Wishは、一貫して、また効率的に、加盟店の体験を向上させるために尽力しています。全ての商品は、Wishポリシーに準拠しているものであるかどうか慎重に審査されます。稀に、商品情報が「誤解を招くバリエーション」として誤って識別される可能性もありますが、異議申し立て処理にて、より詳細な情報を提供し、商品情報を送信して再審査を受けることができます。
異議申し立てが承認されると、商品情報が再表示され、関連の「誤解を招くバリエーション」に関する違反が取り消されます。誤って「誤解を招くバリエーション」と記された商品に対する異議申し立て処理に関して、弊社では申し立て手順を示したガイドを用意しております。
1. 異議申し立てを送信する前に、禁止される商品情報および禁止される商品情報ポリシーから、商品情報が規定に準拠しているものであることをご確認ください。規定に準拠した商品情報についての詳細はこちらをご覧ください。誤解を招くバリエーションは、誤解を招く商品情報ポリシーの一部であり、誤解を招く商品情報が「禁止商品」の一種とみなされるものとします。「禁止商品」と誤って識別された誤解を招く商品について異議を申し立てる方法については、tこちらのよくある質問（FAQ）. をご確認ください。全ての種類の「禁止商品」の異議申し立て手続きは同等のものとなることにご留意ください。
2.「誤解を招くバリエーション」違反への異議申し立て処理を開始するには、[加盟店ダッシュボード] > [違反] > [ポリシー違反]に進んでください。 特定の違反を探し出してください。
3. 異議申し立て対象の商品のバリエーションがWishポリシーに準拠していることをご確認いただき、写真や請求書（次のステップで明記）など、要求に応じて商品に関する必要書類を提供してください。この異議申し立て手続きを乱用された場合は、店舗に対して違反が追加される場合がありますのでご注意ください。
4. 次に、要求された情報を送信する前に、問題となるバリエーションの詳細情報を確認することができます。
5. 次のフィールドで要求された情報を送信します。異議申し立てを送信して審査を受けるには、全てのフィールドが必要となります。
6. 要求された情報を全て送信した後、異議申し立てフォームの最下部にある「送信」をクリックします。以下の「確認」メッセージが表示されます。[はい、送信します]をクリックして異議申し立て内容を確認し、Wishの管理者審査へと進みます。審査は5～7営業日以内に完了します。
7. 異議申し立てを送信すると、「異議申立ての状況」の表示が「異議申し立て送信済み」に変更された違反ページへと転送されます。
異議申し立ての詳細を確認することもできます。
ご質問がある方は、専任のアカウントマネージャーまでお問い合わせください。
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