FAQ concernant le programme de Cashback des entrepôts secondaires

Le programme de Cashback des entrepôts secondaires récompense les vendeurs capables de livrer certaines commandes (voir conditions ci-dessous) aux clients depuis des entrepôts secondaires. Les vendeurs qui expédient des commandes répondant aux conditions du programme de Cashback des entrepôts secondaires reçoivent un rabais Cashback de 5 % sur le prix total de la commande. 

Veuillez noter que le programme de Cashback des entrepôts secondaires est inactif en ce moment, mais pourra être réactivé à l'avenir.

1. En quoi consiste le programme de Cashback des entrepôts secondaires ?

Le programme de Cashback des entrepôts secondaires est un programme de récompense qui permet aux vendeurs de recevoir des gains supplémentaires pour les commandes admissibles expédiées depuis des entrepôts secondaires. Les vendeurs recevront un rabais Cashback de 5 % pour les commandes admissibles émises entre le 1er février 2021 et le 1er mars 2021.

2. Quand le programme entre-t-il en vigueur ?

Le programme de Cashback des entrepôts secondaires entre en vigueur pour les commandes admissibles entre le 1er février 2021 et le 1er mars 2021.

3. Quelles commandes sont admissibles aux récompenses Cashback ?

Pour qu'une commande soit admissible aux récompenses Cashback dans le cadre de ce programme, la commande doit remplir les conditions suivantes :

• La commande doit être expédiée depuis un entrepôt secondaire situé hors de Chine continentale. Si la commande est expédiée depuis un entrepôt secondaire situé en Chine continentale, la commande ne sera PAS admissible.
• La confirmation de livraison de la commande (à l'aide d'un transporteur pour les livraisons confirmées de cette liste) doit avoir été reçue dans les 5 jours ouvrables suivant la date d'émission de la commande.

4. Comment/quand vais-je recevoir mes récompenses Cashback ?

Les vendeurs recevront leurs récompenses Cashback en fonction de leur calendrier de paiement habituel. Pour de plus amples informations, veuillez consulter cettepage. 

Exemples :

1. Une commande est envoyée le 3 février 2021 à un vendeur pour un client basé en Allemagne, et est expédiée depuis un entrepôt secondaire. La commande est confirmée livrée par le transporteur le 7 février 2021, respectant ainsi le délai de livraison. Cette commande est admissible au programme de Cashback des entrepôts secondaires, et le vendeur recevra un rabais Cashback de 5 % sur la commande.
2. Une commande est envoyée le 3 février 2021 à un vendeur pour un client basé en Allemagne, et est expédiée depuis un entrepôt secondaire. La commande est confirmée livrée par le transporteur le 11 février 2021, soit après la date limite de livraison. Cette commande n'a pas respecté le délai de livraison et n'est donc pas admissible au programme de Cashback des entrepôts secondaires.