En este artículo, les explicamos a los comerciantes los dos tipos de almacenes que se pueden configurar para las cuentas de Wish. Cada tipo de almacén puede ser más apropiado para almacenar distintos tipos de productos.
Tipos de almacenes de los comerciantes:
A continuación, se presentan los dos tipos de almacenes existentes en el Tablero de Comerciantes: Estándar (primario) y Secundario.
Almacén estándar (primario):
Esta categoría incluye todos los productos que se envían a través de envíos estándar. Este es el almacén primario del comerciante.
Para los comerciantes situados en China continental:
- El almacén principal está en China continental.
- Los pedidos que se envían desde este almacén deben abastecerse a través de WishPost.
- La velocidad de envío de los pedidos se estima y se muestra a los clientes en Wish, y los comerciantes no tienen ningún control sobre esto.
Para los comerciantes situados fuera de China continental:
- El almacén principal puede realizar envíos de pedidos a cualquier país destino habilitado en la sección Configuración de envío.
- El almacén no está en China continental.
- Los comerciantes pueden establecer el máximo de días para la entrega de los productos del almacén primario. Según el valor establecido, los productos pueden calificar para recibir los beneficios de Wish Express.
Almacenes secundarios:
Los almacenes Secundarios pueden enviar pedidos a cualquier destino admitido por Wish que esté habilitado en los Ajustes de Envío.
Para los comerciantes situados en China continental:
- Los almacenes secundarios son, básicamente, almacenes de los comerciantes en otros países, ubicados fuera de China continental. El inventario en tus almacenes secundarios es el inventario que tienes en otros países.
- Los comerciantes pueden usar cualquiera de los transportistas aceptados para realizar envíos desde sus almacenes secundarios.
- Los comerciantes pueden establecer el máximo de días para la entrega de los productos de los almacenes secundarios. Según el valor establecido, los productos pueden calificar para recibir los beneficios de Wish Express.
Para los comerciantes situados fuera de China continental:
- Los comerciantes pueden establecer el máximo de días para la entrega de los productos de los almacenes secundarios. Según el valor establecido, los productos pueden calificar para recibir los beneficios de Wish Express.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Cómo configuro un almacén secundario?
En el Tablero de Comerciantes, navega hasta la página Productos > Ver todos los productos. Se muestra la pestaña del almacén "ESTÁNDAR (Primario)" con un símbolo más junto a esta. Haz clic en el botón "+" para crear un nuevo almacén secundario. También puedes ir a Productos > Almacén, y hacer clic en el botón "Agregar almacén".
Esto te llevará a la página Agregar almacén. En la sección "Detalles del almacén", puedes proporcionar los detalles de tu nuevo almacén secundario.
En la sección "Configuración de envío del almacén", puedes seleccionar los destinos a los que enviará este almacén. Solo podrás seleccionar aquí los destinos que estén activados en tu Configuración de envíos a nivel de cuenta. Ten en cuenta que no puedes agregar/eliminar destinos una vez creado el almacén, pero puedes activar/desactivar destinos para productos individuales en el almacén, en la página Editar opciones de envío internacional (más detalles a continuación).
Una vez que hayas proporcionado todos los detalles de tu nuevo almacén, haz clic en "Guardar" en la parte superior derecha". Ya has establecido un nuevo almacén secundario.
Una vez agregado el nuevo almacén, se te dirigirá de nuevo a la página Ver todos los productos; desde allí, haz clic en la pestaña con el nombre de tu almacén recién creado. En esta página, se copiará automáticamente el inventario de todos los productos de tu almacén primario, pero las cantidades serán 0 por defecto.
Ahora podrás definir las cantidades de inventario correctas para los productos del almacén secundario.
Además, también estarán listas para que las configures las opciones de envío por producto y por destino (precio de envío y máximo de días para la entrega).
Simplemente haz clic en el enlace "Habilitar" debajo de "Precio de envío del país" de cada producto en la página Ver todos los productos para ir a la página Editar las opciones de envío internacional del producto. Aquí podrás establecer los precios de envío y el máximo de días para la entrega para todos los destinos habilitados (incluidas las subregiones de destino admitidas por Wish en Australia, Brasil, España, Estados Unidos y Francia).
Como se mencionó anteriormente, siempre que los comerciantes establezcan el máximo de días para la entrega para un destino como 5 días hábiles o menos (con la excepción de los 12 países enumerados en la Política del Comerciante 10.2)
Los comerciantes ubicados en China continental pueden obtener más información aquí.
Los comerciantes ubicados fuera de China continental pueden obtener más información aquí.
2. ¿Cuál es la relación entre Wish Express y los almacenes primarios/secundarios?
Los almacenes secundarios anteriormente se llamaban almacenes de Wish Express. Sin embargo, luego de la actualización del nombre, expandimos la capacidad de estos almacenes incorporando el máximo de días para la entrega que los comerciantes pueden establecer para sus productos en el almacén primario o en los secundarios.
Según el máximo de días para la entrega establecido por los comerciantes, los productos pueden calificar para recibir los beneficios de Wish Express.
Además, los comerciantes ahora pueden realizar envíos desde sus almacenes secundarios nuevos a todos los destinos admitidos por Wish. Por lo tanto, siempre que los comerciantes establezcan el "máximo de días para la entrega" para cualquier destino como 5 días hábiles o menos (con la excepción de los 12 países enumerados en la Política del Comerciante 10.2), los productos relacionados se considerarán productos de Wish Express y recibirán los beneficios pertinentes. Este es un cambio de gran ventaja con respecto a la configuración anterior, en la que solo algunos países destino calificaban para Wish Express.
Si los comerciantes no establecen manualmente el "máximo de días para la entrega" por producto y por destino, Wish establecerá por defecto que los días para la entrega que se muestran a los clientes son 5 días hábiles (con la excepción de los 12 países destino que se indican en la Política del Comerciante 10.2), y el producto también calificará para recibir los beneficios de Wish Express.
Los comerciantes ubicados en China continental deberán consultar este artículo para obtener más información.
Los comerciantes ubicados fuera de China continental deberán consultar este artículo para obtener más información.
3. Si tengo múltiples almacenes físicos que realizan envíos a un destino, ¿puedo tener, de manera correspondiente, múltiples almacenes secundarios?
Desafortunadamente, por el momento no lo permitimos. Sin embargo, los comerciantes pueden establecer un almacén Primario y un almacén Secundario para enviar al mismo destino.
4. ¿Dónde especifico los destinos de los almacenes? ¿Puedo cambiarlos más tarde?
Puedes especificar los países/las regiones de origen y destino cuando agregas un nuevo almacén Secundario, pero ten en cuenta que no podrás editar los destinos después de haber creado un almacén.
5. ¿Hay alguna manera de deshabilitar un producto o SKU en cada almacén por separado?
Desafortunadamente, esto no es posible en este momento. Una vez que un producto se inhabilita en un almacén, se inhabilita en todos. Sin embargo, si no deseas enviar el producto a un determinado país, puedes configurar la cantidad de inventario del producto en 0 para que no esté disponible para la venta en Wish.
6. ¿Cuántos almacenes secundarios puedo agregar?
No limitamos el número total de almacenes Secundarios que puedes agregar. Además, ahora, cada almacén Secundario recién agregado puede enviar a cualquier número de países/regiones de destino.
7. ¿Cómo elimino un almacén?
Simplemente pasa el cursor por encima de las pestañas de los almacenes que quieras eliminar y haz clic en el botón "Eliminar almacén" de la esquina superior derecha de la página:
8. ¿Cómo puedo cambiar el nombre de un almacén secundario?
Desafortunadamente, los comerciantes no pueden editar el nombre del almacén secundario una vez configurado.
9. ¿Cómo puedo editar la dirección de un almacén secundario?
Los comerciantes con almacén(es) secundario(s) pueden editar el domicilio del almacén a través del Tablero de Comerciantes. Esto es especialmente importante en el contexto del IVA de la UE si el domicilio del almacén actual no existe o es inexacto. Consulta esta guía para obtener más información.
10. ¿Qué sucede cuando agrego un nuevo almacén secundario?
Como se mencionó anteriormente, todos los productos de tu almacén primario se copiarán automáticamente en el almacén secundario que acabas de crear con las cantidades de inventario en 0 por defecto. El máximo de días para la entrega de los productos también se establecerá por defecto como 5 días hábiles (con la excepción de ciertos países destino que se indican en la Política del Comerciante 10.2; por ejemplo, el plazo de entrega predeterminado será de 6 días hábiles para Francia). Podrás actualizar el máximo de días para la entrega según sea necesario.
11. ¿Qué sucede cuando agrego un nuevo producto y tengo varios almacenes?
Cuando agregues un nuevo producto, el almacén primario reflejará los valores de envío e inventario que proporcionaste para ese producto al momento de la creación. Este producto aparecerá en los almacenes secundarios con valor de inventario 0 de forma predeterminada. Luego podrás establecer el máximo de días para la entrega y los precios de envío por producto.
Los comerciantes ubicados en China continental pueden obtener más información aquí.
Los comerciantes ubicados fuera de China continental pueden obtener más información aquí.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.