Nạp thêm tiền vào số dư ProductBoost bằng Payoneer & Câu hỏi thường gặp

Các chiến dịch ProductBoost có thể được thanh toán bằng số dư hiện có trên Wish. Nếu bạn không có số dư dương, bạn có thể nạp thêm tiền vào số dư ProductBoost để thanh toán cho các chiến dịch ProductBoost trong tương lai.

Câu hỏi thường gặp này sẽ hướng dẫn bạn cách nạp tiền vào số dư ProductBoost bằng Payoneer (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán). Xin lưu ý rằng hiện tại, người bán tại Nhật Bản và Úc không thể nạp tiền bằng Payoneer do các hạn chế của Payoneer đối với các giao dịch từ hai khu vực này. Người bán tại Nhật Bản và Úc có thể nạp tiền vào số dư ProductBoost bằng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác ngoài Payoneer (tìm hiểu thêm tại đây và tại đây).

Làm cách nào để nạp thêm tiền vào số dư ProductBoost của tôi bằng Payoneer?

1. Đi đến ProductBoost > Ví



2. Nhấp vào ‘Nạp thêm tiền vào số dư’.



3. Nhập số tiền bạn muốn nạp (USD) và nhấp vào ‘Tiếp theo’. Nếu bạn muốn hủy giao dịch này, vui lòng nhấp vào ‘Hủy’.

4. Nếu bạn chưa đăng nhập với tài khoản Payoneer, bạn sẽ thấy trang sau đây. Nhấp vào liên kết ‘đăng nhập bằng Payoneer’. Khi kết nối thành công, hãy nhấp vào ‘Tiếp tục’.


Nếu bạn đã đăng nhập Payoneer, vui lòng xác nhận nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bằng cách nhấp vào logo của họ và nhấp vào ‘Tiếp tục’.

5. Bạn sẽ được đưa đến trang xác nhận. Vui lòng xem lại chi tiết đơn hàng và nhấp vào ‘Xác nhận’. Bằng cách nhấp vào Xác nhận, bạn cho phép Wish trừ tiền phí mua hàng này từ tài khoản Payoneer của bạn.

6. Nếu giao dịch thành công, trang biên nhận sẽ được hiển thị. 

Nếu bạn gặp vấn đề, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng các bước bên dưới.

a) Đi đến Tài khoản > Lịch sử trả tiền.

b) Nhấp vào liên kết 'Liên hệ với bộ phận hỗ trợ' cho giao dịch cụ thể. Chi tiết email, điện thoại và WeChat sẽ được hiển thị trong cửa sổ phương thức.

Bây giờ bạn có thể sử dụng số dư ProductBoost cho các chiến dịch ProductBoost!

Câu hỏi thường gặp:

Nếu tôi thay đổi Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong Tài khoản > Cài đặt thanh toán từ Payoneer sang nhà cung cấp khác, tôi có được nhắc lại về việc đăng ký lại Payoneer để nạp tiền vào số dư ProductBoost của tôi không?

Không, cài đặt thanh toán để mua số dư ProductBoost độc lập với cài đặt thanh toán của cửa hàng cho các khoản thanh toán.  Bạn có thể sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác để thanh toán tại cửa hàng và vẫn sử dụng tài khoản Payoneer để mua số dư ProductBoost.

Tôi nên liên hệ với ai nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nào về giao dịch?

Để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng về bất kỳ vấn đề nào, vui lòng làm theo các bước dưới đây.

1. Vào Tài khoản > Lịch sử trả tiền.
   
   
   
   
2. Nhấp vào đường liên kết "Liên hệ Hỗ trợ" đối với giao dịch cụ thể. Chi tiết email, điện thoại và WeChat sẽ được hiển thị trong cửa sổ phương thức.
   
   
   

Nếu tôi có số dư tài khoản với cả Wish và Payoneer cho các chiến dịch ProductBoost trong tương lai, khoản nào sẽ được trừ tiền trước?

Số dư ProductBoost của bạn sẽ được áp dụng cho các chiến dịch trước tiên.

Mất bao lâu để số dư được cập nhật sau khi tôi nạp tiền?

Số dư ProductBoost của bạn sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch Payoneer của bạn được xử lý thành công.