Cách tạo khuyến mãi trong Nền tảng Khuyến mãi Người bán khi dùng tập tin CSV

Wish đã tạo ra Nền tảng Khuyến mãi Người bán (sẽ tung ra trong mùa xuân 2022) để mở rộng các ưu đãi khuyến mãi, với hàng loạt công cụ khuyến mãi sẽ được đưa ra trong năm 2022 trở về sau. 

Hiện nay, có hai luồng quy trình để tạo khuyến mãi trong Nền tảng Khuyến mãi Người bán: nhập thủ công hoặc tải lên tập tin CSV. Bài viết này tập trung vào tải lên tập tin CSV. Tuy nhiên, vui lòng đảm bảo trước hết hãy đọc các bài viết Trung tâm trợ giúp sau đây để tìm hiểu thông tin quan trọng về cách Nền tảng Khuyến mãi Người bán hoạt động:

• Cách truy cập Nền tảng Khuyến mãi Người bán (gồm thông tin khi tạo khuyến mãi một cách thủ công)
• Câu hỏi thường gặp Nền tảng Khuyến mãi Người bán

Người bán có trách nhiệm đảm bảo mọi khuyến mại tuân thủ các điều khoản, chính sách của Wish và pháp luật hiện hành, nhất quán với phần 6 của Điều khoản dịch vụ người bán. 

Bắt đầu

Khuyến mãi được tạo trong Nền tảng Khuyến mãi Người bán: Bảng điều khiển người bán > Khuyến mãi > Khuyến mãi Người bán. Khi đó, trang Khuyến mãi mở ra; nhấp Tạo Khuyến mãi.

Lưu ý: Sau khi người bán có khuyến mãi hoạt động thì trang đích Khuyến mãi sẽ phản ánh khuyến mãi hoạt động cũng như các tab để xem khuyến mãi đang chờ xử lý và lịch sử khuyến mãi.

Chọn tùy chọn để Tải lên qua CSV để chạy Giảm giá hoặc Bán hàng nhanh và tải lên nhanh theo lô các sản phẩm mà bạn muốn đưa vào qua tập tin CSV. 

Tạo khuyến mãi

1. Chọn loại khuyến mãi từ danh sách thả xuống.

• Để tìm hiểu thêm về các loại khuyến mãi–đặc biệt là các yêu cầu về điều kiện của từng loại–hãy vào câu hỏi, “Các loại khuyến mãi khác nhau ra sao?” trong bài viết, “Câu hỏi thường gặp Nền tảng Khuyến mãi Người bán.”

2. Nhập Thông tin khuyến mãi

• Tên khuyến mãi - Tên khuyến mãi là dành cho người bán (nó không phải là hình thức của người dùng) để giúp phân biệt và theo dõi từng khuyến mãi. Ví dụ, “Chương trình giảm giá mùa thu 2021” hoặc “Bán hàng nhanh mùa hè 2021.” Một cái tên vắn tắt, rõ ràng và độc đáo cũng giúp người bán định danh/tìm kiếm khuyến mãi khi xem Khuyến mãi đang chờ xử lý, Khuyến mãi đang hoạt động, Lịch sử và Báo cáo khuyến mãi. 

• Ngày bắt đầu và Kết thúc và Tuần ưa thích - Khuyến mãi giảm giá diễn ra trong nhiều ngày, không giống như khuyến mãi Bán hàng nhanh, mà chỉ kéo dài vài giờ. Do vậy, các tùy chọn cho ngày tháng và thời gian “Nhập chi tiết khuyến mãi” khác nhau giữa hai khuyến mãi.
  • Giảm giá cho phép phạm vi ngày tháng sẽ được chọn. (Phạm vi ngày tháng và thời gian là Giờ Thái Bình Dương.)
  • Bán hàng nhanh chạy trong một số giờ hạn chế, nên người bán chọn một tuần ưa thích (được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới) và Wish tối ưu hóa ngày tốt nhất và thời gian của tuần mà người bán đã chọn sẽ chạy Bán hàng nhanh. Điều này nhằm đảm bảo rằng Bán hàng nhanh của người bán chạy ở thời gian lợi thế nhất (ví dụ khi có thể có lượng người dùng đông nhất) và để giúp tránh nhiều khuyến mãi Bán hàng nhanh cùng chạy đồng thời. 

Wish cung cấp thời gian chạy được tối ưu hóa của nền tàng khi duyệt khuyến mãi. 

• Quốc gia - Trường “Quốc gia” mặc định cho toàn bộ các quốc gia mà người bán hàng bán tới và khuyến mãi có thể được nhắm tới bởi chọn hoặc bỏ chọn một quốc gia. (Ít nhất một quốc gia phải được chọn để tiến hành với việc tạo dựng khuyến mãi.) Phần này có thể sửa được trong quy trình tạo khuyến mãi nhưng các quốc gia thì không sửa được sau khi khuyến mãi được gửi đi. 

3. Tải lên tập tin CSV. Nền tảng Khuyến mãi Người bán cung cấp cả ví dụ về cách định dạng tập tin CSV và mẫu để tải về.

Các cột khuyến mãi bao gồm:

• ID sản phẩm
• Tên sản phẩm
• ID Biến thể - Đã yêu cầu; có thể có nhiều ID Biến thể cho một ID Sản phẩm
• Tên biến thể
• % giảm giá - % Giảm giá áp dụng cho cả giá sản phẩm và giá vận chuyển.
• Số lượng

Ví dụ:

QUAN TRỌNG: Hãy đảm bảo rằng các sản phẩm tuân thủ mọi yêu cầu về điều kiện đối với loại khuyến mãi. Tìm bảng yêu cầu sản phẩm khuyến mãi trong, “Các loại khuyến mãi khác nhau ra sao?” trong bài viết này, “Câu hỏi thường gặp Nền tảng Khuyến mãi Người bán.”

4. Xác nhận khuyến mãi bằng cách đánh giá dữ liệu khuyến mãi để đảm bảo rằng đúng sản phẩm, biến thể sản phẩm, tỷ lệ phần trăm giảm giá và số lượng đã được tải lên.

• Nhấp biểu tượng quân hàm chữ V bên trái (trong Sản phẩm/ID Biến thể) để xem các biến thể sản phẩm.
• Số lượng đặt ra cho từng loại sản phẩm phải tuân thủ các yêu cầu về điều kiện của khuyến mãi này. Nếu trường Số lượng tập tin CSV được đưa ra không đúng hoặc không khớp với hàng tồn kho Nền tảng Khuyến mãi Người bán thì nó có thể có các kết quả khác nhau khi hiển thị trên Nền tảng Khuyến mãi Người bán:

• Sản phẩm bị từ chối, được tìm thấy trong danh sách sản phẩm (như hình dưới), là các sản phẩm không đáp ứng các yêu cầu về điều kiện khuyến mãi.

Để sửa lỗi sản phẩm bị từ chối, hoặc bất kỳ phát hiện nào mà tải lên bị sai thì người bán phải trở lại tập tin CSV, cập nhật dữ liệu bị từ chối hoặc xóa sản phẩm cùng nhau rồi lặp lại, “Tải lên tập tin CSV đã được định dạng.”

5. Nhấp Gửi khuyến mãi sau khi mọi điều được xác nhận là đúng và đầy đủ. Sau khi gửi khuyến mãi, có thể mất tới 24 giờ để Wish duyệt. Trong thời gian đó, khuyến mãi nằm tại tab Khuyến mãi đang chờ xử lý trên trang đích Khuyến mãi.

Để tìm hiểu thêm về tab Khuyến mãi đang chờ xử lý, tab Khuyến mãi đang hoạt động, tab Lịch sử, để xem chi tiết khuyến mãi, chỉnh sửa/hủy khuyến mãi và các nội dung khác, vui lòng truy cập, “Cách truy cập Nền tảng Khuyến mãi Người bán.”