Điều gì xảy ra nếu sản phẩm của tôi được một số quốc gia báo cáo là nguy hiểm hoặc bất hợp pháp?

Khi bán hàng trên Wish, người bán đồng ý tuân theo tất cả các luật và quy định tại các quốc gia mà sản phẩm của họ được bán. Nhiều quốc gia tiến hành kiểm tra thường xuyên các sản phẩm được bán trong khu vực tài phán của mình và có thể báo cáo một số sản phẩm nhất định là nguy hiểm hoặc bất hợp pháp. Ví dụ như các cơ quan quản lý bảo vệ người tiêu dùng và an toàn sản phẩm có thể mua và kiểm tra các mặt hàng về việc tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn hiện hành. Nếu các sản phẩm không tuân thủ chẳng hạn như có quá nhiều chất nguy hiểm như chì hoặc cadmium, cơ quan quản lý sẽ báo cáo với Wish rằng các sản phẩm đó nguy hiểm và bất hợp pháp. Khi Wish được thông báo về một số sản phẩm nguy hiểm đang được bán, Wish sẽ vô hiệu hóa danh sách ở các quốc gia nói trên để khách hàng không thể đặt hàng trong tương lai từ các địa điểm này.

Ngoài ra, người bán chịu trách nhiệm 100% chi phí hoàn tiền cho tất cả các đơn hàng từ các quốc gia cụ thể này. Do tính chất của các vi phạm chính sách này, người bán không được tranh chấp các khoản hoàn tiền này.

Trước khi liệt kê các sản phẩm trên Wish, vui lòng xem xét kỹ lưỡng các luật và quy định tại các quốc gia mà bạn bán mặt hàng của mình và chỉ liệt kê các sản phẩm không bị cấm ở các quốc gia liên quan. Ngay khi người bán biết được bất kỳ sản phẩm nào có thể được xem là nguy hiểm hoặc bất hợp pháp, người bán nên nhanh chóng xóa các danh sách này.

Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập chính sách hoàn tiền sản phẩm nguy hiểm hoặc phi pháp của Chính sách Người bán.