귀하의 계정을 위한 2단계 인증

2단계 인증(TFA 또는 2FA)은 귀하의 계정을  보호하기 위한 추가적인 보안 단계를 추가합니다. 로그인 시 귀하의 휴대폰으로 전송된 코드를 입력해야만 작동합니다. 2FA를 사용하면, 누군가가 귀하의 비밀번호를 도용하더라도, 귀하의 계정에 액세스하기 위해서는 귀하의 휴대폰이 필요합니다. 

Wish는 사용자의 비밀번호를 계정 소유권을 인증하는 첫 번째 요소로 사용합니다. 추가적인 보안을 위해, Wish는 계정 소유권 인증을 위한 두 번째 요소(Wish가 사용자의 휴대폰으로 전송하는 코드)를 요구합니다.

2FA는 승인되지 않은 사람이 귀하의 Wish 계정에 들어가는 것을 방지합니다. 사용자는 가입 후 2FA를 비활성화할 수 있지만, 이는 권장하지 않습니다. Wish는 판매자에게 지불을 받기 위해서는 2FA를 활성화함으로써 계정을 보호하도록 요구할 것입니다.

2FA는 현재 주요 로그인 계정에 대해 요구됩니다. 하위 계정에 대해서도 2FA를 활성화하는 것이 좋지만, 현재 요구되지는 않습니다.

• 2FA 설정 방법
• 휴대폰 분실 또는 로그인 불가
• 휴대폰 번호 변경
• 여러 사용자가 동일한 로그인을 공유하는 경우

2FA 설정 방법

귀하의 판매자 Wish 계정과 연결되어 있는 휴대폰을 가지고 있도록 하십시오. 전화번호를 변경한 경우, merchant_support@wish.com에 연락해 변경하십시오.

1. 설정 > 계정> 로그인 및 보안으로 이동해 귀하의 계정에 2FA 설정을 시작하십시오. 

2. 2 단계의 1 단계인 '활성화'를 클릭해서 설정을 시작하십시오.

3. '2 단계 인증 활성화'를 클릭하십시오.

4. 휴대폰으로 전송된 SMS 인증 코드를 입력한 후 '확인'을 클릭하십시오. SMS 인증 코드를 받을 수 없을 경우, 이동 통신사에 문의하십시오.

4. 2FA가 활성화된 후, 백업 코드 목록이 표시될 것입니다. SMS 코드가 작동하지 않을 경우, 이 백업 코드들을 사용할 수 있습니다. 이 백업 코드들을 안전하지만 필요할 경우 찾을 수 있는 곳에 보관하십시오. 각 백업 코드는 한 번씩만 사용할 수 있지만, 더 필요할 경우 새 코드를 언제든지 생성할 수 있습니다.

6. 이제, 새 기기 또는 브라우저에서 로그인할 때, 코드가 귀하의 휴대폰 번호로 전송되면 전송된 코드를 입력해야 합니다.

2단계 인증 비활성화

로그인 시 문제가 발생할 경우:

1. 설정 > 계정> 로그인 및 보안으로 이동하여 2단계 인증 아래에서 '비활성화'를 클릭하십시오. 

2. '비활성화'를 클릭하여 2단계 인증을 비활성화하십시오.

3. 휴대폰으로 전송된 코드를 입력하고 '확인'을 클릭하십시오.

휴대폰을 분실하거나 코드를 받을 수 없을 경우:

먼저 다음을 시도하십시오.

• 휴대폰 번호가 올바른지 확인하십시오
• 휴대폰이 켜져 있는지 확인하십시오
• 휴대폰이 수신 가능하며 SMS을 받을 수 있는지 확인하십시오
• 휴대폰 요금이 지불되었는지 확인하거나 선불 전화일 경우 크레딧을 확인하십시오

그래도 코드를 받을 수 없을 경우, 어딘가에 저장해 놓았다면 백업 코드를 입력해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않을 경우, 귀하의 어카운트 매니저에게 문의하여 계정 이메일을 제공하고 귀하의 신원을 인증하여 코드를 받아야 합니다. 다음 정보를 제공하십시오.

• 검증 코드
• 사진이 부착된 신분증
• 사업체 주소
• 외부 스토어 URL(예: AliExpress store URL, Amazon store URL)
  
  

휴대폰 번호를 변경한 경우:

새 전화번호의 휴대폰이 SMS 및 짧은 코드 수신 기능이 있는지 확인해야 하며, 이에 액세스할 수 있어야 합니다.

1. 전화번호를 변경하려면 설정 > 계정 > 로그인 및 보안 으로 이동하십시오.
2. 새 전화번호를 입력하십시오.
3. "코드 전송"을 클릭해 휴대폰으로 코드를 받으십시오.
4. 휴대폰으로 전송된 코드를 입력하고 "전화번호 변경"을 클릭해 완료하십시오.
5. 코드를 받을 수 없을 경우, 이동 통신사에 문의하십시오. 전화번호의 짧은 코드 기능이 비활성화 상태일 수 있습니다.

여러 사용자가 동일한 로그인을 공유하는 경우:

2FA 코드는 계정에 등록된 전화번호로만 전송되기 때문에, Wish는 여러 사용자가 동일한 로그인을 공유하는 것을 권장하지 않습니다. 여러 사용자가 계정에 액세스해야 하는 경우, 하위 계정 설정하기를 확인해보십시오. 2FA는 현재 메인 로그인 계정에 대해서만 요구되며, 하위 계정에 대해서는 요구되지 않습니다.