Guida di avviamento - Programma dei corrieri a livelli

Prima di leggere questo articolo, ti ricordiamo quanto segue:

• un ordine viene confermato come completato quando il corriere con servizio di tracciamento conferma la spedizione (il pacco riceve la prima scansione di tracciamento).
• Un ordine viene confermato come consegnato quando il corriere con servizio di tracciamento o il cliente ne confermano la consegna.

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Sommario:

• Panoramica
• Vantaggi dei livelli 
• Glossario dei vantaggi
• Esempi di idoneità al pagamento
• Domande frequenti

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Panoramica

La Guida di avviamento è Programma dei corrieri a livelli progettato per aiutare i commercianti a scegliere corrieri affidabili. 

Questo modello classifica i corrieri qualificati in 4 livelli. Fatta eccezione per il livello 1, tutti gli altri livelli mostrano un elenco dei corrieri in base alle rispettive prestazioni di spedizione.

Livello 1 (Wish Express): solo gli ordini Wish Express che soddisfano i requisiti di consegna possono usufruire dei vantaggi del livello 1.
Livello 2: corrieri affidabili con tempi di consegna rapidi e tassi di rimborso causa spedizione bassi.
Livello 3: corrieri con tassi di rimborso causa spedizione relativamente elevati e tempi di consegna lunghi.
Livello 4: corrieri con prestazioni di spedizione basse, tassi di rimborso causa spedizione estremamente elevati e tempi di consegna estremamente lunghi.

Ti consigliamo vivamente di scegliere i corrieri dei livelli più alti per le tue spedizioni.

Nota: l'elenco dei corrieri suddivisi per livello è soggetto a modifiche a nostra discrezione. Ti assicuriamo che monitoriamo regolarmente le loro prestazioni e che vogliamo fornirti i migliori consigli!

Vantaggi dei livelli 

Vantaggi	Livello 1	Livello 2	Livello 3	Livello 4
Idoneità ai pagamenti più rapidi	Sì	Sì	Sì	Sì
Idoneità per i vantaggi offerti da Wish Express	Sì	No	No	No
Aumento delle impressioni	Sì	Sì	No	No

Glossario dei vantaggi

1. Idoneità al pagamento più rapida

Gli ordini diventano idonei al pagamento in tempi brevi. Ti ricordiamo che, conformemente alla Politica sulle commissioni e sui pagamenti:

• Un ordine è idoneo al pagamento non appena il corriere con servizio di tracciamento conferma l'avvenuta consegna dell'ordine oppure, se l'ordine non è soggetto alla Politica sulla consegna confermata, 5 giorni di calendario dopo la conferma della consegna da parte del cliente, se l'ordine è confermato come completato dal corriere con servizio di tracciamento entro 30 giorni di calendario dall'emissione dell'ordine.
• Gli ordini possono essere idonei al pagamento più rapido anche in base al livello del corriere utilizzato per la spedizione:
• Livello 1: non appena il corriere con servizio di tracciamento conferma l'ordine Wish Express come consegnato oppure 45 giorni dopo che l'ordine è stato confermato come completato dal corriere.
• Livello 2: 45 giorni di calendario dopo che l'ordine è stato confermato come completato con un corriere di Livello 2
• Livello 3: 75 giorni di calendario dopo che l'ordine è stato confermato come completato con un corriere di Livello 3
• Livello 4: 90 giorni di calendario dopo che l'ordine è stato confermato come completato con un corriere di Livello 4
• Un ordine che viene spedito con un corriere non elencato nella Guida alla spedizione e per il quale l'avvenuta consegna non viene confermata, è idoneo al pagamento 90 giorni di calendario dopo che l'ordine è stato confermato come completato dal corriere.

Visualizza l'elenco dei corrieri per livello.

Per maggiori informazioni, consulta l'articolo sull'idoneità al pagamento degli ordini.

2. Idoneità per i vantaggi offerti da Wish Express 

I prodotti Wish Express ricevono un badge Wish Express e usufruiscono automaticamente di un aumento delle impressioni.

Per maggiori informazioni su Wish Express, consulta le domande frequenti su Wish Express. Per registrarti a Wish Express, consulta le istruzioni sull'iscrizione a Wish Express.

Esempi di idoneità al pagamento

Le date di pagamento del commerciante A sono il 1° e il 15 di ogni mese. 

Esempio 1: livello 2, ordine idoneo al pagamento in tempi più rapidi

1. Il commerciante effettua la spedizione l'1/11 con un corriere di livello 2.
2. L'ordine è stato confermato come completato dal corriere il 3/11.
3. Né il corriere né il cliente sono in grado di confermare la consegna.
4. L'ordine diventa idoneo al pagamento il 18/12 (45 giorni di calendario dopo che è stato confermato come completato rispetto al livello 2).
5. Il commerciante riceverà il pagamento alla successiva data di pagamento, l'1/1.

Esempio 2: il corriere non elencato nella Guida alla spedizione conferma la spedizione.

1. Il commerciante spedisce un ordine l'1/11 con un corriere non elencato nella Guida alla spedizione.
2. L'ordine è stato confermato come completato dal corriere il 10/11.
3. L'ordine non è stato confermato come consegnato né dal corriere né dal cliente.
4. L'ordine diventa idoneo al pagamento l'8/2 (90 giorni di calendario dopo che è stato confermato come completato dal corriere).
5. Il commerciante riceverà il pagamento alla successiva data di pagamento, il 15/2.

Esempio 3: livello 1, il corriere ha confermato la consegna

1. Il commerciante spedisce un ordine Wish Express (livello 1 per impostazione predefinita) il 12/10.
2. L'ordine è stato confermato come completato dal corriere il 13/10.
3. Il corriere conferma la consegna il 16/10 (3 giorni di calendario dopo che l'ordine è stato confermato come completato).
4. L'ordine diventa idoneo al pagamento il 16/10.
5. Il commerciante riceverà il pagamento alla successiva data di pagamento, l'1/11.

Esempio 4: livello 4, ordine idoneo al pagamento in tempi più rapidi

1. Il commerciante effettua la spedizione l'1/11 con un corriere di livello 4.
2. L'ordine è stato confermato come completato dal corriere il 5/11.
3. L'ordine non è stato confermato come consegnato né dal corriere né dal cliente.
4. L'ordine diventa idoneo al pagamento il 4/2 (90 giorni di calendario dopo che è stato confermato come completato rispetto al livello 4).
5. Il commerciante riceverà il pagamento per questo ordine al successivo ciclo di pagamento, il 15/2.

Esempio 5: livello 3, ordine idoneo al pagamento in tempi più rapidi

1. Il commerciante effettua la spedizione l'1/11 con un corriere di livello 3.
2. L'ordine viene confermato come completato dal corriere il 3/11.
3. Né il corriere né il cliente sono in grado di confermare la consegna.
4. L'ordine diventa idoneo al pagamento il 17/1 (75 giorni di calendario dopo che è stato confermato come completato rispetto al livello 3).
5. Il commerciante riceverà il pagamento in questo ciclo di pagamento, l'1/2.

Domande frequenti

1. Dove posso consultare l'elenco dei corrieri suddivisi per livello?

I corrieri vengono suddivisi in diversi livelli. Il livello 1 è specifico per gli ordini Wish Express, mentre i livelli 2, 3 e 4 dipendono dalle prestazioni di spedizione.

Consulta la Guida di avviamento.

Nota: l'elenco dei corrieri suddivisi per livello è soggetto a modifiche a nostra discrezione. Ti assicuriamo che monitoriamo regolarmente le loro prestazioni e che vogliamo fornirti i migliori consigli.

2. Come posso iscrivermi al Programma dei corrieri a livelli?

Non è necessario iscriversi, poiché tutti i commercianti aderiscono al Programma dei corrieri a livelli. Quando spedisci gli ordini, usufruisci automaticamente dei vantaggi associati ai livelli dei corrieri che usi per le spedizioni.

3. Quando vengono visualizzati il badge e i dati sul livello nella finestra di pagamento dell'ordine?

Il badge e i dati sul livello vengono visualizzati solo se il tuo ordine soddisfa i seguenti requisiti:

• • L'ordine è stato spedito con un corriere qualificato ed è stato confermato come completato dal corriere.
  • L'ordine rientra nella Guida alla spedizione (Paese di origine verso Paese di destinazione).

Ecco un esempio in cui vengono soddisfatti tutti i requisiti e viene visualizzato il badge del livello:

Nel seguente esempio, invece, l'ordine non è stato ancora confermato come completato dal corriere e, pertanto, non viene visualizzato il badge del livello.

4. Cos'è la Politica dei commercianti sui pagamenti?

Consulta la Politica sull'idoneità al pagamento degli ordini.