforme
b) prodotti di tendenza per la stagione, che registrano notevole domanda
c) prodotti non disponibili sulla nostra piattaforma, prodotti "nuovi" per gli utenti di Wish
d) prodotti in cui si è specializzati e per i quali si possiede un vantaggio sulla concorrenza (ad esempio, buona conoscenza del settore, miglior prezzo e qualità)
D: Cosa succede se un prodotto va esaurito? Mi verranno comunque addebitate le commissioni per le impressioni?
R: Filtriamo i prodotti esauriti (OOS), pertanto, dopo che il prodotto è esaurito, non mostreremo più all'utente questo prodotto e quindi non ti verrà più addebitata la commissione per le impressioni.
D: Quanti prodotti devo inviare per la mia campagna? Più prodotti invio, meglio è?
R: Ti suggeriamo di inviare prodotti per i quali hai budget sufficiente. Se il tuo negozio non ha stretti vincoli di budget, puoi inviare più prodotti con un budget elevato. Per i negozi con budget più ristretti, consigliamo di concentrarsi sui prodotti che possano contare su un vantaggio sulla concorrenza. Non inviare 200 prodotti se il tuo budget è di soli 20 $. Una regola generale è che il budget dovrebbe consentirti di attribuire almeno decine di migliaia di impressioni per prodotto a settimana.
D: Posso apportare modifiche ai prodotti durante la campagna? Cosa accade se commetto un errore?
R: Purtroppo no. Quando una campagna è attiva, rimarrà stabile per un certo periodo di tempo. Se hai commesso un errore, il modo più semplice è contrassegnare il prodotto come esaurito. In questo modo puoi ridurre al minimo la perdita.
Scelta delle parole chiave opzionali più adatte
D: Cosa sono le parole chiave opzionali?
R: ProductBoost consente ai commercianti di aggiungere parole chiave opzionali ai loro prodotti nelle loro campagne. Con le parole chiave supplementari fornite dai commercianti, i prodotti nelle campagne ProductBoost potrebbero usufruire di un'ulteriore esposizione e raggiungere classifiche più elevate basate su parole chiave generate da Wish e fornite dal commerciante.
Inoltre, Wish può generare parole chiave avanzate per i prodotti appena aggiunti dai commercianti a partire dalle parole chiave fornite dal commerciante.
D: Cosa accade se scelgo una parola chiave opzionale irrilevante?
R: In questo programma, scoraggiamo decisamente le parole chiave opzionali irrilevanti. Si tratta di uno spreco di risorse per entrambe le parti: se un prodotto viene mostrato ai nostri utenti in una query di ricerca irrilevante, le impressioni di Wish e la spesa pubblicitaria del commerciante andranno sprecate. Di conseguenza, filtriamo le parole chiave irrilevanti per un determinato prodotto, specialmente se una parola chiave è popolare. Non sorprenderti, quindi, se scegli una parola chiave irrilevante popolare con un'offerta e un budget elevati e un prodotto non viene visualizzato. Verifichiamo anche la qualità delle parole chiave. Avviseremo i commercianti che inviano ripetutamente parole chiave irrilevanti. Se i commercianti non le rettificheranno, potrebbero essere rimossi dal programma ProductBoost.
D: Cosa succede se scelgo una parola chiave opzionale irrilevante?
R: Devi pensare a come i nostri utenti effettueranno ricerche sulla nostra piattaforma e a come altri commercianti sceglieranno le loro parole chiave opzionali.
Parole chiave popolari come "abito" e "moda" avranno sicuramente un volume di ricerca elevato, tuttavia, possono anche essere usate in modo eccessivo. E se non si dispone del prodotto migliore per quelle parole chiave, probabilmente non produrranno risultati. Le tue parole chiave opzionali devono essere pertinenti e più specifiche, in modo da incrementare il tasso di conversione.
Inoltre, anche se eseguiamo il controllo ortografico, il completamento automatico e la correzione automatica, un utente potrebbe pur sempre commettere moltissimi errori di battitura digitando sul proprio dispositivo mobile. La nostra è anche una piattaforma di ecommerce internazionale, con molti utenti in tutto il mondo. Quindi, se conosci traduzioni di parole chiave di ricerca popolari (rilevanti per il tuo prodotto), potresti approfittare anche di questo.
Altre informazioni
D: Perché non ci sono impressioni per il mio prodotto?
R: Non vi è alcuna garanzia di ottenere impressioni e Wish si riserva il diritto, in ultima istanza, di mostrare un prodotto, di decidere il numero di impressioni da attribuire e di stabilire dove e a quali utenti mostrare i prodotti. La scelta di un buon prodotto con un prezzo conveniente, l'impostazione di un budget elevato e le parole chiave opzionali può aumentare la probabilità della visibilità di un prodotto, ma non vi è alcuna garanzia.
D: Perché le mie vendite non sono aumentate anche se la campagna è stata avviata e ho ricevuto un addebito?
R: Non vi è alcuna garanzia di vendita per ProductBoost. Se non registri alcuna vendita, ciò significa che gli utenti di Wish non hanno trovato i tuoi prodotti "interessanti". Devi concentrarti sulla scelta di prodotti migliori, sull'offerta di prezzi più convenienti e su un uso più oculato del budget.
D: Perché le mie impressioni sono rimaste invariate/sono diminuite dopo l'avvio della mia campagna?
R: Wish ha un motore di ottimizzazione complesso, che decide quante impressioni attribuire a un determinato prodotto. ProductBoost potrebbe non essere in grado di invertire una tendenza generale negativa naturale di un prodotto e non vi è alcuna garanzia di ricevere impressioni.
D: Quali qualità dei commercianti Wish cerca in ProductBoost?
Innanzitutto, ti ringraziamo per aver scelto ProductBoost. L'obiettivo del programma è quello di fornire le stesse condizioni concorrenziali a tutti i commercianti, indipendentemente dal luogo in cui si trovano, dalla lingua parlata, dalla data di iscrizione e dalle dimensioni dell'attività.
Sono premiati i commercianti che conoscono bene i propri prodotti, si impegnano diligentemente nel lavorare con la nostra piattaforma per offrire il miglior servizio ai nostri clienti. Accogliamo con favore la concorrenza.
Vogliamo che tu ci faccia notare i punti negativi e ci dimostri dove abbiamo sbagliato. Vogliamo che tu ci faccia capire di avere ottimi prodotti (con parole chiave opzionali), per i quali in precedenza era difficile ottenere esposizione su Wish, che possono essere più efficienti (in termini di utilizzo delle nostre impressioni) rispetto ai prodotti che mostriamo ai nostri clienti. Se riesci a fare meglio di noi, guadagnerai di più.
Acume, competitività e duro lavoro sono le qualità chiave dei commercianti che Wish sta cercando in ProductBoost.
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