Wishは、加盟店による販売、ユーザー体験、店舗のお客様の維持、およびWish Standardsにおける評価の向上を支援するプロモーションの提供を拡大するため、加盟店プロモーションプラットフォーム（「加盟店ダッシュボード」>「プロモーション」>「加盟店プロモーション」>「加盟店プロモーションホーム画面」）を構築しました。
プラットフォームは常に進化しています。定期的なアップデートをご期待ください。
加盟店プロモーションプラットフォームに参加するには、加盟店要件と商品要件の両方があることを知っておくことが重要です。
加盟店プロモーションプラットフォームの操作方法に不明な点があったり、理解を深めたい場合は、「加盟店プロモーションの概要」をご覧ください。
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質問をクリックすると、それに対する答えに移動します：
1. 加盟店プロモーションプラットフォームへアクセスし、プロモーションへに参加するための資格要件は何ですか？
2. 加盟店プロモーションプラットフォームとProductBoostの違いは何ですか？
3. 加盟店プロモーションプラットフォームはどのような仕組みになっていますか？
5. プロモーションを作成する際、商品が資格要件を満たしていないとして拒否された場合、どうなりますか？
6. タイムセールの作成時に「加盟店の具体的なタイムセール実施日や実施時間帯をWishが最適化します」と書かれていますが、これはどういう意味ですか？
7. Wishが割り当てる最適化したタイムセール日時に関し、加盟店が納得できない場合は、そのタイムセールを取りやめたり、実施日時を再調整したりすることはできますか？
8. 送信したプロモーションが承認または拒否されたかどうかを、どのようにして確認することができますか？
9. 保留中や承認済み、またはアクティブなプロモーションを変更したり、キャンセルすることはできますか？
10. プロモーション対象商品には、直近30暦日間の最安値を設定しなければならないとはどういう意味ですか？
11. プロモーションがアクティブの場合、お客様向けには何が表示されますか？
12. 新しいプラットフォームとそのプロモーションツールの利用について、どのような戦略・計画を立てればよいでしょうか？
13. 加盟店プロモーションプラットフォームによって商品の閲覧回数や販売が増えますか？
14. 加盟店プロモーションプラットフォームをCSVファイルのアップロードやERPのAPIを介して利用することはできますか？
15. プロモーションしたい新しい商品がある場合、加盟店プロモーションプラットフォームを使うことは可能ですか？
16. 加盟店プロモーションプラットフォームは、Wish Standardsの評価にどのように役立つ可能性がありますか？
17. 私はブロンズ層の加盟店です。Wish Standardsの層を高めるために商品をプロモーションが出来ない場合、資格要件を得るにはどうしたらよいですか？
18. 資格有り（プラチナ、ゴールド、シルバー層）から資格なし（ブロンズ層）に変更された場合、どのような影響がありますか？
19. プロモーション対象商品は、その商品を販売するすべての国で同じ割引率を設定しなければなりませんか？
20. 割引を最低7日間に設定する主旨は何ですか？割引を週末や48時間実施する選択肢がないのはなぜですか？
21. 価格取り消し線は廃止されたのに、取り消し線を引いた旧価格が表示されるのはなぜですか？
22. プロモーションがいつ終了するのかを表示するタイマーはありますか？
23. どこにアクセスすれば、加盟店プロモーションプラットフォームやプロモーションツールについてフィードバックを行うことができますか？
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1. 加盟店プロモーションプラットフォームへのアクセスおよびプロモーションへの参加対象要件は何ですか？
加盟店の資格要件：プロモーションプラットフォームを無料で利用できる対象加盟店は、プラチナ、ゴールド、シルバー層ステータスの加盟店と定義されています。このガイドラインは極めて優れた商品品質やサービスをユーザーに提供する加盟店に報いるというWish Standardsのねらいとともに、ブロンズ層の加盟店にWish Standards実績ダッシュボードの情報の使用を奨励して、評価を高める一助とすることを目的としています。
商品の資格要件：プロモーションや各プロモーションタイプに参加するには、商品が特定の資格要件を満たしている必要があります。キャンペーンを作成する前に、資格要件をよく確認してください。
2. 加盟店プロモーションプラットフォームとProductBoostの違いは何ですか？
加盟店プロモーションプラットフォームは対象加盟店向けに限定したプロモーションツールであり、使用料がかからないほか、提供するプロモーションツールを拡充していく予定です。一方、ProductBoostは広告ツールであり、現在のところ使用料がかかりますが、すべての加盟店を対象としています。
詳しくは、ProductBoostに関するよくある質問と「ProductBoostと加盟店プロモーションプラットフォームの違い」をご覧ください。
3. 加盟店プロモーションプラットフォームはどのように機能しますか？
加盟店プロモーションプラットフォームは、プロモーションの作成（および追跡）を速やかかつ簡単にします。そのプロセスは次のように要約できます：
- プロモーションタイプを選択する
- プロモーションの詳細を入力する（時間は太平洋標準時間ですのでご注意ください）
- プロモーション対象商品（およびバリエーション）を選択する
- 数量を設定する
- 割引率は、合計価格（商品価格 + 配送料）に適用されます。
- 販売許可未取得の商品を確認して修正する（プラットフォームが何を修正すべきかを促します）
- プロモーションを送信してWishの承認を求める
- 承認または拒否の連絡を（24時間以内に）受ける
プロモーションの実施中は、プラットフォームがプロモーションおよび商品の実績指標へのアクセスを提供します。プロモーションの終了後には、加盟店が参考またはプロモーションの再開目的で履歴を利用できるようになります（プロモーションの商品要件の「プロモーション履歴」によって決まります）。
4. プロモーションタイプはそれぞれどのように違いますか？
現在以下のロモーションタイプを提供しています：
- 割引では、7～21暦日間の5～80％オフ（対象商品に限定、割引率は、商品価格に適用されます）を提供しています。
- タイムセールでは、ユーザーに急いで購入する意欲を持っていただけるように、12時間の15～80％オフ（対象商品に限定、割引率は、合計金額に適用されます）を提供しています。
- イベントでは、Wishのプロモーションイベントで15％オフ以上（対象商品限定）を提供しています。
- 指定された期間、合計金額に割引率が適用され、加盟店はプロモーション対象商品をさらに宣伝することができます。
前述のとおり、プロモーションの種類によってプロモーションの対象となる商品の資格要件も異なるため、それらをよく理解を深めるようお願いします。
重要：資格要件を満たしていない商品はそのプロモーションから拒否されます。
5. プロモーションを作成する際、商品が資格要件を満たしていないとして拒否された場合、どうなりますか？
加盟店プロモーションプラットフォーム内でプロモーションを手動で作成する場合、またはCSVファイルをアップロードする場合、プラットフォームはそのプロモーションタイプの対象商品を一覧表示で提供します。こうすることで、どのような商品を選んだ場合でも、そのプロモーションタイプの対象となるかどうかがわかります。（「対象商品のCSVをリクエストする方法」参照）
また、プロモーションが加盟店プロモーションプラットフォームに送信されると、プラットフォームはプロモーションの商品資格要件を満たさない商品や商品詳細に対して拒否メッセージを表示します。
もうひとつ判断されるのは、プロモーション商品の詳細（割引率、対象商品のバリエーションとその割引率、在庫（該当する場合））を適用する場合です。これらの詳細は、特定のプロモーション要件を満たしている必要があり、そうでない場合、プラットフォームは拒否を促し、エラーが修正されるか、問題の商品が削除されるまで、プロモーションの作成に進むことができません。(拒否メッセージには、修正方法の指示が提供されることにご注目ください)。キャンペーンを送信する前に、拒否の理由の一覧表示とエラーメッセージを確認することをお勧めします。そうすることにより、どんな問題にも先手を打つことができ、時間の節約にもなります。
重要：プラットフォームがプロモーションのライフサイクルを通して適格性のチェックを行い、商品がそのプロモーションの対象ではないことが判明した場合、その商品を拒否する場合があります。
6. タイムセールの作成時に「プロモーションの詳細入力」の欄に、「加盟店の具体的なタイムセール実施日や実施時間帯をWishが最適化します」と書かれていますが、これはどういう意味ですか？
Wishは希望するタイムセールの実施週を最適化します。つまり、Wishが特定の日や時間帯にタイムセールを実施する予定であるということです。これは、ユーザーによるアクセス数が最も多くなりそうな日時にタイムセールが確実に実施されるようにしたり、複数のタイムセールプロモーションが同時に実施されないようにするための試みです。
Wishは（送信されてから通常24時間以内に）プロモーションを承認し、続いてそのプロモーションの最適な実施日時を提供します。
7. Wishが割り当てる最適化したタイムセール日時に関し、加盟店が納得できない場合は、そのタイムセールを取りやめたり、実施日時を再調整したりすることはできますか？
現在のところ、承認されたタイムセールプロモーションの実施日時を再度スケジューリングする方法はありません。しかしながら、プロモーションをキャンセルすることは可能です。
8. 送信したプロモーションが承認または拒否されたかどうかを、どのようにして確認することができますか？
プロモーションの送信後、Wishがプロモーションを承認するまでに最大24時間かかる場合があります。その間、プロモーションは、保留中のプロモーションタブに表示されます。このタブは、アクティブなプロモーションタブ、キャンセル済みのプロモーションタブ、および履歴タブと共に、加盟店プロモーションプラットフォームのホーム画面からアクセスすることができます。
これらのタブでは、「ステータス」に応じて、ライフサイクルのいずれかの段階にあるプロモーションを特定することができます：
- アクティブなプロモーション：
- アクティブなプロモーション（つまり、プロモーションはアクティブに実施中）
- まだ開始していない承認済みプロモーション
- 保留中のプロモーション：
- 保留中（つまり、直近24時間以内に送信され、Wishの承認を待っている段階のプロモーション)
- キャンセル済みプロモーション
- 加盟店がキャンセルを選択したプロモーション
- 拒否されたプロモーション
- 履歴：
- 完了したプロモーション（プロモーションは終了しています）
注：タイムセールのプロモーションでは、プロモーションのステータスが「承認」になると、Wishが最適化した日時を表示します。
プロモーションのステータスが「拒否」の場合、プロモーションに含まれた少なくとも1つの商品が資格要件を満たしていないことを意味します。拒否の理由には次のような例が含まれます：
プロモーションが「拒否」された場合、（拒否の理由に指摘された）エラーを修正するか、あるいは次に示す手順に従い、販売許可未取得の商品を含めずにキャンペーンを再開することができます。
- 「拒否」ステータスの横の楕円（3つの点）をクリックします
- 「プロモーションの詳細を表示する」を選択して、 すべてのプロモーション商品を開きます
- 「拒否された商品を含めずにプロモーションを再開する」をクリックします
9. 保留中や承認済み、またはアクティブなプロモーションを修正したり、キャンセルすることはできますか？
ユーザーの認識とコンバージョン率に影響を与える場合があるため、アクティブなプロモーションをキャンセルまたは修正しないことをお勧めします。
プロモーションを送信した後、割引率は引き上げることのみ可能です（引き下げることはできません）。一方、商品と配送料は引き下げることができます（引き引き上げることはできません）。商品のその他の変更（商品詳細ページ、タイトル、画像など）は、対象要件に影響を及ぼしたり、商品やプロモーションが拒否されるリスクが生じるため、行うべきではありません。
詳細については、加盟店ポリシーの「商品プロモーション」をご覧ください。
保留中のプロモーションの割引率変更は、「保留中のプロモーション」>「プロモーションの詳細」に進んで行います。カーソルを「割引」列にある割引率の上に合わせて、編集（鉛筆）アイコンを表示します。そのアイコンをクリックして割引率を変更します。
注：割引率は、合計価格（商品価格 + 配送料）に適用されます。
イベントプロモーション商品は、承認された後はイベントから削除またはキャンセルすることができません。
プロモーションをキャンセルすることもできますが、アクティブなプロモーションをキャンセルしないことを強くお勧めします。
キャンセルするには、プロモーションの詳細ページに移動し、ページの一番上または下までスクロールして、「プロモーションをキャンセルする」をクリックします。ポップアップボックスが表示され、ドロップダウンボックスから理由を選択するよう求められます。コメントフィールドは任意です。情報をご提供いただけますと、Wishは、加盟店プロモーションプラットフォームの機能やツールの今後の改善に役立てることができます。
10. プロモーション対象商品には、直近30暦日間の最安値を設定しなければならないとはどういう意味ですか？
当件に関しては、例を見ながら説明するのが最適でしょう。記事「商品価格更新ポリシー：詳細と例」では、許容可能な価格変更と許容不可能な価格変更の様々な例を詳細に提供していますので、ぜひご覧ください。
11. プロモーションがアクティブの場合、お客様向けには何が表示されますか？
プロモーションはWishアプリの新たな「セール」セクションに表示されます。お客様はそのサイトやアプリのさまざまな場所からさまざまな方法で、「セール」にアクセスしたり、やり取りできます。また、パーソナライズ機能（お客様の購入履歴に基づく商品提案）も今後強化していきます。
表示される画面の例をご紹介します：
「セール」ページ（「タイムセール」はタイムセール商品のみに限定されますが、「店舗の日替わりセール」ではプロモーションが混在しています。）
12. 新しいプラットフォームとそのプロモーションツールの利用について、加盟店はどのような戦略・計画を立てればよいでしょうか？
加盟店プロモーションプラットフォームまたはWishでの販売に新たに参加する場合：
- 「加盟店プロモーションの概要」記事をご覧ください。
- 全てのWish Standardsのガイドラインに従い、評価を維持または改善する。
- （新商品を立ち上げる場合は）ProductBoostの使用料を支払い、販売やレビューを増やすように試みる。
- 在庫を把握し、最適なプロモーション・広告ツールを使うことを決定するための戦略を立案する
- 商品情報の詳細（画像、説明、商品価格、配送料など）を確認、更新、確定し、プロモーション対象商品を準備する。
13. 加盟店プロモーションプラットフォームによって商品の閲覧回数や販売が増えますか？
加盟店プロモーションプラットフォームによって商品の閲覧回数や販売が増えるとWishが保証することはできません。むしろ、Wishが最適化したランキングシステムの方が、ユーザー向けにパーソナライズしたセールを画面に表示することを目的としています。（商品の閲覧回数を増やすには、当社の広告ツールであるProductBoostを参考にしてください。）
加盟店プロモーションプラットフォームは、「セール」セクションや、イベント用にはアプリ内バナーでのイチオシ商品のプロモーションを行ってユーザーの注目を浴びようと試みる、絶好の機会です。
14. 加盟店プロモーションプラットフォームをCSVファイルのアップロードやERPのAPIを介して利用することはできますか？
できます。対象となる加盟店はWishマーケットプレイスAPIにアクセスし、指示に従ってAPIを使用してプロモーションを作成するか、ヘルプセンターを参照し、指示に従ってCSVファイルを使用してプロモーションを作成することができます。
15. プロモーションしたい新しい商品がある場合、加盟店プロモーションプラットフォームを使うことは可能ですか？
現在、新規の商品に使用するプロモーションタイプとしては、イベントが最適です。イベントプロモーションの対象商品は、販売履歴や商品評価を必要としないためです、
しかし、他のプロモーションタイプでは、商品に対する商品評価が必要になります（プロモーションの要件と拒否についてを参照）。 これらのプロモーションタイプの目的は既存商品の販売促進を試みることです。
Wishで新商品を宣伝するもう一つの効果的な方法は、すべての加盟店が利用できるProductBoostを活用することです。新しいクリック課金方式とデータインサイトの改善により、ProductBoostは加盟店にユーザートラフィックとエンゲージメントを高めるさらに多くの機会を提供します。
16. 加盟店プロモーションプラットフォームは、Wish Standardsの評価にどのように役立つ可能性がありますか？
プロモーションが提供するのは、お客様の関心、コンバージョン率や、販売の可能性をもたらす機会です。販売が増えれば、注文処理やお客様サービスを改善する機会も増えます。セールやサービスが素晴らしいものであれば、お客様がその後、好ましいレビューや評価を残したり、ロイヤリティが高いユーザーになる場合もあります。これらすべての要素がWish Standardsの評価に影響を及ぼす可能性があります。
17. 私はブロンズ層の加盟店です。Wish Standardsの層を高めるために商品をプロモーションが出来ない場合、資格要件を得るにはどうしたらよいですか？
Wish Standardsの評価（および層）には、販売だけでなく他の多くの要素も影響を及ぼします。加盟店は、ユーザーサービス、注文処理、商品詳細情報、商品提供、レビューなどを改善し、評価を高めることができます。プラチナ、ゴールド、シルバー層にレベルアップすることのメリットは、加盟店プロモーションプラットフォームの利用のみにとどまりません。全体的な視点から自らのビジネスを捉えたり、Wish Standardsの実績ダッシュボードを利用して洞察や指針を得たり、アカウントマネージャーと協力して成長機会を模索することが有益です。
また、さらなる商品認知のためにWishの広告ツール（ProductBoost、CollectionBoost）を利用することができます。ProductBoostの新しいクリック課金方式とデータインサイトの改善により、Wishでの広告機会はこれまで以上に充実します。
18. 資格有り（プラチナ、ゴールド、シルバー層）から資格なし（ブロンズ層）に変更された場合、どのような影響がありますか？
貴店の層が資格有りから資格なしに移行した場合、直ちに加盟店プロモーションプラットフォームにアクセスできなくなります。その結果、以下のようなシナリオが想定されます：
- キャンペーンを申請し承認待ちの場合は「拒否」となります。
- キャンペーンがアクティブな場合、キャンペーンは停止され、ステータスが「拒否」と再割り当てされます。
- キャンペーンが終了した後に実績データにアクセスしたい場合、貴店の層が対象ステータス（プラチナ、ゴールド、シルバーなど）に上がってプラットフォームへのアクセスが可能になるまで、そのキャンペーンの実績データにアクセスすることはできません。
プロモーション履歴は、対象資格に関係なく、加盟店プロモーションプラットフォーム内にそのまま残ることにご注意ください。したがって、保留中またはアクティブなキャンペーンが層 / 対象ステータスの変更により拒否された場合、（資格が回復した時点で）プラットフォームに入ってプロモーションを再送信することができます。
Wish Standardsの層は徐々に更新されるため、定期的にWish Standards実績ダッシュボードを参照し、次の層更新の前に層の位置と現在の進捗状況を確認する必要があります。また、貴店の層がレベルアップまたはレベルダウンした場合には通知が送信されます。
Wish Standardsおよびプログラムに関する詳細をご覧ください。
19. プロモーション対象商品は、その商品を販売するすべての国で同じ割引率を設定しなければなりませんか？
はい。イベントの場合、商品にはイベントに含まれる各「国」で同じ割引率を設定する必要があります。ただしイベント対象商品は、他のプロモーションタイプのようにプロモーション履歴の要件に制限されることはありません。
他のプロモーションタイプにおいては、異なる国で、同じ商品を同じ期間に異なる割引率で提供することができます。割引が終了した後は同じ国で30日間、同じ商品を同じ割引率で再度提供することができない場合があります（プロモーションの「プロモーション履歴」の対象要件によって決まります）。ただし、加盟店はプロモーションが終了した後、同じ商品を（同じ国では）割引率を高めて提供したり、異なる国では同じ割引率で販売促進することができます。
20. 割引を最低7日間に設定する主旨は何ですか？割引を週末や48時間実施する選択肢がないのはなぜですか？
最低7日間に設定することにより、ユーザーがこれらのセールを発見する時間をより多く提供します。当社は、（メールやその他の情報源からの）トラフィックを改善し、セールの時間を短縮することに取り組んでいます。
21. 価格取り消し線は廃止されたのに、取り消し線を引いた旧価格が表示されるのはなぜですか？
価格取り消し線は引き続き表示されますが、それは、加盟店プロモーションプラットフォームに関連したプロモーション専用の表示です。（注：例外として、フランス、フランス領諸島、ハンガリーのお客様向けのWishアプリ/ウェブサイトでは、取り消し線付きの価格は表示されません。）加盟店プロモーションプラットフォームの割引では、加盟店が設定した商品の当初価格に取り消し線が表示されるほか、同じく加盟店が設定した割引後のプロモーション価格が（その商品が「セール」商品であることがわかるように）オレンジ色で表示されます。
22. プロモーションがいつ終了するのかを表示するタイマーはありますか？
あります。Wishはフィードタイトルおよび商品情報ページで、販売済みの数量または残り時間（例えば、20％販売済み、残り30分など）を最も効果的に表示します。
23. どこにアクセスすれば、加盟店プロモーションプラットフォームやプロモーションツールについてフィードバックを行うことができますか？
フィードバックは大歓迎です！ 改善の余地、問題やバグが見つかった場合は、担当のアカウントマネージャーまでご連絡ください。
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