ヨーロッパにおける消費者の権利

ヨーロッパの消費者に商品を販売する場合は、消費者に一定の基本的権利があり、販売者 (つまり加盟店）にはいくつかの基本的な義務があります。

適合保証： 

販売した商品に欠陥があることが判明した場合、または広告されたように見えないか機能しない場合は、適用される法的保証期間内に問題に対処する責任があります。通常は、修理または交換、または一定の返金による対処になります。多くの場合、購入者の問題は、Wish 返品/返金ポリシーによってカバーされ、解決される場合がありますが、場合によっては該当する加盟店が指示を受けます。

取消権（クーリングオフ期間とも呼ばれる）や適合保証など、ヨーロッパにおける基本的な消費者の権利について詳しくはこちらでご確認ください。