Một số vi phạm nhất định đối với Chính sách của người bán trên Wish ở cấp độ đơn hàng sẽ dẫn tới vi phạm Để giúp người bán xem rõ các vi phạm liên quan đến đơn hàng của họ, bài viết này hướng dẫn người bán cách xem các vi phạm liên quan đến đơn hàng trên Bảng điều khiển người bán và qua API.
Xem tất cả các vi phạm đơn hàng trên Bảng điều khiển người bán
Để xem vi phạm hợp đồng đối với tài khoản của bạn, hãy truy cập trang Vi phạm > Vi phạm chính sách trên Bảng điều khiển người bán.
Từ đây bạn sẽ có thể xem toàn bộ vi phạm và lọc theo chủ đề vi phạm (ví dụ, các vấn đề liên quan tới đơn hàng và hoàn tất, các vấn đề liên quan đến sản phẩm, v.v.).
Hoặc bạn có thể vào trang Báo cáo > Wish Standards và xem các thước đo vi phạm ở đó.
Ngoài ra, từ trang Đơn hàng > Lịch sử, người bán có thể xem trạng thái thanh toán của từng đơn đặt hàng bằng cách nhấp vào liên kết trong cột Trạng thái thanh toán, cột này sẽ hiển thị mô-đun bật lên bên dưới có thể chứa thông tin liên quan đến vi phạm.
Xem toàn bộ vi phạm đơn hàng qua API:
Người bán có thể kiểm tra các hình phạt đơn hàng thông qua các điểm cuối API sau:
- Nhận hình phạt theo ID: /api/v3/penalties/{id}
- Đếm số hình phạt: /api/v3/penalties/count
- Truy xuất danh sách các hình phạt: /api/v3/penalties
Người bán có thể tìm hiểu thêm về các API này bằng cách truy cập Tài liệu API này.
Để tìm hiểu thêm về các chính sách vi phạm hợp đồng, hãy xem Chính sách Người bán:
Bình luận
0 bình luận
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.