ABD için Wish İadeler Programı

Wish İadeler Programı, satıcıları lojistik olmayan nedenlerle para iadesi oranlarını azaltma ve parası iade edilen ürünleri geri alma konularında desteklemektedir. Veriler, Wish İadeler Programına katılan satıcıların katılmayanlara kıyasla %30 daha düşük teslimat sonrası para iadesi oranına sahip olduğunu göstermiştir.

Şu anda geçerli bir ABD iade adresine sahip olan satıcılar ürünlerini ABD'deki müşterilerden yurt içi iadeler için kaydedebilir. Bir müşteri uygun nedenlerden biri uyarınca para iadesi talep ederse, müşteriden ürünü belirtilen iade adresine göndermesi istenir.

Bu makalede satıcıların ABD için Wish İadeler Programı hakkında sıkça sorduğu bazı sorular ele alınmaktadır. Satıcılar programa genel bakış hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilir.

1.  Ürünlerimi ABD için Wish İadeler Programına kaydetmek için hangi bilgileri sağlamam gerekir?

Ürünlerini ABD siparişleri ve iadeleri için Wish İade Programına kaydetmek isteyen satıcılar aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır: 

• ABD'de bulunan bir iade deposu adresi
• Her ürün için lojistik bilgileri:
• Kombine Uzunluk ve Çevre Ölçüsü (U+2A+2Y): ≤ 330 cm (130 inç)
• Ağırlık: ≤ 31 kg (70 pound)

Ürünler iadeler için kaydolduktan sonra, nitelikli nedenlerden biri (örneğin, kaliteyle ilgili sorunlar) yüzünden para iadesi talep eden ABD'deki müşterilerin para iadesi yapılmadan önce kayıtlı ürünü satıcının ABD iade adresine iade etmeleri gerekecektir. Müşteriler, ürünün lojistik bilgilerine dayalı olarak Wish tarafından oluşturulan ön ödemeli iade gönderi etiketini kullanacaktır. İade etiketlerinin ücreti satıcının hesap bakiyesinden düşülecektir.

Ürünleriniz için lojistik bilgilerini nasıl ekleyeceğiniz hakkında bu SSS sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

2. ABD Wish İadeler Programı için hangi ürünler uygundur?

Wish'te lojistik bilgileri bulunan ürünler ABD Wish İadeler Programı için uygundur. ABD iadeleri için satıcılar ABD merkezli müşterilerden iade almak istiyorlarsa ABD'de geçerli bir iade deposuna sahip olmalıdır. Uygun bir nedenden dolayı para iadesi talep edildiğinde yalnızca ABD'ye gönderilen ürünler ABD deposuna iade edilir.

3. Ürünlerim için iadeleri nasıl etkinleştirebilirim?

Satıcılar iadeleri API üzerinden manuel olarak etkinleştirmeye yönelik adım adım talimatlara bu SSS makalesinden ulaşabilir.