Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán1 (Bảng Điều Khiển Người Bán > Khuyến Mãi > Khuyến Mãi Của Người Bán > Trang Chủ Khuyến Mãi Của Người Bán) mở rộng các chương trình khuyến mãi, có thể giúp bạn nâng cao doanh số, trải nghiệm người dùng, trải nghiệm khách hàng, giữ chân người mua và xếp hạng Wish Standards.
Nền tảng này luôn phát triển nên bạn có thể thường xuyên thấy các bản cập nhật.
Đặc biệt cần lưu ý là có yêu cầu dành cho người bán và yêu cầu về sản phẩm để tham gia vào Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán.
Nếu bạn có thắc mắc về cách điều hướng/tìm hiểu nền tảng khuyến mãi, vui lòng truy cập “Tổng Quan Về Chương Trình Khuyến Mãi Của Người Bán.”
--------------------------------
Nhấp vào câu hỏi để được chuyển tới câu trả lời tương ứng:
2. Đâu là sự khác biệt giữa Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán và ProductBoost?
3. Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán hoạt động ra sao?
4. Các loại khuyến mãi khác nhau ra sao?
8. Làm thế nào để người bán có thể biết khuyến mãi đã gửi được duyệt hoặc bị từ chối?
9. Có thể sửa hoặc hủy khuyến mãi đang chờ xử lý, đã phê duyệt hoặc đang hoạt động không?
11. Khách hàng sẽ thấy gì khi chương trình khuyến mãi đi vào hoạt động?
13. Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán có làm tăng lượt hiển thị sản phẩm hoặc doanh số không?
16. Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán có thể sẽ giúp xếp hạng Wish Standards ra sao?
21. Tại sao vẫn hiển thị gạch bỏ giá cũ sau khi tính năng này bị ngưng?
22. Có đồng hồ đếm giờ chỉ rõ khi nào thì một chương trình khuyến mãi kết thúc chứ?
--------------------------------
1. Các yêu cầu xét điều kiện truy cập Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán và tham gia khuyến mãi là gì?
Tiêu chí xét điều kiện của người bán: Người bán đủ điều kiện được miễn phí sử dụng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán, đây là những người bán có trạng thái bậc Bạch Kim, Vàng và Bạc. Hướng dẫn này căn cứ theo thiết kế của Wish Standards để thưởng cho những người bán mang đến chất lượng và dịch vụ xuất sắc cho người dùng và để khuyến khích người bán bậc Đồng dùng thông tin trên Bảng Điều Khiển Hiệu Suất Wish Standards để có thể giúp tăng xếp hạng.
Tiêu chí xét điều kiện của sản phẩm: Sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu xét điều kiện cụ thể để tham gia chương trình khuyến mãi và từng loại khuyến mãi. Hãy đọc cẩn thận các yêu cầu xét điều kiện trước khi tạo chiến dịch.
2. Đâu là sự khác biệt giữa Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán và ProductBoost?
Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán là công cụ khuyến mãi chỉ dành cho những người bán đủ điều kiện, hoàn toàn miễn phí và mang tới nhiều công cụ khuyến mãi mở rộng. Tuy nhiên, ProductBoost là công cụ quảng cáo nên hiện phải mất phí để dùng nhưng nó dành cho tất cả người bán.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Câu Hỏi Thường Gặp Về ProductBoost và “ProductBoost khác gì với Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán?” để so sánh đối chiếu.
3. Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán hoạt động ra sao?
Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán tạo (và theo dõi) khuyến mãi nhanh chóng và dễ dàng. Ở cấp độ cao, quy trình này như sau:
- Chọn loại khuyến mãi
- Người bán cũng chọn cách tạo khuyến mãi qua phương thức nhập thủ công, bằng tập tin CSV hoặc API ERP
- Nhập thông tin khuyến mãi (lưu ý thời gian là theo múi giờ Thái Bình Dương)
- Xem các sản phẩm (và biến thể) đủ điều kiện tham gia khuyến mãi
- Đặt Số Lượng
- Đặt % giảm giá khuyến mãi sản phẩm (áp dụng cho giá tổng (giá sản phẩm + giá vận chuyển))
- Kiểm tra và sửa lỗi Sản Phẩm Bị Từ Chối (nền tảng nhắc nội dung cần sửa)
- Gửi khuyến mãi để Wish duyệt
- Nhận Quyết Định Phê Duyệt/Từ Chối (trong vòng 24 giờ)
Trong khi diễn ra khuyến mãi, công cụ này cho phép bạn truy cập vào các chỉ số hiệu suất khuyến mãi và sản phẩm. Sau khi khuyến mãi kết thúc thì bạn có thể xem lịch sử để tham khảo hoặc bắt đầu lại khuyến mãi (tùy thuộc vào yêu cầu về sản phẩm của khuyến mãi trong "lịch sử khuyến mãi").
4. Các loại khuyến mãi khác nhau ra sao?
Hiện tại đang có các loại khuyến mãi sau:
- Giảm giá 5-80% (đối với các sản phẩm đủ điều kiện; % giảm giá áp dụng trên giá tổng) trong 7-21 ngày dương lịch.
- Flash Sale có mức giảm 15-80% (đối với các sản phẩm đủ điều kiện; % giảm giá áp dụng trên giá tổng) trong 12 giờ, khiến người dùng cảm thấy gấp gáp.
- Sự Kiện có mức giảm giá 15% trở lên (đối với các sản phẩm đủ điều kiện) cho sự kiện được Wish quảng bá.
- % giảm giá áp dụng cho giá tổng trong một thời hạn cụ thể trong khi vẫn cho phép người bán có thể có thêm lượt hiển thị cho các sản phẩm được quảng bá của mình
Như đã lưu ý trước đó, mỗi loại khuyến mãi cũng có các yêu cầu xét điều kiện khác nhau để đưa một sản phẩm vào chương trình khuyến mãi, vì vậy bạn nên tự tìm hiểu các yêu cầu đó.
QUAN TRỌNG: Các sản phẩm không đáp ứng các yêu cầu xét điều kiện sẽ bị từ chối tham gia khuyến mãi.
5. Khi tạo khuyến mãi, nếu một sản phẩm bị từ chối vì không đáp ứng được các yêu cầu xét điều kiện thì điều gì xảy ra?
Nếu tạo khuyến mãi trong Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán theo cách thủ công hoặc tải lên tập tin CSV, thì nền tảng sẽ cung cấp danh sách các sản phẩm đủ điều kiện cho loại khuyến mãi đó. Nhờ đó, bạn sẽ biết được những sản phẩm nào bạn chọn đủ điều kiện cho loại khuyến mãi đó. (Xem cách yêu cầu tập tin CSV của các sản phẩm đủ điều kiện.)
Và sau khi chương trình khuyến mãi được gửi tới Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán, nền tảng sẽ hiển thị thông báo từ chối đối với bất kỳ sản phẩm hoặc thông tin sản phẩm nào không đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm của chương trình khuyến mãi.
Một bước kiểm tra khác là khi bạn áp dụng chi tiết sản phẩm khuyến mãi (tức là % giảm giá, các biến thể sản phẩm trong phạm vi áp dụng và % giảm giá đó, hàng tồn kho (nếu có)). Các chi tiết này phải đáp ứng yêu cầu khuyến mãi cụ thể. Nếu không, nền tảng sẽ hiển thị thông báo từ chối và bạn không thể tiếp tục tạo khuyến mãi cho đến khi lỗi được khắc phục hoặc sản phẩm có vấn đề bị xóa. (Lưu ý thông báo từ chối có kèm hướng dẫn về cách khắc phục.) Bạn nên xem danh sách các lý do từ chối và thông báo lỗi tương ứng trước khi gửi chiến dịch. Bằng cách này, bạn có thể giải quyết mọi vấn đề và tiết kiệm thời gian cho mình.
QUAN TRỌNG: Trong suốt thời gian chạy khuyến mãi, nền tảng này sẽ tiến hành các đợt kiểm tra trạng thái đủ điều kiện, điều này có thể dẫn đến việc một sản phẩm bị từ chối nếu sản phẩm bị phát hiện là không đạt chuẩn.
6. Khi tạo Flash Sale, bạn sẽ thấy “Wish sẽ tối ưu hóa phạm vi ngày tháng và thời gian cụ thể của Flash Sale”. Điều này nghĩa là gì?
Wish tối ưu hóa tuần Flash Sale ưa thích của bạn, nghĩa là Wish sẽ chạy Flash Sale vào một ngày nhất định và trong một phạm vi thời gian cụ thể để cố gắng đảm bảo rằng Flash Sale của bạn chạy tại thời điểm có thể có lượng người dùng truy cập đông nhất và cũng để cố gắng tránh chạy đồng thời nhiều khuyến mãi Flash Sale.
Wish cung cấp thời gian chạy được tối ưu hóa của nền tảng khi duyệt khuyến mãi (thường trong vòng 24 giờ gửi khuyến mãi).
7. Nếu tôi không thích giờ hoặc ngày được tối ưu hóa mà Wish muốn chạy Flash Sale thì tôi có thể hủy hoặc đặt lại lịch Flash Sale không?
Tại thời điểm này, không có cách nào để dời chương trình khuyến mãi Flash Sale đã phê duyệt sang một ngày hoặc giờ mới. Tuy nhiên, bạn có thể hủy khuyến mãi.
8. Làm thế nào để người bán có thể biết khuyến mãi đã gửi được duyệt hoặc bị từ chối?
Sau khi gửi khuyến mãi, có thể mất tới 24 giờ để Wish duyệt. Trông thời gian đó, khuyến mãi ở trong tab Khuyến Mãi Chờ Xử Lý. Bạn có thể truy cập tab này cùng với tab Khuyến Mãi Đang Diễn Ra, tab Khuyến Mãi Đã Hủy và tab Lịch Sử qua trang chủ Khuyến Mãi Của Người Bán.
Trong các tab này, tùy thuộc vào “Trạng Thái,” bạn có thể đặt khuyến mãi vào bất kỳ giai đoạn nào trong thời gian diễn ra của nó:
- Khuyến Mãi Đang Diễn Ra:
- Khuyến mãi đang diễn ra (vd: khuyến mãi đang chạy)
- Khuyến mãi được duyệt nhưng chưa bắt đầu
- Khuyến Mãi Đang Chờ Xử Lý:
- Chờ xử lý (vd: khuyến mãi đã gửi đi trong vòng 24 giờ và đang chờ Wish duyệt)
- Khuyến Mãi Đã Hủy
- Các khuyến mãi mà người bán chọn hủy
- Khuyến mãi bị từ chối
- Lịch Sử:
- Khuyến mãi đã hoàn thành (khuyến mãi đã kết thúc)
Lưu ý: Khuyến mãi Flash Sale sẽ hiển thị thời gian và ngày tháng được tối ưu hóa của Wish khi trạng thái khuyến mãi trở thành “Đã Phê Duyệt.”
Nếu trạng thái khuyến mãi là “Bị Từ Chối”, nghĩa là có ít nhất một sản phẩm trong khuyến mãi này không còn đáp ứng các yêu cầu xét điều kiện; bạn sẽ thấy một lý do từ chối đi kèm.
Khi khuyến mãi “Bị Từ Chối”, bạn có thể sửa lỗi (như được nêu trong lý do từ chối) hoặc bắt đầu lại chiến dịch mà không có các sản phẩm bị từ chối:
- Nhấp vào dấu ba chấm gần trạng thái “Bị Từ Chối”.
- Chọn Xem thông tin khuyến mãi, rồi toàn bộ sản phẩm chiến dịch sẽ mở ra.
- Nhấp vào Bắt Đầu Lại Khuyến Mãi Mà Không Có Các Sản Phẩm Bị Từ Chối.
9. Có thể sửa hoặc hủy khuyến mãi đang chờ xử lý, đã phê duyệt hoặc đang hoạt động không?
Người bán không nên hủy hoặc sửa khuyến mãi đang hoạt động vì như vậy có thể tác động tới nhận thức của người dùng và ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi.
Sau khi khuyến mãi được gửi, chỉ có thể tăng % giảm giá (không thể hạ), nhưng có thể hạ thấp (không được tăng) giá sản phẩm và giá vận chuyển. Không được chỉnh sửa các nội dung khác của sản phẩm (như trang thông tin chi tiết sản phẩm, tiêu đề, hình ảnh) vì thay đổi sẽ tác động tới yêu cầu xét điều kiện và khiến sản phẩm cùng với khuyến mãi này có nguy cơ bị từ chối.
Xem mục "Khuyến Mãi Sản Phẩm" trong Chính Sách Người Bán để biết thêm thông tin.
Nếu muốn chỉnh sửa mức giảm giá đối với khuyến mãi đang chờ xử lý, bạn có thể thực hiện tại Khuyến Mãi Đang Chờ Xử Lý > Thông Tin Khuyến Mãi. Di con trỏ lên mục % giảm giá ở cột "Giảm Giá" cho tới khi biểu tượng chỉnh sửa (hình bút chì) xuất hiện. Nhấp vào biểu tượng sửa để thay đổi tỷ lệ phần trăm.
Lưu ý: % giảm giá áp dụng cho tổng giá (giá sản phẩm + giá vận chuyển).
Không thể xóa/hủy các sản phẩm được quảng bá trong sự kiện khỏi sự kiện sau khi sự kiện đã được duyệt.
Bạn có thể hủy khuyến mãi, tuy nhiên không nên hủy một khuyến mãi đang diễn ra.
Để hủy, hãy vào trang Thông Tin Khuyến Mãi, kéo lên trên cùng hoặc xuống dưới cùng của trang và nhấp vào Hủy khuyến mãi. Một hộp thoại bật lên sẽ xuất hiện và đề nghị bạn chọn lý do từ ô menu thả xuống. Trường Nhận Xét không bắt buộc điền; thông tin được cung cấp có thể giúp Wish cải thiện các tính năng và công cụ tương lai trong Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán.
10. Giá thấp nhất phải được đặt trong 30 ngày dương lịch trước đây cho sản phẩm được quảng bá có nghĩa là gì?
Điều này được giải thích rõ nhất qua ví dụ. Vui lòng xem bài viết “Chính sách cập nhật giá sản phẩm: chi tiết và ví dụ” trong đó cung cấp ví dụ thể hiện cả hai tình huống thay đổi giá phù hợp và không phù hợp.
11. Khách hàng sẽ thấy gì khi khuyến mãi đang diễn ra?
Khuyến mãi xuất hiện trong phần "Ưu Đãi" mới trên ứng dụng Wish. Khách hàng có thể truy cập và tương tác với "Ưu Đãi" theo nhiều cách thông qua trang web và tính năng cá nhân hóa (các sản phẩm gợi ý dựa trên các đơn hàng trước đây của khách hàng) sẽ được tăng cường theo thời gian.
Dưới đây là một số ví dụ về hình thức hiển thị của khuyến mãi:
Trang "Ưu Đãi" ("Flash Sale" dành cho các sản phẩm Flash Sale, còn “Tìm ưu đãi hàng ngày" bao gồm nhiều chương trình khuyến mãi.)
12. Tôi có thể lập chiến lược/kế hoạch tối ưu ra sao để dùng nền tảng mới và các công cụ khuyến mãi của nền tảng?
Nếu mới sử dụng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán hoặc bán hàng trên Wish:
- Hãy đọc bài viết "Tổng Quan Về Chương Trình Khuyến Mãi Của Người Bán".
- Làm theo toàn bộ hướng dẫn của Wish Standards để duy trì hoặc nâng hạng.
- Chi tiền cho ProductBoost để cố gắng đặt doanh số và đánh giá (nếu mở bán các sản phẩm mới).
- Đánh giá hàng tồn kho và lập chiến lược để xác định (các) công cụ quảng bá/quảng cáo hữu hiệu nhất.
- Chuẩn bị các sản phẩm đủ điều kiện tham gia khuyến mãi bằng cách kiểm tra, cập nhật và chốt thông tin trong bài niêm yết sản phẩm (như hình ảnh, mô tả, giá sản phẩm và giá vận chuyển, v.v.)
13. Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán có làm tăng lượt hiển thị sản phẩm hoặc doanh số không?
Wish không thể bảo đảm rằng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán sẽ tăng lượt hiển thị hoặc doanh số. Thay vào đó, hệ thống xếp hạng được tối ưu hóa của Wish sẽ hiển thị ưu đãi dành riêng cho người dùng. (Để thúc đẩy lượt hiển thị sản phẩm, vui lòng xem sản phẩm quảng cáo của chúng tôi, ProductBoost.)
Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán là cơ hội cho người bán quảng bá các sản phẩm tốt nhất của mình và trở nên nổi bật trong mắt người dùng trong phần "Ưu Đãi" và biểu ngữ trong ứng dụng (đối với Sự Kiện).
14. Tôi có thể dùng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán bằng cách tải lên tập tin CSV hoặc API ERP được không?
Được, những người bán đủ điều kiện có thể truy cập API Wish Marketplace và làm theo hướng dẫn để tạo khuyến mãi bằng API hoặc truy cập Trung Tâm Trợ Giúp và làm theo hướng dẫn để tạo khuyến mãi bằng tập tin CSV.
15. Tôi có một sản phẩm mới muốn quảng bá, vậy tôi có thể sử dụng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán không?
Sự kiện là loại khuyến mãi tốt nhất hiện được sử dụng cho một sản phẩm hoàn toàn mới vì yêu cầu xét điều kiện của sản phẩm cho chương trình khuyến mãi dạng Sự Kiện không yêu cầu lịch sử bán hàng hoặc xếp hạng sản phẩm.
Các loại khuyến mãi khác thì yêu cầu sản phẩm phải có xếp hạng (xem Yêu Cầu Về Khuyến Mãi Và Các Trường Hợp Từ Chối). Mục đích của các loại khuyến mãi này là nhằm giúp tăng doanh số bán hàng hiện có.
Một tùy chọn tuyệt vời khác là quảng cáo (các) sản phẩm mới qua ProductBoost của Wish, dành cho tất cả người bán. Với phương pháp tính phí theo mỗi lượt nhấp chuột mới và thông tin dữ liệu chuyên sâu nâng cao, ProductBoost cung cấp nhiều cơ hội hơn để tăng lưu lượng truy cập từ người dùng và mức độ tương tác.
16. Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán có thể sẽ giúp xếp hạng Wish Standards ra sao?
Khuyến mãi mang tới cơ hội để thu hút sự quan tâm của khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo doanh số tiềm năng. Khi doanh số gia tăng, sẽ có nhiều cơ hội hơn để nâng cao dịch vụ khách hàng và hoàn tất đơn hàng. Nếu ưu đãi và dịch vụ tuyệt vời thì khách hàng có thể để lại đánh giá và xếp hạng tuyệt vời cũng như trở thành khách quen. Toàn bộ những yếu tố này có thể tác động đến xếp hạng Wish Standards.
17. Tôi là người bán bậc Đồng. Làm thế nào để tôi có thể đạt đủ điều kiện nếu tôi không thể quảng bá sản phẩm để tăng bậc Wish Standards của mình?
Ngoài doanh số, Xếp hạng Wish Standards (và các bậc) còn chịu tác động của nhiều yếu tố khác. Người bán có thể tăng xếp hạng bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ người dùng, quy trình hoàn tất đơn hàng, bài niêm yết thông tin sản phẩm, danh mục sản phẩm, đánh giá, v.v. Ngoài việc được sử dụng Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán, khi nâng cấp lên bậc Bạch Kim, Vàng hoặc Bạc bạn còn có thể nhận được nhiều lợi thế khác. Vì thế, bạn nên xem xét hoạt động kinh doanh của mình từ góc nhìn tổng thể, sử dụng Bảng Điều Khiển Hiệu Suất Wish Standards để có thông tin chi tiết và hướng dẫn, và làm việc với người Quản Lý Tài Khoản để tìm kiếm các cơ hội tăng trưởng.
Bạn cũng có quyền truy cập các công cụ quảng cáo của Wish (ProductBoost, CollectionBoost) để tăng mức độ phủ sóng của sản phẩm. Với phương pháp tính phí theo mỗi lượt nhấp chuột và thông tin dữ liệu chuyên sâu mới của ProductBoost, Wish đang cung cấp các cơ hội quảng cáo tốt chưa từng thấy.
18. Sẽ có hệ quả gì nếu trạng thái của tôi thay đổi từ đủ điều kiện (bậc Bạch Kim, Vàng hoặc Bạc) sang không đủ điều kiện (bậc Đồng)?
Nếu bạn bị hạ bậc từ đủ điều kiện sang không đủ điều kiện thì bạn sẽ bị mất ngay quyền truy cập Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán. Điều này có thể dẫn tới các tình huống sau đây:
- Nếu chiến dịch được gửi đi và đang chờ phê duyệt thì nó sẽ "Bị Từ Chối".
- Nếu chiến dịch đang diễn ra thì nó sẽ bị ngừng và trạng thái được chỉ định lại là "Bị Từ Chối".
- Nếu chiến dịch đã kết thúc và bạn muốn truy cập dữ liệu hiệu suất, bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu hiệu suất chiến dịch cho tới khi bạn tăng bậc lên trạng thái đủ điều kiện (như Bạch Kim, Vàng hoặc Bạc) để lấy lại quyền truy cập nền tảng.
Xin lưu ý rằng lịch sử khuyến mãi của bạn sẽ vẫn còn nguyên trong Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán, bất kể trạng thái điều kiện ra sao. Do vậy, nếu một chiến dịch đang chờ xử lý/hoạt động bị từ chối do có sự thay đổi về trạng thái bậc/điều kiện thì bạn (sau khi lấy lại trạng thái đủ điều kiện) có thể vào nền tảng đó và gửi lại khuyến mãi.
Các bậc Wish Standard được cập nhật dần dần nên bạn cần thường xuyên xem Bảng Điều Khiển Hiệu Suất Wish Standards để xem bậc mới và tiến độ hiện tại trước đợt cập nhật thứ bậc tiếp theo. Hãy nhớ rằng bạn cũng được thông báo khi/nếu bạn được tăng hoặc bị hạ bậc.
Tìm hiểu thêm về các bậc và chương trình của Wish Standards.
19. Một sản phẩm quảng bá có bắt buộc phải có cùng mức % giảm giá ở từng quốc gia mà nó được bán không?
Đối với một Sự Kiện, sản phẩm phải có cùng mức % giảm giá ở từng "Quốc Gia" mà bạn đã đưa vào Sự Kiện. Tuy nhiên, các sản phẩm trong Sự Kiện không cần phải tuân theo yêu cầu về lịch sử khuyến mãi giống hệt như các loại khuyến mãi khác.
Với các loại khuyến mãi khác, bạn có thể cung cấp cùng sản phẩm với các mức giảm giá khác nhau tại các quốc gia khác nhau trong cùng một giai đoạn. Nếu một ưu đãi giảm giá kết thúc thì bạn không thể cung cấp sản phẩm đó ở cùng mức giảm giá một lần nữa trong cùng quốc gia trong 30 ngày (tùy thuộc vào yêu cầu xét điều kiện "lịch sử khuyến mãi" của một khuyến mãi). Tuy nhiên, bạn có thể cung cấp ưu đãi giảm giá sâu hơn (trong cùng quốc gia) sau khi khuyến mãi đó kết thúc hoặc khuyến mãi sản phẩm đó ở cùng mức giảm giá nhưng ở quốc gia khác.
20. Logic khi thiết lập Giảm giá tối thiểu 7 ngày là gì? Tại sao không có tùy chọn cho Giảm giá cuối tuần/48 giờ?
Thời hạn tối thiểu 7 ngày giúp người dùng có nhiều thời gian hơn để khám phá những ưu đãi này. Chúng tôi đang tiến hành nâng cao lưu lượng truy cập (qua email và các nguồn khác) để rút ngắn thời gian ưu đãi.
21. Tại sao vẫn hiển thị gạch bỏ giá cũ sau khi tính năng này bị ngưng?
Tính năng gạch bỏ giá cũ vẫn tồn tại nhưng chỉ được dùng cho các khuyến mãi liên quan tới Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán. (Lưu ý: Ngoại lệ là ứng dụng/trang web Wish dành cho khách hàng ở Pháp, các quần đảo thuộc Pháp và Hungary, ở những quốc gia này giá cũ gạch bỏ sẽ không hiển thị.) Giảm giá trên Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán hiển thị dấu gạch bỏ trên giá sản phẩm ban đầu do người bán đặt ra với giá khuyến mãi màu cam do người bán đặt ra sau khi đã giảm (để lưu ý rằng sản phẩm này là một sản phẩm có "Ưu Đãi").
22. Có đồng hồ đếm giờ chỉ rõ khi nào thì một chương trình khuyến mãi kết thúc chứ?
Có! Trên ô nguồn cấp và trang niêm yết sản phẩm, Wish tối ưu hóa theo số lượng đã bán hoặc thời gian còn lại (vd: đã nhận 20% số lượng ưu đãi, còn lại 30 phút).
23. Tôi có thể vào đâu để đưa ra phản hồi về Nền Tảng Khuyến Mãi Của Người Bán và các công cụ khuyến mãi?
Phản hồi được hoan nghênh! Vui lòng liên hệ người Quản Lý Tài Khoản khi có ý kiến cải tiến và/hoặc phát hiện vấn đề/lỗi nào.
Bình luận
0 bình luận
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.