1. Onaylı Teslimat Politikası'na tabi olan siparişlere birkaç örnek verebilir misiniz?
Burada farklı sipariş durumlarına ilişkin birkaç örneği bulabilirsiniz. Bu politikanın hangi siparişler için geçerli olduğunu belirttik:
|
Sipariş |
Müşterinin bulunduğu yer |
Satıcının belirlediği ürün fiyatı |
Satıcının belirlediği gönderim ücreti |
"satıcı fiyatı + satıcı gönderim ücreti" toplamı |
Sipariş dahilindeki "Miktar" |
Miktar * (Satıcı Fiyatı + Satıcı Gönderimi) |
Onaylı Teslimat Politikasına tabi mi? |
|
1 |
Fransa |
9 $ |
1 $ |
10 $ |
2 |
10 $ * 2 = 20 $ |
Evet |
|
2 |
Fransa |
3 $ |
1 $ |
2 $ |
3 |
2 $ * 3 $ = 6 $ |
Hayır |
|
3 |
İspanya |
9 $ |
1 $ |
10 $ |
1 |
10 $ * 1 $ = 10 $ |
Evet |
|
4 |
Kolombiya |
1 $ |
1 $ |
2 $ |
5 |
2 $ * 5 $ = 10 $ |
Evet |
Bu politikaya ilişkin daha fazla örneği burada bulabilirsiniz.
2. Bir siparişin "fiyat", "gönderim ücreti" ve "miktar" değerlerini nerede bulabilirim?
Bir siparişin fiyat, gönderim ve miktar değerlerini görüntülemek için, lütfen Siparişler > Tamamlanmamış Siparişler sayfasını ziyaret ederek "İşlem" öğesinin altındaki üç noktaya tıklayın ve "Ayrıntıları görüntüle" öğesini seçin:
Ayrıca bir siparişin fiyat, gönderim ve miktar değerlerini Satıcı Kontrol Panelinde Siparişler > Geçmiş sayfasını ziyaret ederek bulabilirsiniz:
3. Bir siparişin politikadan etkilenip etkilenmediğini ve teslimat onayı gerekip gerekmediğini nasıl anlarım?
Siparişler > Tamamlanmamış Siparişler bölümüne giderek bir siparişin bu politikadan etkilenip etkilenmediğini görüntüleyebilirsiniz. Bir sipariş teslimat onayı gerektirdiğinde işlemin yanında bir rozet gösterilir.
Ayrıca etkilenen siparişlerde görünen rozeti Siparişler > Geçmiş sayfasında bulabilirsiniz.
4. Onaylı Teslimat Politikasından etkilenen siparişler için gerekenler nelerdir?
Aşağıdaki gereksinimler karşılanmalıdır:
- Siparişler geçerli takip sağlanarak tamamlanmalıdır.
- Siparişlerin tamamlandığı 7 takvim günü içinde onaylanmalıdır.
- Siparişlerin tamamlanmaya hazır olmalarından sonraki 30 takvim günü içinde teslim edildiği kargo firması tarafından onaylanmalıdır.
- Siparişler son nokta takibi sağlayan bir hizmet seviyesi sunan Onaylı Teslimat Taşıyıcılarından biriyle gönderilmelidir.
Etkilenen siparişler için düşük geçerli takip oranları, düşük onaylı teslimat oranları veya yüksek tamamlama öncesi iptal oranları olan satıcı hesapları askıya alınabilir.
5. "Son teslimat etabı takibi" ne anlama geliyor?
"Son nokta takibi" kargo firmasının gönderilen paketin teslimatını onaylaması anlamına gelir.
6. Bu politikadan etkilenen siparişlerin tamamlama ve gönderim performansını nasıl görüntüleyebilirim?
Bu politikadan etkilenen siparişlerin tamamlama ve gönderim performansını görmek için lütfen Satıcı Kontrol Panelinden bu sayfayı ziyaret edin.
7. Hangi Onaylı Teslimat Taşıyıcıları son teslimat etabı takibi sağlıyor?
Son nokta takibi sağlayan Onaylı Teslimat Taşıyıcılarının listesini görmek için lütfen Nitelikli Taşıyıcılar sayfasına gidin. Bu sayfada, son nokta takibi sağlayan ilgili Onaylı Teslimat Taşıyıcılarının bir listesini görmek için Onaylı Teslimatı zorunlu kılan siparişiniz için sipariş kriterlerini girin. Bu Onaylı Teslimat Taşıyıcılarının farklı teslimat hizmeti seviyeleri (farklı ücretlerle) sunduklarını lütfen unutmayın. Wish politikasına uymak için seçmiş olduğunuz taşıyıcı şirketin uygun hizmet seviyelerini kullanmanız gerekir. Seçilen hizmet seviyesinin politikaya uyması için son nokta takibi sağlaması gerekir. Satıcılar bir Onaylı Teslimat Taşıyıcısı seçmelerine rağmen son nokta takibi sunmayan bir hizmet seviyesi seçerse taşıyıcı, Wish'in talebini karşılayan şekilde teslimat onayı sağlayamayabilir.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.