韩国公正交易委员会 (KFTC) 最近针对网络零售商和网站在韩国销售的某些产品出台了新规。
自2023年1月1日起,所有适用的线上产品详情页中,以及配送给韩国用户的产品或产品外包装上必须清晰标示韩国认证 (KC) 编号和/或 KC 标志(取决于产品类型)。违反此政策可能会被处以行政处罚,因此请 Wish 商户务必理解并遵守相关指南。
KFTC 新规的前提是,须获得特定种类的安全相关认证的在线销售的产品(包括但不限于电器)必须在其销售页面上清楚标示相关认证。这有助于网络客户做出充分知情的购买决定。
本常见问题解答旨在帮助商户遵守新出台的规定。*
点击问题,即可跳转至相应的解答:
4. 如何在 Wish 平台上显示 KC 编号和/或 KC 标志?
6. 如果商户需要进行认证相关的查询或对产品技术规格或要求存有疑问,应和谁联系?
7. 如果商户未遵守韩国产品合规性或产品刊登要求(包括 KC 认证方案规则),会有什么后果?
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1. 哪些人需要遵守新出台的规定?
通过 Wish 平台销往韩国或在韩国境内销售产品的所有商户都必须遵守新规。
韩国本土商户(通过 Wish.com 在韩国销售产品的商户)本身就有义务遵守适用于其产品的其他法律法规。
请注意,相关的韩国法律列出了须接受不同级别的安全相关测试的详细产品列表,商户需要仔细审核并加以辨别。下列测试机构可为商户提供这方面的帮助。
2. 什么是 KC 认证?
KC 认证是一种确保产品符合韩国安全标准(也称 K 标准)的流程。KC 认证旨在预防和降低对安全、健康和环境的风险。
通过 KC 认证的产品将被授予 KC 编号和/或 KC 标志(取决于产品类型),这些编号和/标志必须清楚地显示在线上产品详情页和产品或产品包装上。拥有 KC 编号/标志,即表示该产品符合 K 标准的要求(请继续阅读以下问题和回答,了解详情)。
在出台新规定时,KFTC 并未制定有关实物产品的标签张贴要求。相反,新规仅阐明了对通过在线交易平台销售的产品的要求,特别是认证标签(包括数字和/或标志)的标示方式。
3. 如何为产品获得 KC 编号?
KC 编号按各产品签发。各产品是否合格取决于其组件、成分和相关法规规定的其他因素(如《电器和消费品 (EACP) 安全控制法》中根据产品对消费者的潜在危害程度设定了三种认证要求,即 (i) 安全认证,(ii) 安全确认和 (iii) 供应商的符合性确认)。
某些产品可能需要经过申请、实验室测试或工厂审计流程之后才能获得 KC 编号。
KC 编号(以及 KC 标志;详情请见下文)的使用由经过认证的测试机构确定和分配,该机构负责审核申请人提交的 KC 认证申请。
注意:对于须获得 KC 编号/标志的产品,一些指定的产品品类不需要由经过认可的测试机构进行相关认证(且无需分配 KC 编号/标志)。
如需了解如何获得 KC 编号/标志的信息,请联系以下某个测试机构:
- 对于电子产品:
- 对于消费品、儿童产品、纺织品和其他产品:
4. 如何在 Wish 平台上显示 KC 编号和/或 KC 标志?
在确定需要获得 KC 编号和/或 KC 标志的产品后,商户必须在适用产品的 Wish 产品详情页上上传一张照片作为辅图。
相关照片必须符合以下要求:
- 分辨率高
- KC 编号的字体大小应等于或大于同一页面上显示的产品销售价格。
- KC 编号(如适用)和 KC 标志的照片应以其在产品或包装上显示的状态进行拍摄。
- 如果拍摄产品上的 KC 编号过于困难(如尺寸限制),则可拍摄产品包装上显示的 KC 编号,并确保 KC 编号仍然符合上文提到的字体大小规定。
- KC 编号(如适用)必须显示在 KC 标志的下方,如下所示。
5. KC 标志必须采用一定的宽高比(如下所示),但没有尺寸要求。
注意:对于须获得 KC 标志的产品,某些产品品类可能不需要由经过认证的测试机构进行相关认证,且可以仅显示 KC 标志,而无需显示 KC 编号。根据《EACP 安全法》,这些产品只需要提供供应商的符合性确认。在这种情况下,商户仍需自行开展相关测试,并保留相应的测试结果。
5. 新规适用于哪些产品?
如果消费品的使用或特性可能会损害消费者的健康或安全,或消费品本身具有污染环境的风险,则必须获得 KC 认证。产品的认证要求可以向经过认证的实验室咨询或直接向韩国权威机构查询(商户必须提供技术规格和其他信息)。
请参见下表,了解可能受此规定影响的产品类型,以及韩国机构要求商户提供的信息。
注意:此表仅作举例说明之用,并提供与线上产品详情页合规要求的比较。相关的韩国法律列出了须接受不同级别的安全相关测试的详细产品列表,商户需要仔细审核并加以辨别。上文和下文中列出的测试机构可为商户提供这方面的帮助。
品类 |
产品示例 |
现有的产品/包装合规要求 |
新线上产品详情页、产品/包装合规要求(2023年1月1日起生效) |
汽车 |
(例如,请见《有毒物质控制法》) |
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儿童产品 |
(例如,请见《儿童产品安全特别条例》和《韩国儿童产品安全特别法更新》) |
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电器和其他消费品 |
任何通过插座、适配器、插头或电池输送电力的家用电器:
(例如,请参见《电器和消费品安全控制法》) |
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家居装饰(需要安装)和翻新家具 |
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家居装饰必须披露某些用品的安装费范围/估计费用。 翻新家具:
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易腐烂物品 |
(例如,请参见《化妆品法案》、《食品安全法》和/或《消费类化学产品和生物杀菌剂安全控制法》) |
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或
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6. 如果商户需要进行认证相关的查询或对产品技术规格或要求存有疑问,应和谁联系?
韩国技术标准局 (KATS) 负责管理与 KC 标志有关的要求。虽然韩国产品安全协会 (KPSA) 的网站提供了帮助确定适用于不同产品的相关认证要求的信息,但这些信息未提供英文版本,也没有得到韩国当局的正式确认。
韩国有关安全认证的法律法规往往非常详细且具有技术性。商户可以根据需要寻求韩国测试机构(如上文所载)的帮助(需支付费用),以获得相关认证(同时提供英文版内容)。
7. 如果商户未遵守韩国产品合规性或产品刊登要求(包括 KC 认证方案规则),会有什么后果?
作为 Wish 商户,您有责任确保您的产品和产品详情页:1) 符合收货和发货地区的所有适用的强制性产品标准和法律要求;并且 2) 符合所有当地或国家法律、法规,以及产品合规和/或安全条例。
违反 Wish《商户政策》,或在 Wish 平台上销售或营销某些不合格、有缺陷,或不合规商品,或上架禁售或限售产品的商户,可能会面临以下一项或多项风险(包括但不限于):
- 违规警告
- 产品被移除
- 产品、产品的品类/群组或店铺在地区内或平台范围内被冻结
- 店铺或账户被暂停或封禁
- 对 Wish Standards 级别造成不利影响
- 适用法律、法规或政策允许且 Wish 认为有必要采取的其他合理措施
如果韩国的地方监管机构向 Wish 投诉称,某商户不符合产品或产品详情页的规定,Wish 将采取行动,要求商户立即遵守相关规定,并且/或者移除相关产品/产品详情页,禁止其销售给韩国(或其他地区的)用户。
不打算获得 KC 编号和/或 KC 标志(如适用)的商户应与适用产品的制造商和/或供应商沟通,了解其产品安全测试环境,并获得 KC 编号和/或 KC 标志(如有必要),以遵守韩国当地法律。
在不限制任何其他补救措施的情况下,Wish 有权限制、冻结或封禁多次违反此政策,或以其他方式销售不合格、有缺陷或不合规商品,或上架禁售或限售产品的商户。
如需了解更多信息,请参见 Wish《商户政策》“刊登产品”部分。
*Wish 在本文中提供的指南、内容和信息仅供参考,属一般性质,并非试图提供或构成对任何特定问题或事实情况的法律意见或建议,亦不得作为此类事项的依据。本文件中的信息可能不是最新的法律或其他信息。商户如对上述义务有任何疑问,应向第三方顾问咨询独立的专业法律/税务意见。本文件的读者在未先向相关司法管辖区的律师寻求法律意见之前,不得根据本文件中的信息采取或不采取行动。
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