Le violazioni delle politiche dei commercianti sul completamento degli ordini possono generare infrazioni. Questo articolo spiega come visualizzare le infrazioni nel Pannello di controllo Commerciante e tramite API.
Pannello di controllo Commerciante
Per visualizzare le infrazioni agli ordini per il tuo account, visita la pagina Infrazioni > Infrazioni delle politiche nel Pannello di controllo Commerciante.
In questa sezione puoi visualizzare tutte le infrazioni e filtrarle per argomento (ad esempio, problemi relativi agli ordini e al loro completamento, problemi relativi ai prodotti, ecc.)
In alternativa, puoi visitare la pagina Prestazioni > Wish Standards e consultare le metriche sulle infrazioni.
Inoltre, nella pagina Ordini > Cronologia, puoi visualizzare i dettagli sulle infrazioni cliccando sul link Stato del pagamento.
API
I commercianti possono consultare le infrazioni relative agli ordini tramite i seguenti endpoint API:
- Risalire a un'infrazione/sanzione tramite ID: /api/v3/penalties/{id}
- Conoscere il numero di infrazioni/penali: /api/v3/penalties/count
- Recuperare un elenco di infrazioni/penali: /api/v3/penalties
Per ulteriori informazioni sulle API, consulta la nostra documentazione sulle API.
Per maggiori informazioni politiche sulle infrazioni per gli ordini, consulta le seguenti politiche dei commercianti:
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