手数料体系に関するよくある質問

質問をクリックすると、答えに移動します。

1. ファッションと電子機器カテゴリーと考えられるのはどのようなタイプの商品ですか？

2. Wishで欧州連合（EU）と欧州連合域外（EU域外）と定義される配送先は？

3. 現地通貨は、段階的手数料体系の中でどのように考慮されていますか？

4. 段階的手数料体系では、店舗のWish Standards層が更新された場合はどうなりますか？

5. 段階的手数料体系においては一部返金も四半期あたり1,500品目数の上限から除外されますか？

6. 各段階的手数料体系における四半期ごとの上限1,500品目数について、加盟店が返金に対する異議申し立てに成功した場合はどうなりますか？

7. 以前の手数料率のみモデルとは異なり、段階的手数料体系はWish Expressを考慮しなくなりました。WishはWish Expressを非優先にしているのですか？

8. Wishで販売される商品の大半は20ドル以下であり、価値に対する意識の高いお客様をターゲットにしています。段階的手数料体系には、20ドル以上の商品に対して低い商品価格手数料率が含まれています。これにより、より高価格の商品を販売する動機付けになりますか？Wishは、現在のお客様層からの移行を模索しているのですか？

9. 各注文の手数料率はどこで確認できますか？

10. 加盟店が推定配送料機能（中国本土の加盟店にのみ適用）を有効にした場合、段階的手数料体系における商品価格はどのように決定されますか？

11. 非EU地域外の配送先に段階的手数料体系が展開されたのはいつですか？

12. 新しい段階的手数料体系におけるWish Express注文の手数料はどのように計算しますか？

-------------------------------------------

1. ファッションと電子機器カテゴリーと考えられるのはどのようなタイプの商品ですか？

ファッション商品には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません：

• ファッションアクセサリー
• メンズファッション 
• レディースファッション 
• 下着＆ナイトウェア 
• シューズ 
• 腕時計
• ジュエリー＆アクセサリー

電子機器商品には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません：

• 携帯電話＆通信機器
• コンピューター＆オフィス
• 消費者向け電子機器
• 電子部品＆用品
• イヤフォン＆ヘッドフォン
• 小型電子機器（スマートウォッチを含む）
• スピーカー
• VR/ARデバイス
• トランシーバー
• カメラ＆写真（及び関連アクセサリー）
• 携帯電話アクセサリー

2. Wishで欧州連合（EU）と欧州連合域外（EU域外）と定義される配送先は？

Wishで定義するEUおよびEU域外の配送先一覧 をご覧ください。これらは3つの一覧表に分かれていることにご注意ください：アメリカ、欧州連合、その他の地域。アメリカとその他の地域がEU域外の配送先となります。

3. 現地通貨は、段階的手数料体系の中でどのように考慮されていますか？

段階的手数料体系における注文金額のしきい値（$20）および取引手数料（商品ごとに$0.30）は、いずれも米ドル建てで設定されています。異なる現地通貨で支払いを受ける店舗の場合、注文ごとの手数料は、手数料計算時の為替レートに基づき、それぞれの現地通貨に換算されます。

4. 段階的手数料体系では、店舗のWish Standards層が更新された場合はどうなりますか？

店舗のWish Standards層が更新されてから24～48時間以内にリリースされた注文の手数料は、以前のWish Standards層を使用して計算される場合があります。一般的に、新しいWish Standards層は48時間後に手数料計算に反映されるはずです。

5. 段階的手数料体系においては一部返金も四半期あたり1,500品目数の上限から除外されますか？

はい、一部返金も各手数料体系あたり1,500品目から除外されます（EUの注文は1,500品目、非EU地域の注文は1,500品目）。

6. 各段階的手数料体系における四半期ごとの上限1,500品目数について、加盟店が返金に対する異議申し立てに成功した場合はどうなりますか？

Wishでは、このようなタイプの注文（加盟店が異議申し立てに成功した返金を含む）を四半期ごとの上限1,500品目数に含めます。 

要約すると、注文が完了し、返金されていないもの、または返金に対して加盟店が異議申し立てに成功したもの（返金理由を問わない）は、各手数料体系、各四半期あたりの上限1,500品目対象としてカウントされることになります。

7. 以前の手数料率のみのモデルとは異なり、段階的手数料体系はWish Expressを考慮しなくなりました。WishはWish Expressを非優先にしているのですか？

いいえ。Wishは、Wishアプリおよびwish.comでWish Expressを引き続き強調するために、さまざまなユーザー向け機能を提供しています（例：フィルター、オレンジ色のトラックアイコン、専用の「Express」タブなど）。その結果、手数料体系にWish Expressが含まれていないにもかかわらず、加盟店はWish Express商品（非Wish Express商品との比較）に対して大きな利益を得ることができます。Wish Expressのユーザー体験を向上させるため、加盟店様には引き続き迅速な配送を提供し、Wish Express商品の露出を高めることをお勧めします。

8. Wishで販売される商品の大半は20ドル以下であり、価値に対する意識の高いお客様をターゲットにしています。段階的手数料体系には、20ドル以上の商品に対して低い商品価格手数料率が含まれています。これにより、より高価格の商品を販売する動機付けになりますか？Wishは、現在のお客様層からの移行を模索しているのですか？

手数料体系が段階的なものであることを明確にすることが重要です。低い商品価格手数料率は、商品価格が20ドルを超える部分のみに適用され、商品価格の合計が20ドルを超える商品全体には適用されません。

また、商品価格は手数料の要素の1つに過ぎず、商品カテゴリーやWish Standards層などの他の要素も考慮され、手数料体系は総合的なものとなっています。

そのため、Wishでは、プラットフォーム全体の商品価格水準を大幅に変更することは予定していません。プラットフォーム上で提供している現在の商品に加え、加盟店様はより高価値の商品に競争力のある価格を設定することをお勧めします。そうすることで、加盟店段階的手数料体系がもたらすメリットと、価値に敏感なWishのお客様からの独自の要求を活用することができます。

9. 各注文の手数料率はどこで確認できますか？

加盟店は、加盟店ダッシュボードの注文詳細ページやAPIを通じて、注文ごとのコミッションの詳細を確認することができます。

10. 加盟店が推定配送料機能（中国本土の加盟店にのみ適用）を有効にした場合、段階的手数料体系における商品価格はどのように決定されますか？

Wish物流プログラムの 一環として、推定配送料機能により、荷物の重量と最新のWish物流プログラムの価格表に基づき、Wishが加盟店に支払うべき配送料を自動的に計算します。. 

この機能を有効にすると、Wish物流プログラムに含まれる商品について、加盟店様が商品ごとに配送料を手動で設定する手間を効果的に減らすことになります。また、荷物の重量に応じた配送料を支払うことができるため、お客様により良いショッピング体験を提供することができます。

推定配送料を有効にした場合、該当商品の商品価格は、加盟店からWishに提供された商品価格およびWishが計算した推定配送料の合計と定義されます（加盟店に対しては、「商品」>「すべての商品を表示」>「国別配送料列」 > 「国際配送料オプション ページの「推定配送料」列に表示されます）。次に、段階的手数料体系に基づいて実効手数料が算出され、Wishはその実効手数料率を推定配送料に適用し、お客様が目にして支払う配送料を算出します。同様に、この実効手数料率は、加盟店様への支払い総額を計算する際にも使用されます。

1つの注文に複数の数量がある場合、実効手数料率は、単品の商品価格に基づいて計算される割合のまま変わりません。（例：単品価格＋上記の「海外発送オプションの編集」ページで表示される推定配送料）詳細は、下記の例 2)をご覧ください。

例：

1). ドイツ向けの注文（注文数量は1）でファッション商品がシルバー層の加盟店に2022年7月12日（UTC）にリリースされ、以下に示す強調表示された手数料体系が適用されます：

商品カテゴリー	商品価格に応じた手数料：商品価格の最初の$20に対する料率	商品価格に応じた手数料：商品価格の$20以上の部分に対する料率	取引手数料
ファッションアクセサリー、衣料品、ジュエリー＆アクセサリー、シューズ、腕時計	18.00%	13.00%	商品ごとに$0.30
電子機器	15.00%	10.00%
その他すべて	16.50%	11.50%

加盟店はこの商品に対して推定配送料を有効にし、この注文をWish物流プログラムで配送します。 

次のような情報があるとします：

• 加盟店の商品価格＝$10 
• 推定配送料 = $9 （Wishが算出し、「商品」>「全ての商品を表示」 > 「国別配送料」列 >「海外配送オプションを編集」ページに表示されます)

この注文に係る手数料等の合計額の計算は以下のとおりです：

2). フランス向けの注文（注文数量は2）でファッション商品がシルバー層の加盟店に2022年7月12日（UTC）にリリースされ、以下に示す強調表示された手数料体系が適用されます：商品 

加盟店はこの商品に対して推定配送料を有効にし、この注文をWish物流プログラムで配送します。 

次のような情報があるとします。

商品カテゴリー	商品価格に応じた手数料：商品価格の最初の$20に対する料率	商品価格に応じた手数料：商品価格の$20以上の部分に対する料率	取引手数料
ファッションアクセサリー、衣料品、ジュエリー＆アクセサリー、シューズ、腕時計	18.00%	13.00%	商品ごとに$0.30
電子機器	15.00%	10.00%
その他すべて	16.50%	11.50%

• 加盟店が提供した商品価格 = $15
• 単品の推定配送料 = $10 （Wishが算出し、「商品」>「全ての商品を表示」>「国別配送料」列 >「海外配送オプションを編集」ページに表示されます) 
• 平均 注文あたり数量 の推定配送料 = $8 （Wishが算出し、加盟店には「注文」>「注文履歴」ページで表示されます)
  • 注：推定配送料の仕組みに基づき、数量が増えるにつれて注文数量あたりの配送料は減少します。

この注文に係る手数料等の合計額の計算は以下のとおりです：

11. 非EU地域外の配送先に段階的手数料体系が展開されたのはいつですか？

アメリカおよびその他の地域向けの注文に対するEU域外向けの段階的手数料体系は、2022年9月に開始しました。非EU地域手数料体系が開始されるともに、手数料率のみのモデルが終了しました（EU手数料体系が2022年7月6日に開始されたときと同様です）。 

12. 新しい段階的手数料体系におけるWish Express注文の手数料はどのように計算しますか？

EU向けのWish Express注文の場合、2022年7月6日に開始したEUの手数料体系に基づいて計算されます。非EU地域外向けのWish Express注文については、2022年9月20日に開始した非EU地域手数料体系に基づき算出されます。配送オプションによる手数料計算の違いはありません（例：Wish ExpressとWish Express以外の注文に同じ手数料が適用されます）。

Wishの手数料についてさらに詳しく見る。