Wenn Sie Artikel an Verbraucher in Europa verkaufen, sollten Sie beachten, dass Verbraucher bestimmte grundlegende Rechte haben und Verkäufer (d. h. Händler) einige grundlegende Verpflichtungen.
Konformitätsgarantie:
Wenn sich das von Ihnen verkaufte Produkt innerhalb des Zeitrahmens der anwendbaren gesetzlichen Garantie als fehlerhaft herausstellt oder nicht wie beworben aussieht oder funktioniert, sind Sie dafür verantwortlich, das Problem zu beheben, in der Regel durch Reparatur oder Ersatz oder eine gewisse Rückerstattung. In vielen Fällen gelten für das Problem eines Verbrauchers die Wish Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinien und es ist daher abgedeckt und kann gelöst werden, aber in einigen Fällen wird die Angelegenheit an den zuständigen Händler weitergeleitet.
Weitere Informationen zu den grundlegenden Verbraucherrechten in Europa, einschließlich dem Widerrufsrecht (manchmal auch Bedenkzeit genannt) und Konformitätsgarantien.
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