Wish、あるいはWishの従業員からの不審なメールやメッセージを受信し、パスワード、認証コード、APIアクセストークン、あるいはAPI クライアントシークレットを提供するように要求された場合はご注意ください。そのメールは詐欺である可能性が高いと思われます。
不審なメールとWishからの正規のメッセージを判別する方法はありますか?
不正業者は、受信者が返信したり、リンクや添付ファイルをクリックし、アカウントのパスワードや認証コード、APIアクセストークンやAPIクライアントシークレットなどといった機密情報を提供することを期待して、偽のメールアカウントを作成します。これらのメールやメッセージには、多くの場合以下の情報が含まれます。
- パスワードや認証コードの要求
- 加盟店ダッシュボードのポータル外での有料サービスの提供
Wishはメール、あるいは保護された加盟店ポータル(加盟店ダッシュボードなど)以外の連絡方法を通じて加盟店に以下の情報を要求することはないため、パスワード、認証コード、APIアクセストークン、あるいはAPIクライアントシークレットなどを共有するよう求める「Wishの従業員」と名乗る者やその他の者からのメッセージを受け取った場合は、それらのメッセージに直接返信することは避けましょう。
- Wish加盟店のパスワード
- 個人メール、銀行、その他のアカウントのパスワード
- 認証コード
- APIアクセストークン
- APIクライアントシークレット
詐欺や不正行為の可能性があるメールやメッセージを報告する方法:
パスワード、認証コード、API アクセストークン、あるいはAPIクライアントシークレットを要求する疑わしいメールやメッセージを受け取り、メッセージの正当性がわからない場合は、直ちに弊社までご報告ください。以下が報告手順です。
- まず、メール内のリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
- Eメールアドレスmerchant_support@wish.com(一般サポート)、あるいはmerchant-support@wish.com(CN一般サポート)にご連絡いただき、不審なメッセージを添付ファイルとして送信していただくことで、弊社にて詳しい調査を行います。
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