어떻게 의심스러운 이메일 또는 메시지를 인식하고 신고하여 사기를 피할 수 있습니까?

Wish 또는 Wish 직원으로부터 비밀번호, 검증 코드, API 엑세스 토큰, API 고객 암호를 요구하는 의심스러운 이메일 또는 메시지를 받은 경우 이는 사기일 수 있으므로 주의해야 합니다.

어떻게 Wish로부터 오는 의심스러운 이메일과 합법적인 메시지를 구분합니까?

사기범들은 Wish 직원인 것처럼 가짜 이메일 계정을 만들어서 이메일 수신자가 응답을 하거나 링크 또는 첨부 파일을 클릭하거나, 비밀번호 및 계정의 인증 코드를 포함한 기밀 정보를 제공하거나, API 액세스 토큰 및 API 고객 기밀 정보를 제공하기를 기대합니다. 이러한 이메일 또는 메시지에는 종종 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

• 비밀번호 또는 검증 코드 요청
• 판매자 대시보드 포털 외부에서 지불 서비스를 제안

"Wish 직원" 또는 누군가가 메시지로 비밀번호, 인증 코드, API 액세스 토큰 또는 API 고객 기밀 정보를 요구할 경우, 바로 응답하지 마십시오. Wish는 결코 보호된 판매자 포털(예: 판매자 대시보드) 외부에서 이메일 또는 외부 통신을 이용하여 판매자에게 다음과 같은 정보를 요청하지 않습니다.

• Wish 판매자 비밀번호
• 개인 이메일, 은행 또는 기타 계정의 비밀번호
• 검증 코드
• API 액세스 토큰
• API 고객 암호

어떻게 사기성 이메일 또는 메시지를 보고합니까?

비밀번호, 검증 코드, API 액세스 토큰 또는 API 고객 암호를 요청하는 의심스러운 이메일 또는 메시지를 수신하고 메시지의 적법성을 확신할 수 없는 경우 즉시 당사에 보고해야 합니다. 보고 방법은 다음을 참조하십시오.

• 먼저 이메일의 어떠한 링크도 클릭하지 말고, 첨부 파일도 열지 마십시오.
• merchant_support@wish.com(일반 지원) 또는 merchant-support@wish.com(CN 일반 지원)에 연락하여 의심스러운 메시지를 첨부 파일로 포함시켜 추가 조사를 진행하십시오.