Preguntas frecuentes sobre presupuestos y palabras clave opcionales de ProductBoost

Presupuestos

P: ¿Qué es el presupuesto? ¿Para qué se usa el presupuesto?

R: Un presupuesto es la cantidad máxima de dinero que estás dispuesto a gastar para una determinada campaña. Un presupuesto limita el gasto máximo de inversión en publicidad y ofrece a los comerciantes una protección de seguridad.

 

P: ¿Por qué mis impresiones disminuyeron incluso cuando aumenté mi presupuesto?

R: Existen dos razones principales por las que puede ocurrir esto:

a) Tu producto no se convirtió bien. Cuando esto suceda, Wish te protegerá del gasto excesivo innecesario al reducir la cantidad de impresiones asignadas a este producto. De esta forma, no tendrás que pagar impresiones que produzcan muy pocas o ninguna venta.

b) La competencia de otros comerciantes podría ser alta. El sistema siempre recompensa a los productos con presupuestos más altos, tasas de conversión mejores y palabras clave más relevantes. Si la competencia es demasiado alta para ciertas palabras clave, piensa en otra palabra clave relevante que sea menos competitiva.  

 

Elección de los productos adecuados

P: ¿Qué productos son los más adecuados para ProductBoost?

R: En general, sugerimos los productos de buena calidad con un gran potencial de ventas. Esto incluye:

a) Productos exitosos en otras plataformas.

b) Productos populares o de temporada con mucha demanda.

c) Productos que nuestra plataforma no tiene, productos "nuevos" para los usuarios de Wish.

d) Productos en los que te especializas y sobre los que tienes una ventaja competitiva (es decir, buen conocimiento del dominio, mejor precio y calidad).

 

P: ¿Qué ocurre si un producto está agotado? ¿Se me cobrarán los cargos de impresión?

R: Filtramos los productos sin stock (PSS). Una vez que se agote tu producto, ya no le mostraremos al usuario este producto, y por lo tanto, ya no se te cobrará el cargo de las impresiones.   

 

P: ¿Cuántos productos debería presentar para mi campaña? Cuantos más productos, ¿mejor?

R: Te sugerimos que envíes productos que puedan estar razonablemente cubiertos por tu presupuesto. Si tu tienda no tiene una limitación tan importante en cuanto al presupuesto, puedes enviar más productos con un presupuesto elevado. Si tu tienda tiene un presupuesto más pequeño, deberás enfocarte en productos que tengan una ventaja competitiva. No envíes 200 productos si tu presupuesto es de solo $20. Una regla de oro es que tu presupuesto debería permitirte asignar al menos decenas de miles de impresiones por producto por semana.

 

P: ¿Puedo realizar cambios a mis productos durante la campaña? ¿Qué ocurre si cometí un error?

R: Lamentablemente, no. Una vez que se activa una campaña, permanecerá fija durante un cierto tiempo. Si cometiste un error, la forma más fácil es marcar el producto como agotado. De esta forma, puedes minimizar tus pérdidas.

 

Elección de las palabras clave opcionales adecuadas 

P: ¿Qué son las palabras clave opcionales?

R: ProductBoost permite a los comerciantes agregar palabras clave opcionales a sus productos en sus campañas. Con las palabras clave adicionales proporcionadas por los comerciantes, los productos en las campañas de ProductBoost pueden recibir una mayor exposición y calificaciones más altas de acuerdo con las palabras clave generadas por Wish y con las palabras clave indicadas por los comerciantes.

Además, Wish puede generar palabras clave más avanzadas para los productos recientemente añadidos de los comerciantes, según las palabras clave proporcionadas por estos.

 

P: ¿Qué sucederá si elijo una palabra clave opcional irrelevante?

R: Definitivamente desaconsejamos el uso de palabras clave opcionales e irrelevantes en este programa. Es un desperdicio de recursos en ambos sentidos: si un producto se muestra a nuestros usuarios en una consulta de búsqueda irrelevante, se desperdician las impresiones de Wish y el gasto publicitario del comerciante. Por lo tanto, filtramos las palabras clave irrelevantes para un producto dado, en especial si una palabra clave es popular. Por eso, no te sorprendas si eliges una palabra clave popular irrelevante con una oferta y un presupuesto elevados, y el producto no aparece. También comprobamos la calidad de las palabras clave. Los comerciantes que envían de forma reiterada palabras clave irrelevantes recibirán advertencias, y si no realizan correcciones, podrían ser eliminados del programa ProductBoost.    

 

P: ¿Hay algún consejo sobre cómo elegir las palabras clave opcionales correctas?

R: Debes pensar en cómo nuestros usuarios buscarán en nuestra plataforma y cómo otros comerciantes elegirán sus palabras clave opcionales.

Las palabras clave populares como "vestido" y "moda" definitivamente tendrán un alto volumen de búsqueda; sin embargo, también pueden ser muy competitivas. Y si no tienes el mejor producto para esas palabras clave, es poco probable que te vaya bien. Las palabras clave opcionales deben ser relevantes y más específicas, de modo que la tasa de conversión sea más alta.

Además, aunque realizamos una revisión ortográfica y contamos con funciones de autocompletado y autocorrección, hay muchos errores tipográficos que un usuario podría escribir en su dispositivo móvil. Nuestra plataforma también es un mercado internacional, con muchos usuarios en todo el mundo. Por lo tanto, si conoces las traducciones de las palabras clave de búsqueda populares (que son relevantes para tu producto), es posible que también desees aprovechar eso.

 

 
Otros

P: ¿Por qué no hay impresiones para mi producto?

R: No hay garantía en cuanto a las impresiones, y Wish se reserva el derecho final de mostrar o no un producto, cuántas impresiones dar, y dónde y a qué usuarios se muestran esos productos. Elegir un buen producto a buen precio, establecer un presupuesto elevado y palabras clave opcionales puede aumentar la probabilidad de que se muestre un producto, pero no existen garantías.

 

P: ¿Por qué mis ventas no aumentaron a pesar de que mi campaña se ejecutó y me cobraron por ella?

R: No hay garantía de ventas para ProductBoost. Si no tienes ninguna venta o si vendes pocos productos, esto significa que a los usuarios de Wish no les parecen "atractivos" tus productos. Debes concentrarte en elegir mejores productos, ofrecer mejores precios y explorar más sobre el presupuesto.

 

P: ¿Por qué mis impresiones siguen siendo las mismas o bajaron después del lanzamiento de mi campaña?

R: Wish tiene un motor de optimización complejo para decidir cuántas impresiones darle a un producto dado. ProductBoost podría no ser capaz de revertir una tendencia descendiente general y natural de un producto, y no hay garantías en cuanto a las impresiones.   

 

P: ¿Qué cualidades de los comerciantes busca Wish en ProductBoost?

En primer lugar, gracias por ser comerciante de ProductBoost. El objetivo del programa es proporcionar un campo de juego equitativo para todos los comerciantes, independientemente de dónde se encuentren, qué idioma hablen, cuándo se unan y qué tamaño tienen sus negocios.

Queremos recompensar a aquellos que conocen bien sus productos, que realizan esfuerzos diligentes para trabajar en conjunto con nuestra plataforma para ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros clientes. ¡Le damos la bienvenida a la competencia!

Queremos que busques en qué aspecto no nos fue bien y que nos demuestres que nos equivocamos. Queremos que nos muestres que tienes excelentes productos (con palabras clave opcionales), que tenías una exposición difícil de ver en Wish, que puedes ser más eficiente (en términos de uso de nuestras impresiones) que los productos que les mostramos a nuestros clientes. Si puedes vencernos, ¡ganas más dinero!

Astuto, competitivo y trabajador. Estas son las cualidades clave de los comerciantes que Wish busca en ProductBoost.