Tạo Chương Trình Khuyến Mãi Bằng Tập Tin CSV

Wish đã xây dựng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán (Bảng Điều Khiển Người Bán > Khuyến Mãi) làm công cụ để tạo và mở rộng các chương trình khuyến mãi. Tùy chọn tập tin CSV để tạo chương trình khuyến mãi cho phép bạn nhanh chóng tải lên hàng loạt sản phẩm bạn muốn đưa vào chương trình khuyến mãi của mình. 

Nếu bạn chưa quen với các chương trình và/hoặc nền tảng khuyến mãi dành cho người bán, vui lòng đọc bài viết sau trong Trung Tâm Trợ Giúp để tìm hiểu thông tin về cách thức hoạt động của khuyến mãi:

• Tổng Quan Về Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán (gồm thông tin khi tạo khuyến mãi theo cách thủ công)
• Câu Hỏi Thường Gặp Về Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán

Nếu bạn đã sẵn sàng tạo khuyến mại và muốn làm như vậy thông qua tập tin CSV, vui lòng tiếp tục đọc hướng dẫn bên dưới.

---------------------------------

---------------------------------

Tải Xuống Các Sản Phẩm Hợp Lệ

Sau khi quyết định tạo chương trình khuyến mãi qua tập tin CSV, trước tiên bạn nên yêu cầu danh sách các sản phẩm đủ điều kiện tham gia khuyến mãi bằng cách truy cập Bảng Điều Khiển Người Bán > Khuyến Mãi > Chương Trình Khuyến Mãi Của Người Bán > Yêu Cầu CSV Cho Các Sản Phẩm Đủ Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi (bạn sẽ nhận được trong vòng 24 giờ).

Xin lưu ý rằng bạn phải biết loại khuyến mãi (ví dụ: Giảm Giá, Flash Sale, Sự Kiện) mà bạn dự định chạy trước khi gửi yêu cầu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các loại khuyến mãi, yêu cầu về tiêu chí và sự khác biệt của chúng bằng cách đọc bài viết “Yêu Cầu Về Khuyến Mãi Và Các Trường Hợp Bị Từ Chối”.

Bắt Đầu

Sau khi tạo tập tin CSV gồm các sản phẩm đủ điều kiện khuyến mãi, hãy quay lại Bảng Điều Khiển Người Bán > Khuyến Mãi > Chương Trình Khuyến Mãi Của Người Bán > Trang Chủ Khuyến Mãi Của Người Bán để Tạo Chương Trình Khuyến Mãi > Tải Lên Qua Tập Tin CSV. 

Tải Lên Qua Tập Tin CSV

Làm theo lời nhắc  trong mỗi bước để 1) Chọn Loại Khuyến Mãi, 2) (Nhập) Thông Tin Khuyến Mãi, 3) Tải Lên Tập Tin CSV Đã Định Dạng Của Bạn, 4) Xem Lại Khuyến Mãi

Một số lưu ý/mẹo khi thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra ngày để đảm bảo (các) sản phẩm của bạn không tham gia các sự kiện xung đột nhau.
• Kiểm tra mức độ tuân thủ các hạn chế theo khu vực của (các) sản phẩm.  
• Kiểm tra để đảm bảo mức giảm giá tối thiểu có áp dụng cho sản phẩm và đáp ứng các yêu cầu về tiêu chí của khuyến mãi.
• "Chi Tiết Khuyến Mãi" khác nhau tùy thuộc vào loại khuyến mãi (ví dụ: Giảm giá/Flash Sale yêu cầu bạn điền chi tiết khuyến mãi, trong khi chi tiết Sự kiện sẽ được điền sẵn).
  • Tên Khuyến Mãi (bắt buộc đối với Giảm giá và Flash Sale) giúp bạn phân biệt và theo dõi từng chương trình khuyến mãi; tên này không hiển thị cho khách hàng. 
  • Các tùy chọn Ngày Bắt Đầu, Ngày Kết Thúc và Tuần Ưa Thích hoạt động như sau:
    • Chương trình khuyến mãi giảm giá kéo dài nhiều ngày, do đó bạn có thể chọn phạm vi ngày tháng cho chương trình. (Phạm vi ngày và giờ sẽ theo Giờ Thái Bình Dương.)
    • Flash Sale diễn ra trong một khung giờ giới hạn, do đó bạn chọn tuần ưa thích và Wish sẽ tối ưu hóa ngày và giờ tốt nhất trong tuần bạn đã chọn để chạy Flash Sale. Điều này giúp đảm bảo rằng Flash Sale của bạn diễn ra vào thời điểm thuận lợi nhất (tức là khi có nhiều người dùng truy cập nhất) và giúp tránh được việc chạy đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi Flash Sale. Wish cung cấp thời gian chạy được tối ưu hóa sau khi khuyến mãi đã được phê duyệt. 
• Theo mặc định, “Quốc Gia” là gồm toàn bộ các quốc gia mà bạn giao hàng tới và bạn có thể xác định đối tượng khuyến mãi khi chọn hoặc bỏ chọn một quốc gia. (Ít nhất phải chọn một quốc gia để tiến hành xây dựng chương trình khuyến mãi.) Bạn có thể sửa mục này trong khi tạo khuyến mãi nhưng không được sửa các quốc gia sau khi đã gửi khuyến mãi.

Khi bạn đến Bước 3: Tải Lên Tập Tin CSV Đã Định Dạng Của Bạn, nền tảng này sẽ cung cấp ví dụ về cách định dạng tập tin CSV cũng như mẫu để tải xuống. (Nếu bạn đã yêu cầu tập tin CSV cho các sản phẩm đủ điều kiện khuyến mãi thì bạn có thể sử dụng tập tin đó.)

Các cột khuyến mãi bao gồm:

• ID Sản Phẩm
• Tên Sản Phẩm
• ID Biến Thể - Bắt buộc; một ID Sản Phẩm có thể có nhiều ID Biến Thể
• Tên Biến Thể
• % Giảm Giá - % giảm giá áp dụng cho giá tổng (giá sản phẩm + giá vận chuyển).
• Số Lượng

Ví dụ:

Dành thời gian cho Bước 4: Xem Lại Khuyến Mãi và đảm bảo gửi đúng sản phẩm, biến thể sản phẩm, phần trăm giảm giá và số lượng.

• Nhấp biểu tượng sọc hình chữ V bên trái (trong mục ID Sản Phẩm/Biến Thể) để xem các biến thể sản phẩm.
• Số lượng đặt ra cho từng loại sản phẩm phải tuân thủ các yêu cầu về tiêu chí của chương trình khuyến mãi này. Nếu trường Số Lượng trong tập tin CSV được điền không đúng hoặc không khớp với số lượng hàng tồn kho của Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán thì giá trị này có thể có các kết quả khác nhau khi hiển thị trên Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán:

• • Phần Sản phẩm bị từ chối, trong danh sách sản phẩm, là những sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu về tiêu chí tham gia chương trình khuyến mãi. Bất kỳ trường hợp từ chối nào cũng đi kèm với "Lý Do Từ Chối" trong đó nêu nhiều thông tin hơn để bạn có thể khắc phục vấn đề.
    • Để khắc phục việc sản phẩm bị từ chối hoặc lỡ tải lên thông tin bị sai, bạn phải mở lại tập tin CSV, cập nhật dữ liệu bị từ chối hoặc xóa luôn sản phẩm rồi lặp lại thao tác “Tải lên tập tin CSV đã định dạng của bạn”.

  Nhấp vào Gửi Khuyến Mãi sau khi đã xác nhận mọi thông tin đã đúng và đầy đủ. Sau khi gửi khuyến mãi, có thể mất tới 24 giờ để Wish duyệt. Trong thời gian đó, khuyến mãi sẽ nằm trong tab Khuyến Mãi Chờ Xử Lý trên trang đích Khuyến mãi.

  Để tìm hiểu thêm về tab Khuyến Mãi Chờ Xử Lý, tab Khuyến Mãi Đang Diễn Ra, tab Lịch Sử, để xem chi tiết khuyến mãi và hiệu suất, chỉnh sửa/hủy khuyến mãi v.v., vui lòng truy cập “Tổng Quan Về Chương Trình Khuyến Mãi Của Người Bán”.