Meksika için Wish İadeler Programı

Wish İadeler Programı, satıcıları lojistik olmayan nedenlerle para iadesi oranlarını azaltma ve parası iade edilen ürünleri geri alma konularında desteklemektedir. Veriler, Wish İadeler Programına katılan satıcıların katılmayanlara kıyasla %30 daha düşük teslimat sonrası para iadesi oranına sahip olduğunu göstermiştir.

Şu anda geçerli bir Meksika iade adresine sahip olan satıcılar ürünlerini Meksika merkezli müşterilerden yurt içi iadeler için kaydedebilir. Bir müşteri uygun nedenlerden biri uyarınca para iadesi talep ederse, müşteriden ürünü belirtilen iade adresine göndermesi istenir.

Bu makalede satıcıların Meksika için Wish İadeler Programı hakkında sıkça sorduğu bazı sorular ele alınmaktadır. Satıcılar programa genel bakış hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilir.

1. Ürünlerimi Meksika için Wish İadeler Programına kaydetmek için hangi bilgileri sağlamam gerekir?

Ürünlerini Meksika siparişleri ve iadeleri için Wish İade Programına kaydetmek isteyen satıcılar aşağıdaki bilgileri sağlamalıdır:

• Meksika'da bulunan bir iade depo adresi, telefon numarası ve e-posta adresi
• Her ürün için lojistik bilgileri:
• Hacim (yani, Uzunluk * Genişlik* Yükseklik): ≤ 216 L (7.303 Ons) 
• Uzunluk: ≤ 120 cm (47 inç)
• Genişlik: ≤ 120 cm (47 inç)
• Yükseklik: ≤ 120 cm (47 inç)
• Ağırlık: ≤ 50 kg (110 pound)

Ürünler iadeler için kaydolduktan sonra, nitelikli nedenlerden biri (örneğin, kaliteyle ilgili sorunlar) yüzünden para iadesi talep eden MX müşterilerinin para iadesi yapılmadan önce kayıtlı ürünü satıcının MX iade adresine iade etmeleri gerekecektir. Müşteriler, ürünün lojistik bilgilerine dayalı olarak Wish tarafından oluşturulan ön ödemeli iade gönderi etiketini kullanacaktır. İade etiketlerinin ücreti satıcının hesap bakiyesinden düşülecektir.

Ürünleriniz için lojistik bilgilerini nasıl ekleyeceğiniz hakkında bu SSS sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

2. Meksika Wish İadeler Programı için hangi ürünler uygundur?

Wish'te lojistik bilgileri bulunan ürünler Meksika Wish İadeler Programı için uygundur. Meksika iadeleri için satıcılar Meksika merkezli müşterilerden iade almak istiyorlarsa Meksika'da geçerli bir iade deposuna sahip olmalıdır. Uygun bir nedenden dolayı para iadesi talep edildiğinde yalnızca Meksika'ya gönderilen ürünler Meksika deposuna iade edilir.

3. Ürünlerim için iadeleri nasıl etkinleştirebilirim?

Satıcılar iadeleri API üzerinden manuel olarak etkinleştirmeye yönelik adım adım talimatlara bu SSS makalesinden ulaşabilir.