이미 발송한 주문을 어떻게 환불합니까?

이 문서에서는 이미 발송한 주문을 환불하는 방법에 대해 설명합니다. 물품이 반환되었거나 사용자가 손상된 물품을 받았다고 보고할 경우 이를 수행할 수 있습니다.

1. 거래 ID 확인

사용자가 티켓을 열은 경우, 티켓에서 거래 ID를 찾을 수 있습니다.



거래 ID를 복사하십시오.

2. 거래 조회

거래 ID를 복사한 후에, 상단의 탐색 표시줄에서 주문 > 내역을 클릭해서 거래 내역으로 이동합니다.

검색 필드에 거래 ID를 붙여넣고 검색 막대 옆의 드롭다운 메뉴에서 "거래 ID"를 선택합니다. 돋보기를 클릭한 다음 원하는 거래로 돌아갑니다.

3. 거래 환불

원하는 거래 열의 조치 버튼을 클릭한 다음 환불을 클릭합니다.

여기서부터 드롭다운 메뉴에서 환불 사유를 선택하고 추가 메모를 기재할 수 있습니다. "환불"을 클릭하여 계속합니다. Wish가 즉시 환불 절차를 시작하고, 사용자는 사용자의 은행이 환불 처리를 완료한 후, 5~7일 이내에 환불을 받게 됩니다.

이 주문에 대한 지불이 다음 지급 주기 때 공제된다는 점을 유념하세요.