1. Potete farmi alcuni esempi degli ordini soggetti alla Politica di avvenuta consegna?
Segue un elenco esemplificativo di ordini, in cui vengono indicati gli ordini soggetti a questa politica.
Ordine |
Cliente con sede in |
Prezzo prodotto impostato dal commerciante |
Spedizione impostata dal commerciante |
Somma di "Prezzo commerciante + spedizione commerciante" |
"Quantità" all'interno dell'ordine |
Quantità * (prezzo commerciante + spedizione commerciante) |
Soggetto alla Politica di avvenuta consegna? |
1 |
Francia |
$9 |
$1 |
$10 |
2 |
$10 * 2 = $20 |
Sì |
2 |
Francia |
$3 |
$1 |
$2 |
3 |
$2 * 3 = $6 |
No |
3 |
Spagna |
$9 |
$1 |
$10 |
1 |
$10 * 1 = $10 |
Sì |
4 |
Colombia |
$1 |
$1 |
$2 |
5 |
$2 * 5 = $10 |
Sì |
Visita questa pagina per visualizzare maggiori esempi relativi a questa politica.
2. Dove posso consultare i valori 'prezzo', 'prezzo di spedizione' e 'quantità' di un ordine?
Per visualizzare i valori prezzo, spedizione e quantità di un ordine, visita la pagina Ordini > Ordini non completati, clicca sui tre puntini sotto la colonna "Azione" e seleziona "Visualizza dettagli":
Inoltre, puoi consultare i valori prezzo, spedizione e quantità di un ordine nella pagina Ordini > Cronologia nel Pannello di controllo Commerciante:
3. Come faccio a sapere se un ordine è interessato da questa politica e richiede la conferma della consegna?
Puoi verificare se un ordine è interessato da questa politica accedendo a Ordini > Ordini non completati. Accanto alla transazione viene visualizzato un badge che indica se un ordine richiede la conferma di consegna.
Il badge viene visualizzato per gli ordini interessati anche nella pagina Ordini > Cronologia .
4. Quali sono i requisiti per gli ordini interessati dalla Politica di avvenuta consegna?
Devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- Gli ordini devono essere completati con tracciabilità valida.
- Gli ordini devono essere confermati come completati entro 7 giorni di calendario.
- Gli ordini devono essere confermati come consegnati dal corriere entro 30 giorni dalla data di disponibilità dell'ordine per il completamento.
- Gli ordini devono essere spediti da uno dei nostri corrieri con conferma di consegna che forniscono la tracciabilità all'ultimo chilometro.
Gli account dei commercianti con un tasso di tracciabilità valido basso, tasso di conferma della consegna basso, o tasso di annullamento prima del completamento alto per gli ordini interessati potrebbero essere sospesi.
5. In cosa consiste la "tracciabilità all'ultimo chilometro"?
La "tracciabilità all'ultimo chilometro" indica che il corriere fornisce una conferma di consegna del pacco spedito.
6. Come posso visualizzare le prestazioni di completamento e di spedizione per gli ordini interessati da questa politica?
Per visualizzare le tue prestazioni di completamento e spedizione per gli ordini interessati da questa politica, consulta questa pagina del Pannello di controllo Commerciante.
7. Quali corrieri con conferma di consegna forniscono la tracciabilità all'ultimo chilometro?
Per visualizzare un elenco dei corrieri con conferma di consegna che forniscono la tracciabilità all'ultimo chilometro, visita la pagina Corrieri qualificati. In questa pagina potrai inserire i criteri per gli ordini che richiedono la conferma della consegna per visualizzare un elenco dei corrieri con conferma di consegna che forniscono la tracciabilità all'ultimo chilometro. Questi corrieri con conferma di consegna offrono diversi livelli di servizio (con diverse tariffe). Per adempiere alla politica di Wish, sei tenuto a utilizzare i livelli di servizio adeguati per i corrieri selezionati. I livelli di servizio selezionati devono includere la tracciabilità all'ultimo chilometro. Se i commercianti selezionano un corriere con conferma di consegna ma non un servizio che include la tracciabilità all'ultimo chilometro, il corriere potrebbe non fornire la conferma di consegna richiesta da Wish.
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