Wann ist meine Bestellung zahlungsberechtigt?

Eine Bestellung wird zahlungsberechtigt, sobald bestimmte Kriterien erfüllt sind. Diese Kriterien sind unter anderem abhängig vom Bestelltyp und verwendetem Versandunternehmen. Die Händler-Richtlinie „Gebühren und Zahlungen"skizziert die exakten Termine für die Zahlungsberechtigung von Bestellungen.

EineBestellung ist zahlungsberechtigt, sobald das Versandunternehmen mit Sendungsverfolgung die Bestellung als geliefert bestätigt oder – falls die Bestellung nicht den Händler-Richtlinien „Richtlinien für bestätigte Lieferungen"unterliegt – Kalendertage nach Bestätigung der Lieferung durch den Kunden, wenn die Bestellung innerhalb von 30 Kalendertagen ab Freigabe der Bestellung an den Händler von einem Versandunternehmen mit Sendungsverfolgung als erfüllt bestätigt wird. Abhängig von der Stufe des Versandunternehmens, das die Bestellung bearbeitet hat, können Bestellungen auch schneller zahlungsberechtigt werden.

• Stufe 1: sobald das Tracking-Versandunternehmen die Wish Express Bestellung als geliefert bestätigt oder 45 Tage nachdem die Bestellung durch das Versandunternehmen als erfüllt bestätigt wurde
• Stufe 2: 45 Kalendertage, nachdem die Erfüllung der Bestellung mit einem Versandunternehmen der Stufe 2 bestätigt wurde
• Stufe 3: 75 Kalendertage, nachdem die Erfüllung der Bestellung mit einem Versandunternehmen der Stufe 3 bestätigt wurde
• Stufe 4: 90 Kalendertage, nachdem die Erfüllung der Bestellung mit einem Versandunternehmen der Stufe 4 bestätigt wurde

Wenn eine Bestellung mit einem nicht im Routing Guide aufgeführten Versandunternehmen versandt und nicht als geliefert bestätigt wird, ist diese 90 Kalendertage, nachdem Sie vom Versandunternehmen als erfüllt bestätigt wird, zahlungsberechtigt. Klicken Sie hier, um den Routing Guide anzusehen.

Bestellungen müssen innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Freigabe der Bestellung vom Versandunternehmen bestätigt werden, um zahlungsberechtigt zu sein. Händler haben die Möglichkeit, die Zahlungsberechtigung von Bestellungen über das Bestellverfolgungstool für Streitfälle anzufechten. Die Zahlungsberechtigung für eine Bestellung kann nur innerhalb von 90 Kalendertagen nach Freigabe der Bestellung an den Händler angefochten und genehmigt werden. Wenn der Streitfall zur Verfolgung der Bestellung nicht innerhalb der Frist von 90 Kalendertagen ab Freigabe der Bestellung an den Händler genehmigt wird, ist die Bestellung nicht zahlungsberechtigt.

Klicken Sie hier, um den Routing Guide mit der Liste der jeweiligen Versandunternehmen pro Stufe zu sehen.

Für Bestellungen im Rahmen des Programms für erweiterte Logistik:

Für Shops, die zu dem Zeitpunkt der Freigabe der Bestellung an den Händler über Händler-Stufe Gold oder Platin verfügen, werden Bestellungen über das Programm für erweiterte Logistik 20 Kalendertage, nachdem das Versandunternehmen mit Sendungsverfolgung die Bestellung als erfüllt bestätigt hat, zahlungsberechtigt (siehe Händler-Richtlinie „Gebühren und Zahlungen"). Hier erfahren Sie mehr über das Wish Standards Programm.

Bitte beachten Sie die folgenden Bezeichnungen:

• Eine Bestellung wird als erfüllt bestätigt, wenn das Paket seinen ersten Tracking-Scan vom Versandunternehmen erhält.
• Eine Bestellung wird als ausgeliefert bestätigt, wenn entweder der Tracking-Träger die Lieferung bestätigt oder der Kunde die Lieferung bestätigt.