Xác thực hai bước cho tài khoản của bạn

Xác thực hai bước (TFA hoặc 2FA) bổ sung một lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn. Nó hoạt động bằng cách yêu cầu bạn nhập mã được gửi tới điện thoại của bạn khi đăng nhập. Với 2FA, nếu có ai đó ăn cắp mật khẩu của bạn thì họ vẫn sẽ phải cần điện thoại của bạn để truy cập tài khoản. 

Wish nói tới mật khẩu của người dùng là yếu tố đầu tiên để xác thực quyền sở hữu tài khoản. Để bảo mật thêm, Wish yêu cầu yếu tố thứ hai -- mã do Wish gửi tới điện thoại của người dùng -- để xác thực quyền sở hữu tài khoản.

2FA giúp ngăn chặn người bất hợp pháp vào tài khoản Wish của bạn. Người dùng có thể tắt 2FA sau khi đăng ký nhưng điều này không được khuyên dùng. Wish yêu cầu người bán bảo mật tài khoản của họ bằng cách bật 2FA để nhận các khoản thanh toán.

2FA hiện là bắt buộc đối với tài khoản đăng nhập chính. Mặc dù việc bật 2FA đối với tài khoản phụ rất được khuyến khích nhưng nó không phải là bắt buộc vào lúc này.

• Cách Cài đặt 2FA
• Mất điện thoại hoặc không thể đăng nhập
• Thay đổi số điện thoại
• Nếu nhiều người dùng chia sẻ cùng một đăng nhập

Cách Cài đặt 2FA

Đảm bảo bạn có điện thoại kết hợp với tài khoản Người bán trên Wish. Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại thì hãy liên hệ merchant_support@wish.com để thay đổi nó.

1. Vào Cài đặt > Tài khoản > Đăng nhập & Bảo mật để bắt đầu cài đặt 2FA cho tài khoản của bạn. 

2. Nhấp 'Bật' để bắt đầu cài đặt, bước 1 trong 2.

3. Nhấp 'Bật Xác thực 2 bước'.

4. Nhập mã xác thực SMS gửi tới điện thoại của bạn và nhấp 'Xác nhận'. Nếu bạn không thể nhận mã xác thực SMS thì vui lòng liên hệ với nhà mạng.

5. Sau khi 2FA bị tắt thì bạn sẽ nhìn thấy một danh sách mã dự phòng. Bạn có thể dùng các mã dự phòng này nếu mã SMS không hoạt động. Bạn cần phải giữ các mã dự phòng này ở nơi an toàn nhưng dễ tiếp cận để phòng khi bạn cần dùng chúng. Mỗi mã dự phòng chỉ có thể dùng được một lần nhưng bạn luôn luôn có thể tạo mã mới nếu bạn cần thêm.

6. Bây giờ khi bạn đăng nhập vào thiết bị hoặc trình duyệt mới thì bạn sẽ cần phải nhập mã được gửi tới điện thoại sau khi mã đã được gửi tới đó.

Tắt xác thực hai bước

Nếu bạn bị trục trặc khi đăng nhập:

1. Truy cập Cài đặt > Tài khoản > Đăng nhập & Bảo mật và nhấp 'Tắt' trong Xác thực hai bước 

2. Nhấp 'Tắt' để tắt xác thực hai bước.

3. Nhập mã được gửi tới điện thoại của bạn và nhấp 'Xác nhận'.

Nếu bạn làm mất điện thoại hoặc không thể nhận mã:

Trước tiên, vui lòng thử làm như sau:

• Xác minh số điện thoại là đúng
• Xác minh số điện thoại bạn đang bật
• Xác minh điện thoại có nhận sóng và có thể nhận tin nhắn SMS
• Xác minh hóa đơn điện thoại đã thanh toán hoặc ghi nợ nếu nó là loại trả trước

Nếu bạn vẫn không thể nhận mã, hãy thử các mã dự phòng nếu bạn có lưu chúng ở nơi nào đó. Nếu điều đó không được thì bạn cần liên hệ với quản lý tài khoản qua email tài khoản của bạn để xác minh danh tính và nhận mã. Vui lòng cung cấp thông tin sau đây:

• Mã xác minh
• ID có ảnh
• Địa chỉ kinh doanh
• URL cửa hàng bên ngoài (ví dụ: URL cửa hàng AliExpress, URL cửa hàng Amazon)
  
  

Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại:

Hãy đảm bảo điện thoại của bạn gắn số điện thoại mới có SMS và khả năng nhận mã ngắn và bạn có quyền truy cập nó.

1. Vào Cài đặt > Tài khoản > Đăng nhập & Bảo mật  để thay đổi số điện thoại của bạn.
2. Nhận số điện thoại mới của bạn.
3. Nhấp "Gửi mã" để nhận mã gửi tới điện thoại của bạn.
4. Nhập mã gửi tới điện thoại của bạn và nhấp "Thay đổi số điện thoại" để hoàn thành.
5. Nếu bạn không thể nhận mã này thì vui lòng liên hệ nhà mạng. Tính năng nhận mã ngắn trên số điện thoại của bạn có thể đã bị tắt.

Nếu có nhiều người dùng chia sẻ cùng thông tin đăng nhập:

Wish khuyến nghị mạnh mẽ không được có nhiều người dùng cùng chia sẻ thông tin đăng nhập,, vì mã 2FA sẽ chỉ được gửi tới số điện thoại đã đăng ký của tài khoản đó. Nếu bạn cần nhiều người truy cập tài khoản thì hãy nghĩ tới cài đặt tài khoản phụ. Lưu ý rằng trong khi 2FA hiện là bắt buộc đối với tài khoản đăng nhập chính thì lúc này nó chưa phải là bắt buộc đối với tài khoản phụ.